MHRS Randevu Sistemi Çocuk Doktoru Görünmüyor

Balıkesir Şehir Hastanesi Çocuk Doktoru M***** K***** G****** için yaklaşık iki haftadır MHRS uygulaması üzerinden oğlum adına randevu almaya çalışıyorum. Uygulamada iki kez randevu aldığım halde sistemde hiç randevu almamışım gibi görünüyor. Randevu aldığım saate eminim, hatta telefonumun not kısmına saat 11.00’e aldığımı bile yazdım, ancak sisteme tekrar girdiğimde randevum görünmüyor.

18 Eylül’den önce MHRS üzerinden 1 Ekim’e randevu almıştım, fakat daha sonra 182’yi aradığımda sistemde hiç randevu almamışım gibi, “randevu almamışsınız” denildi. Buna rağmen her seferinde “tekrar alın” deniyor, fakat şu an zaten açık randevu yok. Oğlumun kusma sorunu var ve sürekli farklı doktorlara randevu almak zorunda kalmaktan gerçekten yoruldum. Doktordan memnunuz, ancak randevu sisteminin bu şekilde çalışmaması bizi mağdur ediyor.

Bu hafta içinde aynı doktor için sistemde gerçekten görünen bir randevu oluşturulmasını ve MHRS/hastane randevu sistemindeki bu sorunun incelenip düzeltilmesini istiyorum.