to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ağustos 2025 tarihinde Elazığ'da Erdem Ticaret’ten buzdolabı aldım. Elazığ’daki Arçelik servisine, sıfır aldığım buzdolabımın kurulumu için çağrı açtım. İlk kullanım olacak olan ürünümün tesliminde hem personelin üslup bozukluğuyla karşılaştım hem de teslimat süresi beklediğimden çok daha uzun sürdü. Servis yetkililerinden yeterli ilgi ve çözüm göremedim.
Yaşadığım bu olumsuzluk sonrası Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak verilen yanıtların geçiştirme şeklinde olduğunu ve sorunumun ciddiye alınmadığını düşünüyorum.
Servis personelinin davranışları ve teslimat süreciyle ilgili olarak gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik buzdolabı ve yetkili servisi. Yeni evli bir çift olarak Arçelik marka buzdolabı aldım. Aktif olarak kullanmaya başladıktan sonra buzdolabımın 2. Gün çalışmadığını gördüm. Yetkili servis arkadaşlara ulaştım ve "taşıma sırasında buzdolabının elektrik kısmının hasar aldığını parça değişimi olac...
27.08.2025 tarihinde Arçelik marka (283613 eı model) yetkili bayiden sıfır buzdolabı aldım. Yetkili servis 29.08.2025 saat 10.30 civarında eve getirdi. Buzdolabının yan tarafında göçük ve zedelenme oluşmuş bu durumu depo çıkışında oradaki yetkili fark etmiş ve bu hatayı göre göre ürün çıkışına izin ...
06.08.2024 tarihinde Arçelik markasına ait bir buzdolabı satın aldık. Ürün elimize ulaştıktan sonra ürün ambalajı servis gözetiminde açılmış, kurulumu yapılmış ve ilk çalıştırma servis tarafından yapılmıştır. İlk çalıştırma sırasında dolapta sensör hatası tespit edilmiştir. Kurulum günü servis, sens...
14.08.2024 tarihinde yetkili servis tarafından kurulumu gerçekleştirilen Arçelik marka 278551 eı model buzdolabımın üst kapısında göçükler mevcut olup bu durum servis raporunda da mevcuttur. Fakat hiç kullanılmamış sıfır ürün için firma tarafından parça değişimi teklif edilmektedir. Üretimden kaynak...
3 Temmuz 2025 günü evimize teslim edilen Arçelik marka buzdolabının buzlanma problemi yaşadığımızı servis yetkililerine bildirdik. İki gün sonrasında, servis cihaz bağlanması gerektiğini söyledi. Bağladılar ve cihaz iki gün kaldı. İki gün sonra cihazı aldılar ve sonuç için size geri dönüş yapılacakt...
Yorumlar