Arçelik Benden Vazgeçti Ben Ondan Vazgeçmedim!



14 Kasım'da Elazığ Hürriyet Caddesi Arçelik bayisinden aldığım 278550 en fıt model buzdolabı, teslimat sırasında çizik geldi. Kapı değişimi için gelen servis elemanı yeni kapıyı takarken bu kez kapı lastiğini kopardı, dijital ekranı ise torna vidayla takarken kırdı ve bir de rafı çatlatmış. 51 bin t...

Arçelik 5276 nfı model buzdolabımın dijital ekran ışığı, 3 gün önce yaşanan elektrik kesintisinden sonra tamamen söndü. Bursa Yıldırım’daki yetkili servise başvurdum. Servis, kontrol kartı arızalı olduğu için parça siparişi vereceklerini ve birkaç gün içinde temin edeceklerini söyledi. Ancak bir gün...

Yaklaşık 7 yıldır kullandığımız Arçelik 2488 ce A+++ model buzdolabımızda son 1 aydır zaman zaman su akıyormuş gibi sesler geliyordu. 1 hafta önce ise dijital ekranda bir uyarı çıktı ve bunun üzerine yetkili servisten destek talep ettik. Servis, yaptığı inceleme sonunda ürünün tamir edilemeyeceğine ...

66 yaşındaki annemin 2024 Haziran ayında Sarayköy Nildoğa Ticaret’ten aldığı Arçelik marka buzdolabı, alındığı günden bu yana iki farklı arıza verdi. Son olarak dijital göstergede ünlem işareti ve rakamlar belirdi. Servis ekibi eve geldiğinde, A** Bey isimli çalışan anneme karşı uygun olmayan bir üs...
Konu: Arçelik buzdolabı dijital panel arızası ve garanti sonrası mağduriyet Sayın Yetkili, Arçelik markasından satın aldığım buzdolabı için 7 yıl garanti uzatma hizmeti yaptırdım. Bu süre içerisinde cihazın önündeki dijital dokunmatik panel 3-4 defa arıza yaptı ve her seferinde servis müdahalesi ...

05 Ağustos’ta Arçelik’ten doğrudan satın aldığım buzdolabı teslim edildi. Ancak ürün teslim anında kusurlu geldi (alt kapağı boydan boya çizik, üst kapakta kısmi çizikler, arka kısımda göçük). Nakliye sırasında da ciddi hasarlar oluştu. İlk gelen servis kapak değişimi ve ek garanti teklif etti, mec...

Arçelik 283720 eb model buzdolabımı 2020 yılından beri Gaziantep Nizip ilçesinde kullanıyorum. Buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir soğutmuyor ve içerisindeki tüm ürünleri bozuyor. Ayrıca dijital göstergesi de arızalı. Bu sorunlar nedeniyle daha önce Arçelik yetkili servisine b...

26 Temmuz tarihinde Arçelik Hiskar Tuşpa Plaza İzmir Yolu bayisinden 270475 eı model buzdolabı satın aldım. Ürün teslim edildiği günden beri dijital ekranı bozuk şekilde elime ulaştı. Sorunu hemen fark ettim ve Arçelik müşteri hizmetleri ile yetkili servise başvurdum, ancak hiçbir şekilde ilgilenilm...
2019 yılında satın aldığım Arçelik marka 570505 EB model buzdolabı, garanti süresi dolduktan sonra 24.07.2025 tarihinde soğutmaz hale gelmiştir. Rekor sıcakların yaşandığı bu dönemde, lüks değil ihtiyaç olan buzdolabının çalışmaması ciddi mağduriyetler yaşamama neden olmuştur. Ayrıca buzdolabının an...

Yeni buzdolabı aldım. Arçelik 283613 EB serisi sürekli olarak dijital göstergede ünlem işareti veriyor ve soğutmuyor. Dolap başka bir yere gittiği için geç geldi. Servisi arıyoruz, sürekli bir link karmaşası var ve bazı butonlar aktif değil. Servise çok zor ulaştık, ancak bu sefer de servis hemen ge...

2 ay önce almış olduğum buzdolabı bozuk çıktı. Teknik servis geldiğinde yeni model olduğunu söyledi. Yani sorunu tespit edemedi. Dijital ekranında buzdolabının tüm dereceleri yanıyor ve uyarı ikazı çıkıyor. 2 kere tüm buzluk ve buzdolabım çözüldü tek önerileri hızlı dondurma ayarına almaktı ama soru...
21.7.2025 tarihinde montaj sonrası Arçelik buzdolabı +4 yıllık ek garanti satın aldım. Dijital faturada 4119 TL'ye uzatın deniyor. Servis tarafından 5150 TL. Alınıyor. Fakat tüm ödemeler yapıldıktan sonra SMS yoluyla dijital fatura linki geldiği için geç görüyorum. Müşteri hizmetlerine şikayet kaydı...

Arçelik marka XL dijital göstergeli buzdolabı satın aldım. Üçüncü senedeyiz ve zaten soğutmadığı için birkaç kez servis çağırdım. Şimdi ise kapağı açı...

Ürünüm Arçelik buzdolabı süreç 16.05.2025 tarihinde başladı. Servis 5 defa geldi. Her seferinde gelmelerini günlerce bekledim oda ayrı bir mağduriyet ...


Kahramanmaraş Arçelik armar mağazasından buzdolabı aldım. Kurulum esnasında eve çıkartırken servis buzdolabının kapağını çıkardı. Buzdolabını çalıştırmadan bırakıp gittiler ve buzdolabını ertesi günü siz fişe takın dediler. Fişe taktığım da buzdolabının kapağın da bulunan dijital ekranın ve için de ...
Merhaba, Arçelik buzdolabının dijital ekranı arızalandığı için servisi çağırdım ve eve geldiler. Ekranın fiyatını verdiler ve onay verirsem geleceğini söylediler. Ben de onay verdim. 1500 TL'ye onay verdiğim ekran için aradan 3 gün sonra 2300 TL diyerek telefon açtılar. Şikayet etmeme rağmen bana ba...

2019 yılında aldığımız Arçelik buzdolabı, 5. yılında buzluk tarafı soğutmamaya ve sürekli arıza vermeye başladı. Arçelik yetkili servisten talep oluşturduk, gelip buzdolabını aldılar ve yapılan kontrollerde cihazın soğutma tarafının kullanıcıdan kaynaklanmadığı, bozulmanın cihazdan kaynaklandığı bel...

Arçelik 570505EB marka ve model numaralı buzdolabı motoru çalışmamakta daha önce de gelip soğutmuyor şikayetim olduğu halde servis gelip baktı fakat sadece dijital ayarlarından değişiklik yapıldı. Farklı bir aksamına bakılmadı. Buzluktaki tüm ürünlerim daha önce de olduğu gibi çözüldü ve çöp oldu. Ş...
1 Yıl 3 ay önce Arçelik buzdolabı gri serisinden aldım sonra karlanma oldu. Servisi ardım servis geldi. Bunun fanı değişecek dedi. Fanını değiştirdikten 2 gün sonra motorunda aşırı bir ses ısınma ve buzlukta gene buzlanma oldu. Daha sonra yeni bir teknisyen arkadaş geldi. Bizim göstergeler dijital o...
Arçelik buzdolabı dijital göstergesi arızalı. Gaziantep yetkili servis ile görüştük, önce parçanın sipariş verileceğini, hatta 1000 TL olduğu bilgisine kadar verildi. Sipariş verdiklerini, birkaç gün içinde parçanın geleceği söylendi. Sonrasında arayıp dolap 10 yıllık olduğundan parça değişimi yapam...