to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıl önce Gaziantep’teki Arçelik bayisinden çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, ankastre fırın ve 14 inç televizyon satın aldım. Buzdolabı hariç tüm ürünlerden ciddi anlamda pişman oldum. Özellikle çamaşır makinesiyle defalarca sorun yaşadım, bu süreçte yaklaşık 50 kere servis çağırmak zorunda kaldım ve makine sürekli arıza verdi.
Servis her gelişinde farklı şeyler söyleyip kullanım yönlendirmesi yaptı, ayrıca 100 TL’ye satılan tuzun Arçelik’te 400 TL olduğunu ve bunu almamın mecburi olduğunu belirttiler, onu da almak zorunda kaldım. Ancak buna rağmen sorunlar bitmedi. Çamaşır makinesi kendi kendine süre uzatma problemi çıkarmaya devam ediyor. Aynı elektrik hattında çalışan 4 farklı makine olmasına rağmen sadece Arçelik çamaşır makinesinde sorun yaşanıyor, buna rağmen bugün gelen servis elektrik sorunlu diyerek hiçbir işlem yapmadan geri gitti.
Bu ürünler için yaklaşık 130 bin tl civarında ödeme yaptım ve bu kadar para verip sürekli arıza ile uğraşmak istemiyorum. Ürünlerde herhangi bir kullanıcı kaynaklı yıpranma yok, hepsi kendi yeniliğini ve temizliğini koruyor. Tüm cihazlar için kalıcı ve net bir onarım yapılmasını, bu mümkün değilse ürünlerin iadesi ya da para iadesi sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde hakkımı aramak için yasal yollara ve mahkeme sürecine başvurmayı düşüneceğimi Arçelik’in bilgisine sunuyorum.
Ocak 2023 tarihinde Arçelik'ten aldığımız beyaz eşyaların hepsi arızalı çıktı. İspatı bir süre sürdü ve sonra yenileri ile değiştirildi. Ürünler şunlardır: EB629L buzdolabı, 55 inç televizyon, 6144 model bulaşık makinesi ve 10120M model çamaşır makinesi. Buzdolabı aldığımızda bozuktu ve ürünler küfl...
Yaklaşık 3 ay önce Gaziantep’ten sıfır Arçelik çamaşır makinesi aldım. Makineyi kullanmaya başladıktan sadece bir hafta sonra çamaşırları temiz yıkamadığını fark ettik, bunun üzerine hemen servisi aradım. Geldiklerinde makinenin lastiğinin “ölmüş” olduğunu söyleyip işlem yaptılar ve sorunun düzeldiğ...
Arçelik’ten aldığım çamaşır makinesini yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve aldığımdan beri sürekli sorun yaşıyorum. Makine çamaşırları düzgün sıkmıyor, yıkama sonrası kıyafetler sırılsıklam çıkıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor. Bu süreçte defalarca, abartısız yüzlerce kez Ar...
Beyaz eşya olarak 10 yıldan fazladır. Arçelik kullandım. Şu an evimdeki tüm beyaz eşyalar, ankastre ürünleri de Arçelik. Memnun kaldığım için tekrar çamaşır, bulaşık, kurutma mak, klima yı Arçelik markasına güvenerek yeniledim. Bulaşık makinesine tuz koyduğumda bir yıkamada tüm bulaşıklar matlaştı v...
Yorumlar