to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka 9123 model çamaşır makinemde kazan arızası çıktı ve 26 Mart Perşembe gününden beri mağdur durumdayım. Arıza tespit edilmesine rağmen 3 gündür makine evden alınmadı, tamir süreci bile başlatılmadı. Evde iki küçük çocuğum var, çocuklardan biri altını ıslatıyor ve bu nedenle hijyen açısı...
Yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep’teki Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre fırın ve 14 inç televizyon satın aldım. Buzdolabı hariç tüm ürünlerden ciddi anlamda pişman oldum. Özellikle çamaşır makinesiyle defalarca sorun yaşadım, bu süreçte yaklaşık 50 kere servis çağırmak zor...
2024 Ekim ayında Arçelik markasından bir adet buzdolabı, bir adet çamaşır makinesi ve bir adet bulaşık makinesi satın aldım. Maltepe’de yaşıyorum ve ürünler daha ilk aylardan itibaren tek tek arıza vermeye başladı. Üç yeni ve sıfır ürünün aynı dönem içinde sorun çıkarması, ürünlerde fabrika çıkışlı ...
31.05.2022 tarihinde İstanbul Alibeyköy’deki Arçelik Özbalcı yetkili bayisinden bir adet çamaşır makinesi ve bir adet buzdolabı satın aldım. Satış sırasında her iki ürün için de ek ücret ödeyerek garanti süresini 7 yıla uzattım. Ürünlerin faturaları elimde mevcut, ayrıca ek garanti için de her bir ü...
2024 yılının haziran/temmuz ayında Mardin Kızıltepe’den Arçelik marka çamaşır makinesi, buzdolabı ve bulaşık makinesi aldım. Aldığıma alacağıma pişman oldum. Daha 1 yıl dolmadan buzdolabında gaz kaçağı oldu, yazın ortasında yaklaşık 15 gün boyunca soğuk su ve düzgün çalışan bir buzdolabı olmadan kal...
Yaklaşık bir yıl içinde Arçelik’ten aldığım buzdolabı ve çamaşır makinesi nedeniyle ciddi maddi ve manevi zarar yaşadım. 6 Nisan’da 35.000 TL ödeyerek aldığım buzdolabının anakartı kısa süre içinde yandı, teknik servis gelip anakartı değiştirdi. Bu arıza sırasında buzdolabının içindeki birçok gıdam ...
"Ürünümü eşdeğer bir ürün ile değiştirdiler sıfır ürün verdiler yanlış girilen garanti tarihi düzeltildi sonuç memnun edici"
2022 yılında Ordu Fatsa Karamustafalar bayisinden aldığımız Arçelik marka buzdolabı ve çamaşır makinesi, alındığı günden beri sorun çıkarmaktadır. Buzdolabımız ilk günden itibaren çok sesli çalışıyordu, defalarca servis kaydı açmamıza rağmen gelen servisler uzun süre "sorun yok" diyerek işlem yapmad...
Arçelik marka çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır yıkama sırasında kıyafetlerimi deliyor ve ciddi şekilde zarar veriyor. Daha önce de birkaç kez çamaşırlarımı yırtmıştı, yapılan işlem ve müdahalelere rağmen makine yırtmaya ve delmeye devam etti. Farklı zamanlarda yıkadığım çamaşırların bir kısmında del...
Arçelik bayisinden aldığım sonradan çamaşır eklenebilir çamaşır makinesinin firma hatası yüzünden kapak kısmında bir Paslanma meydana geldi. Ben de ismi geçen firmayı arayıp durumun mağduriyetini anlattım daha sonra firma bana ürünü görmeleri açısından Güngören bayisi için randevu oluşturdu. Bayidek...
