Toz Bırakan Çamaşır Makinesi Bebeğimde Alerji Oluşturdu Değişim İstiyorum

Arçelik 10120 m model çamaşır makinesini 2023 yılında Ordu Fatsa Arçelik bayisinden satın aldım. Aldığımız günden beri makinede ciddi şekilde toz bırakma sorunu yaşıyoruz. Çamaşırlardan çıkan yoğun tozlar nedeniyle özellikle bebeğimizin vücudunda alerji oluşmaya başladı ve bu durum sağlık açısından bizi çok endişelendiriyor. Çektiğimiz görüntülerde de makinenin elbiseleri ne kadar tozlu bıraktığı açıkça görülüyor.

Yaklaşık iki senedir bu sorun devam ediyor ve bu süreçte birkaç kez Arçelik servisini çağırdım. Servis arızayı tespit edemedi, herhangi bir çözüm üretilmedi ve bu nedenle süreç uzadıkça uzadı. Tüm bu süre boyunca makineyi sorunsuz kullanamadık, buna rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı.

Tüm bu yaşananlar ve özellikle bebeğimin sağlığını riske atması nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve Arçelik’ten çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Sağlık riski oluşturan bu sorunun artık kalıcı ve kesin bir çözümle sonuçlandırılmasını istiyorum.