to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz ay Lüleburgaz ilçesindeki Arçelik mağazasından 140 bin tl lik alışveriş yaptık. Çamaşır makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, ocak, davlumbaz, fırın ve bulaşık makinesi satın aldım. Tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’in en yeni modellerinden tercih ettim. Ancak mağaza tarafından bana herhangi bir hediye verilmedi. Ürünlerin kurulumu için gelen servis, "temizlik malzemesi hediye kazandınız" diyerek hediyeyi servis mağazasından almam gerektiğini söyledi. Servis mağazasına gittiğimde ise dalga geçer gibi sadece üç orta boy bilinmeyen şampuan verildi.
Mağazada birçok üründe çeşitli hediyeler verildiğini gördüm. Fakat bana verilen bu hediyenin, yaptığım alışverişin büyüklüğüne ve Arçelik markasına yakışmadığını düşünüyorum. Bu durum beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.
Daha anlamlı ve değerli bir hediye ile bu mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
Arçelik'ten çamaşır makinesi, kurutma makinesi, iki adet beşli ocak, iki adet buzdolabı ve şarjlı süpürge aldık. Ocaktan dolayı servis geldi. Üç kere çakmak çakma kısımları çıkıyordu, ocakların oradaki vidaları servis kırdı ve içinde bıraktı. Süpürge çok kötü, hep elimde kırılıyor ve garantisi devam...
2021 yılında Arçelik’ten aldığım tüm beyaz eşyalarımda baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk 1,5 sene boyunca motoru tamamen arızalı ve çalışmayan bir buzdolabı ile yaşamak zorunda kaldım. Sonunda genel merkezden gelen yetkili, bu ürünün satışa sunulamayacağını ve motorunun olmadığını belirttiği...
Merhaba, Arçelik bayisinden beyaz eşyalarımı aldım. Alırken bir de kendilerinden hediye vereceklerini söylediler, hatta faturamın üzerinde elle yazılmış 'hediye verilecektir' ibaresi de bulunuyor. Ancak üzerinden neredeyse bir sene geçecek. Mağaza müdürü değiştiği için yeni gelen mağaza müdürü elind...
Arçelik'ten beyaz eşya aldık. Birkaç gün sonra servis tarafından getirilerek kurulum yapıldı, fakat kurulum esnasında ürünün yan tarafında hasar olduğu görüldü. Kabul etmeyeceğimizi bildirerek ürünün yenisini istedik. Aradan 4 gün geçti, Arçelik servisinden bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini ara...
Arçelik'ten bütün evin eşyalarını aldım ancak ilk etapta parça parça göndereceklerini söylediler ve TV, buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaşık makinesini getirdiler. Getirdikleri bütün ürünleri servis açtı ve defolu çıktı, geri gönderdim. Eşyaları sonrasında Arçelik firması ile defalarca telefon kon...
Yorumlar