"Makinem bir üst model ile değiştirildi"
Arçelik 10120 imp 10 kg Impression I7S1200 d/d ts Atlas Wi-Fi +ble Aquatech oto dozaj Optimix Destek Servis model çamaşır makinesini yaklaşık bir yıl önce Antalya Kepez Dokuma’daki Naturel Arçelik bayisinden, buzdolabı ile birlikte toplam 75.000 TL ödeyerek kredi kartıyla aldım. Ürün ilk aldığımda d...
17.07.2025 tarihinde Arçelik marka 10120 MX 10 kg'lık çamaşır makinesi aldım. 19.07.2025 tarihinde makinem teslim edildi. Servis gittikten hemen sonra, denemek için makineyi çalıştırdığımda (elimde videosu mevcut) aşırı gürültülü çalışmaya başladı ve makine hareket etmeye başladı. Ertesi gün tekrar ...
"İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."
Henüz 1.5 yıl önce aldığım çamaşır makinesi dün arıza verdi. Dayanıklıdır diye Arçelik'ten alıyoruz, klima aldık. Dış ünitesi ezik geldi, buzdolabı aldık. 1-2 ay içerisinde ana kart hatası verdi, şimdi de çamaşır makinesi 1.5 yılda garantisi bile bitmeden neden bozulur? Arçelik 9100 pm
Kocaeli İzmit Kardeşler Arçelik firmasından 07.07.2023 tarihinde Arçelik markalı buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Sıfır olarak aldığım üç üründe hasar ve arıza vardı. Çamaşır makinesi kazanı delik geldi, değişim benim baskılarım ve itirazlarım sonucu yapıldı. Bu süreçte elektri...
İstanbul Maltepe Piazza AVM'de bulunan Arçelik bayisinden 30 Kasım 2024 tarihinde beyaz eşya (bulaşık makinesi, çamaşır makinesi, buzdolabı) ve TV satın aldım. Ürünlerin kurulumu 13 Aralık 2024 tarihinde yapıldı. Kurulum sonrası Arçelik marka 10120MX model 10 kg 1200 devir çamaşır makinesinin 3-4 pa...
"Konuyla ilgilenilip makinem değiştirildi. Teşekkür ederim"
Çamaşır makinem çok sesli çalışıyordu. Gelen servisin söylediğine göre kuruluma gelen ilk ekip sabitlememiş makineyi sebebi buymuş. Buzdolabı da aynı ...
Sayın Arçelik Yetkilisi, Bize sattığınız garantili Arçelik çamaşır makinem sürekli arıza vermektedir. Servis tamir ettik diyor, birkaç ay çalışıyor, ancak makine aynı arızayı tekrar veriyor. Sayısını unuttuğum arıza süreçlerinde 2 kere ana kart, 2 kere önden bakıldığında sağ yan taraftaki toplu sok...
Ürünler bir türlü elime geçmedi, müşteri hizmetlerine zaten ulaşamıyoruz. Saatlerce bekliyoruz. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesi aldım. Ürün için servis arıyor şu gün geleceğiz diye sonra o gün tekrar arıyor yok araç arıza yaptı. Tok yok aşırı yoğunluk var diye hikayeler başlıyor. Sü...
Evlenirken bütün ihtiyaçlarımı Arçelik'ten aldım TV buzdolabı çamaşır bulaşık makineleri hepsi sırasıyla arıza vermeye başladı çamaşır makinesini renginde atmalar oldu bu seferde kararmalar meydana geldi. Buzdolabında panelinde tuş yerinde çatlak oluştu. Yani bu kadar mi dayanaksız ev aletleri üreti...
Arçelik'ten iki yıl önce 10120 model bir çamaşır makinesi aldım. Son üç-dört aydır makine, yıkama programı fark etmeksizin takılmaya ve yıkamamaya başladı. Bu süre zarfında en az beş-altı defa Arçelik servisi geldi ve makineyi inceledi. Servis ekipleri şu tespitlerde bulundular: 1- Eğer makineyi çok...
"Genel merkezden arkadaşlar ilgilenip makinenin değişimini sağladılar teşekkürler."
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
