Midpoint Suadiye Şubesinde Garsonun Saygısız Davranışı

28.09.2026 akşamı Midpoint Suadiye şubesinde tek başıma otururken yaşadığım saygısızlık nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Masama ilk gelen bayan çalışan siparişimi aldı, daha sonra masama bakan erkek garson ise baştan sona son derece ilgisiz ve rahatsız edici bir tavır içindeydi. Sipariş almakla dahi ilgilenmedi, masaya yaklaşımı ve davranışları ciddiyetten uzaktı.

Masanın üzerindeki şişe ve bardağı göstererek bir isteğim olup olmadığını sorma şeklindeki yaklaşımı da son derece uygunsuz ve laubaliydi. Kendisine işaret ettiğimde ve “Seni burada zorla mı çalıştırıyorlar?” diye sorduğumda kekeler şekilde, ciddiyetsiz bir tavırla davrandı. Genel hali, üslubu ve müşteriye yaklaşımı bir garsona yakışmayacak derecede saygısız ve profesyonellikten uzaktı.

Olay sonrası bir çalışan müdüre haber verdi ve müdür yanıma gelerek kendi adına özür diledi, gerekenin yapılacağını ve o garsonla ilgili işlem uygulanacağını söyledi. Kibar yaklaşımı ve durumu telafi etmeye çalışması için kendisine teşekkür ettim; ancak yine de bu kadar kurumsal bir mekânda böyle bir çalışanla karşılaşmış olmak ve yaklaşık 1.700 TL hesap ödemiş olmama rağmen böyle bir tavırla karşı karşıya kalmak beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Midpoint’in bu olayı ciddiye almasını, ilgili garson hakkında gerekli disiplin işlemlerinin yapılmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için personel tutum ve davranışları konusunda gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.