Garanti Devam Ettiği Halde Buzdolabım İçin Servis Ve Destek Alamıyorum

Arçelik marka 7293920112 270530 model buzdolabımda yaklaşık bir haftadır soğutmama sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında buzdolabımı kullanamıyor, gıdala...

Arçelik marka 7293920112 270530 model buzdolabımda yaklaşık bir haftadır soğutmama sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında buzdolabımı kullanamıyor, gıdala...

Marka: Arçelik Model: 270727MB Fiş/İş Emri No: 5037**890 Lokasyon: İstanbul Esenyurt/Avcılar ve Arçelik Genel Merkez Yaklaşık 2 yıldır kullandığım buzdolabımda 2025 Temmuz ayından beri düzenli sorun yaşıyorum. Cihaz haftada bir belirgin şekilde yüksek ses yapıyor ve soğutması düşüyor; gıdaları güve...
11.11.2025 tarihinde Gaziantep Arçelik Ayıntap servisine buzdolabı kapağı arızası için başvurdum. Servis ekibi gelip kapağın değişmesi gerektiğini söy...


2 Ekim tarihinde Arçelik’in internet sitesi üzerinden çift kapılı buzdolabı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 10 iş günü içinde teslim edilece...

Arçelik markalı bir buzdolabı aldım ve aldığımdan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Kapaklar düzgün vakumlama yapmıyor ve kapanışında sürekli problem var. Bu nedenle buzluk bölmesi zaman zaman açık kalıyor ve buzdolabı buzluğu eritmeye başlıyor. Son olayda buzluğun kapağı kendiliğinden açılmış, içeride...

Arçelik Avcılar bayisinden 570475 eb model buzdolabı ve trb 6986 b model elektrik süpürgesi aldım. Elektrik süpürgesini peşin, buzdolabını ise taksitle ödedim. Her iki ürün için de ek garanti yaptırdım. Elektrik süpürgesi için 1 haftadır, buzdolabı için ise 4 gündür teslimat bekliyoruz. Ürünlerin t...

Arçelik marka 283720 eı model buzdolabımda 24.10.2025 tarihinden beri devam eden bir arıza nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Cihazım ekstra garanti kapsamındaydı. Arızanın ardından çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim ve sonunda değişim onayı aldım. Ancak, tarafıma yeni model olarak 283616 eı b...

Arçelik marka buzdolabımın arkasındaki soğutucu pervane kırıldığı için Arçelik servisini aradım. Arızayı belirttiğim halde ertesi gün sadece neresi arızalanmış diye bir eleman geldi. Tecrübesiz olan bu personel, arızanın yerini göstermeme rağmen yanlış parça siparişi verdi. Buzdolabım bozulmasın diy...

09 Temmuz 2025 tarihinde Arçelik A.Ş. ürün alım sisteminden 583628 EB model buzdolabı satın aldım (Sipariş No: SİP1580389537). Ürünün teslimatı ve kurulumu sırasında, servis çalışanlarının buzdolabını kamyonun arkasından yukarıdan aşağıya attıklarına ve buzdolabının yere düştüğüne bizzat şahit oldum...

Arçelik 8188 nf model buzdolabımın üst kapak contası eskidiği için kapak düzgün kapanmıyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Yedek parça temin...

Arçelik marka, derin dondurucusu altta olan buzdolabım için 2 haftadır Kadıköy Göztepe bölgesinden servis talebinde bulundum. Servis kodum 04165, servis numaram ise 101653. İlk başta müşteri hizmetlerini en az 10 kez aradım ve 3 farklı yetkiliyle görüştüm. Buna rağmen servis kaydım geç oluşturuldu v...

Merhabalar, 7 ay önce Arçelik marka buzdolabımda yaşadığım sorun üzerine yetkili servisi çağırdım. Servis, motor arızası olduğunu ve ücretin de normal...

Arçelik marka iki kapılı No Frost buzdolabımın alt kapı contasının yerinden çıkması sonucu, conta içinde sünger göründüğünü fark ettim. Konuyla ilgili olarak 4.11.2025 tarihinde Arçelik yetkili servisini arayarak durumu bildirdim. Servis gelmeden önce telefonda görüştüğümde, contanın yerinden çıkmış...

Arçelik’ten yaklaşık 9 yıl önce aldığımız buzdolabı, gaz kaçağı nedeniyle arıza yaptı. Servis iki kez geldi, her defasında ücret ödedik. Gaz dolduruldu, ancak aynı sorun devam etti. Sonrasında “değişim” önerildi. Kabul ettik, yeni dolap seçildi ve ücretini de ödedik. Ancak dolap yola çıkmadan önce ...

Yaklaşık 5 yıl önce Arçelik markasına güvenerek no-frost inverter 531 litre buzdolabı aldım. Ancak 1 hafta önce buzdolabının kapalı bölümünde bulunan drayerden içeri giren bakır kabloda delik olduğu ve bu nedenle gaz kaçağı oluştuğu ortaya çıktı. Bu yüzden buzdolabı tamamen soğutmamaya başladı. Arç...

Arçelik marka buzdolabımı aldığım ilk aylardan itibaren sürekli arıza veriyor. Hiçbir şekilde düzgün çalışmıyor, soğutmuyor ve sürekli buzlanma yapıyor. Her yaz düzenli olarak 4-5 defa Adıyaman Kahta Arçelik servisini çağırmak zorunda kalıyoruz. Servis her geldiğinde ya hiçbir işlem yapmadan ya da g...
Arçelik marka 283721 eb 83 cm model no frost buzdolabımızı yaklaşık bir buçuk yıl önce satın aldık ve bu süre zarfında sürekli arıza yaşadık. Yaklaşık...

Arçelik marka 2488 ces A+++ model cam kapaklı buzdolabım, garanti süresinin bitimine dört gün kala su akıtmaya başladı. 27 Ağustos 2025 tarihinde servis çağırdım. Servis çalışanı, iç ısıtıcının dolabın duvarına zarar vererek çatlak oluşturduğunu ve bunun üretim hatası olduğunu belirtti. Parça değişi...

Forum İstanbul Akçaylar Arçelik mağazasından evimin ölçülerine uygun bir buzdolabı almak için mağazaya gittim. Ölçüleri mağaza personeliyle paylaştım ve bana bu ölçülere uygun bir ürün olduğu, ancak ürünün depoda bulunduğu söylendi. Bu bilgiye güvenerek satın alma işlemini yaptım. Ertesi gün teslim...
08.06.2024 tarihinde İstanbul Üsküdar’daki bir mağazadan satın aldığım ve halen garanti kapsamında olan Arçelik marka buzdolabı (Model: 7296520145 283615 eı, Seri No: 103665), ilk günden itibaren arızalıdır. Cihazın alt çekmecesi altında sürekli su birikiyor, içeride yoğun nem oluşuyor ve meyve/sebz...

Arçelik 2485 nf kombi disp buzdolabım 12.10.2025 tarihinden beri belirli aralıklarla yüksek ses çıkarıyor ve bu durumdan dolayı komşularımdan da şikayet alıyorum. 13.10.2025’te Ankara 11055-Gaziosmanpaşa yetkili servisinden S***** Bey geldi, sorunu bir kağıt parçası sıkıştırarak geçici şekilde çözdü...