to read complaints and reviews, or file yours. 
17.07.2025 tarihinde Arçelik marka 10120 MX 10 kg'lık çamaşır makinesi aldım. 19.07.2025 tarihinde makinem teslim edildi. Servis gittikten hemen sonra, denemek için makineyi çalıştırdığımda (elimde videosu mevcut) aşırı gürültülü çalışmaya başladı ve makine hareket etmeye başladı. Ertesi gün tekrar çalıştırdığımda, kurutma yapmadan tekrar kendini kapattı. Gelen servise çağırdığımızda videoyu göstermeme rağmen bir şey yapmadılar. Makine sürekli aynı arızayı vermiyor; bazen arızayı yapıyor, bazen yapmıyor. Tesadüfen servisin yanında da arıza yapmadı. 'Makine bozuk değil' diyerek gittiler. Ben markasına güvenerek Arçelik aldım ama çok mağdur oldum. O kadar para verip makine aldım, ancak bana bozuk makine verdiler ve değişime göndermediler. Şu anda bu makineyi kullanamıyorum. Kendi Türk markamız olan Arçelik'e güvenmeyeceksek yabancı markalara mı güvenelim? Arçelik, ben senden sadece çamaşır makinesi almadım; evimdeki buzdolabı, derin dondurucu, kurutma makinesi hatta su ısıtıcısı bile Arçelik. Size bu yakışmadı Arçelik. Değişim istiyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik ten arandım fakat yine mağduriyetim giderilmedi, hiçbir işlem yapılmadı. Arçelik aldığıma çok pişman oldum. Nereden bulaştım Arçelik ge. CİMER dahil tüm yasal haklarımı kullanacağım.
2 ay geçmesine rağmen maalesef ki Arçelik markası sorunumu çözmedi. Sıfır aldığım çamaşır makinesi önce ses yapıyordu şimdi ise yıkamalarda içerisinden dumanlar geliyor. Değişim istiyorum. Ben sıfır makine aldım. Keşke almasaydım. Arçelik markasına hiç bulaşma saydım.
Arçelik'ten 10120MX 10 kg çamaşır makinesi aldık. Beraberinde kurutma makinesi ile birlikte... İki makine de aşırı gürültülü çalışıyor. Yeni makine gürültüden ayrı bir de 20 yıllık makine gibi yürüdü. Servise durumu bildirdik gelip baktı sorun yok dendi. Başka servis numarası verdi. Onları arayın de...
Arçelik'ten 19.12.2024 tarihinde 10120 MX 10 kg çamaşır makinesi aldım. Kullanım sonrasında, 6 ay içerisinde makinede kapak kırılması, küflenme, iyi yıkamama, lastik erimesi ve yıkarken çok sesli çalışma gibi sorunlar yaşadım. Bu durumu bildirdim. Firmanın yönlendirdiği teknik servis, 3 parçanın gar...
Arçelik tam bir pişmanlık. Arçelik 10120 MX çamaşır makinesi aldım, kullanmaya başladım fakat acayip ses yapıyordu. Özellikle sıkmaya geçince, 10 yıllık makine gibi ses çıkarıyor. Makineyi başlatıyorum, 2-3 dakika sonra çalışmaya başlıyordu. Servisi aradım, geldiler, baktılar; motorunda sorun var de...
Sayın Arçelik Yetkilisi; 30.10.2021 yılında almış olduğum Arçelik markasından modeli 10120 M 1200 devir 10 kg çamaşır makinesi hakkında şikayetimi bildirmek isterim. Ürünü alalı neredeyse 3 yıl olacak ve 5 kez değiştirildi. İlk makinenin sorunu kıyafetleri yırttı, tüylendirdi ve kıyafetlerin dikiş y...
23 Aralık 2024 tarihinde Arçelik 10120mx çamaşır makinesi satın aldık. İlk önce darbeli ürün teslim edildi. Ürün kurulmadan servis geri değişim için götürdü. Değişim onaylandı aynı ürün 3 ocakta teslim edildi. Kurulum yapıldı. Daha makineyi kullanalı 1 ay olmadan sorunları bitmedi. Çamaşırlarda asla...
Yorumlar