Arçelik buzdolabı kurulumu

Geçtiğimiz ay Lüleburgaz ilçesindeki Arçelik mağazasından 140 bin tl lik alışveriş yaptık. Çamaşır makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, ocak, davlumbaz, fırın ve bulaşık makinesi satın aldım. Tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’in en yeni modellerinden tercih ettim. Ancak mağaza tarafından bana herhangi ...

Arçelik 2833614IEB nofrost buzdolabımın yeni kurulumu Varlık Mahallesi Mehmetçik Caddesi No:56/A Daire:14 Merkez/Adıyaman adresinde yapıldı. Kurulumdan bu yana buzdolabı soğutmuyor ve ikaz ışığı yanıyor. Sorun, ilk günden itibaren devam ediyor. Konu ile ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle i...

21 Ağustos 2024’te Bursa Nilüfer’deki Arçelik bayisinden aldığım antrasit renkli buzdolabı ve diğer beyaz eşyaların teslimat ve kurulumu baştan sona sorunluydu. Özellikle buzdolabı için “leke ve parmak izi tutmayan” bir yüzeye sahip olduğu söylendiği için tercih ettik, fakat kullanmaya başladığımız ...

Arçelik Silifke Mutlu Ticaret bayisinden Aralık ayında toplam dört parça beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi) satın aldım. Tayinci askeri personel olarak, ürünlerimin Konya Karatay’daki evime nakliyesi ve kurulumu için özellikle bilgi verdim ve il dışına taş...

Arçelik’ten büyük hayal kırıklığı yaşadık. M***** S**** Ş**** adına kayıtlı buzdolabımız arızalandı ve servis aracılığıyla değişim sürecine girdik. Servisten tarafımıza mesajla yeni ürün ve fiyat bilgisi iletildi. Ancak bize hiçbir şekilde görsel ya da net bilgi verilmeden, “30.000 TL ödeme yapın” d...

18 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ'da Erdem Ticaret’ten buzdolabı aldım. Elazığ’daki Arçelik servisine, sıfır aldığım buzdolabımın kurulumu için çağrı açtım. İlk kullanım olacak olan ürünümün tesliminde hem personelin üslup bozukluğuyla karşılaştım hem de teslimat süresi beklediğimden çok daha uzun sü...

Arçelik’ten yaklaşık bir hafta önce 170.000 TL tutarında evlilik paketi aldım. Buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, televizyon, fırın, ankastre, ocak ve bulaşık makinesi gibi birçok ürünün kurulumu için bekliyorum. Ancak teknik servis ekibi çok ilgisiz davranıyor; ürünleri aceleyle bırakı...

14 Ağustos 2025 tarihinde Arçelik mağazasından aldığım afc 361 b model fırın, buzdolabı ve ocak adresime teslim edildi. Kurulum için gelen servis ekibi, çift priz olmadığı gerekçesiyle fırının kurulumunu yapamayacaklarını belirtti. Fırının paketinin yırtık olduğunu kendilerine iletmeme rağmen, “bund...

7/8/2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 278550EL Fit buzdolabının kurulumu için 10/8/2025 tarihinde saat 18:00-20:00 arasında yetkili servis tarafından bilgilendirildim. Ancak nakliye servisi, belirtilen saatten 1 saat 15 dakika önce gelerek buzdolabını teslim etmek istedi. O saatte evde olmadığım ...

Arçelik markalı yeni aldığım buzdolabının kurulumu Adana/Çukurova’daki adresimde eksik bırakıldı. Servis ekibi kurulum işlemini tamamlamadan ayrıldı ve o günden bu yana 3 haftadır mağduriyetim devam ediyor. Hem Arçelik’in merkezi müşteri hizmetlerini hem de ilgili servisi defalarca aramama rağmen ki...

Geçen yıl M***** D***** Arçelik Ataşehir bayisinden 391625 ESC model buzdolabı siparişi verdim. Ancak bana, sipariş ettiğim ürün yerine 391572 ESC model buzdolabı gönderildi. Üstelik aldığım ürünün üretimden kaldırıldığını ve bana bilgi verilmeden muadil ürün gönderildiğini teslimattan sonra fark et...

15.07.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik YD268613EB model buzdolabının kurulumunu bir türlü yaptıramıyorum. Ürünün ödemesini (32.000 TL) peşin olarak gerçekleştirdim ve kurulumun yapılacağı adres Diyarbakır/Bağlar’dadır. Satış sonrası hem müşteri hizmetleriyle hem de ürünü aldığım bayiiyle defala...

06.08.2024 tarihinde Arçelik markasına ait bir buzdolabı satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra ürün ambalajı servis gözetiminde açılmış, kurulumu yapılmış ve ilk çalıştırma servis tarafından yapılmıştır. İlk çalıştırma sırasında dolapta sensör hatası tespit edilmiştir. Kurulum günü servis, sens...

İnşaat firması olarak İzmir ili Buca ilçesine yaptığımız 12 daireli binaya toplamda 60 parça Arçelik firmasından beyaz eşya aldık. Arçelik Buca yetkili servisi kurulum yaparken bir buzdolabını kurulum sistemine girmediği için yetkili servis tarafından kurulmadığı gözüküyormuş. 3 sene 1 ay sonra arız...

Arçelik bayisinden satın aldığım 2398 model buzdolabı tarafıma teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Ürünün garantisinin başlatılması için servis randevusu aldım. Ancak teslimattan bu yana 3 gündür servis beklememe rağmen, verilen randevuya uyulmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Mü...

Kartal’daki (A**** Ş***** Koleji karşısı) Arçelik yetkili servisiyle yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşadım. 583628EB prosmartinverter buzdolabının kurulumu için 22.07.2025’te arayarak 23.07.2025’e randevu aldım, işten izin aldım ve buzdolabını boşaltarak bekledim. Ancak hiçbir bilgilendirme yap...

Arçelik 283721 eı model buzdolabı derin dondurucusu buz yapıyor. Nisan 2022 yılında kurulumu yapılan buzdolabının buzluk iç kısmında yaklaşık 1 yıl sonra buzlanma oldu ve temizlendi. Aynı arıza 8-12 ay aralıklarla toplamda 4 kez oldu. Fabrika çıkışında mevcut olduğunu düşündüğüm arıza giderilemedi, ...

Şikayet Başlığı: Defolu Gelen Buzdolabını Değiştirmiyorlar – Arçelik Mağduriyeti 24.07.2025 tarihinde Hanecioğlu Arçelik Yetkili Satıcısı (Avcılar) şubesinden buzdolabı ve diğer beyaz eşyaları satın aldım. Buzdolabı teslimatında servis, merdivenin dar olması sebebiyle ürünü yukarıya çıkaramadı. “Kor...