Mertcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Troy Kartın Mastercard Veya Visa İle Değiştirilmesi Talebim Dikkate Alınmıyor
Mertcan
20 Aralık 2025 14:30
698"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Kartım Yanlış Adrese Gönderildi, Teslimat Gecikti
Cemre
04 Şubat 16:18
148Ziraat Bankası’ndan kullanılan banka kartım başlangıçta Troy olarak gönderildi. Ben bu kartın Mastercard olarak değiştirilmesi için 12.01.2026 tarihinde talep oluşturdum ve özellikle belirttiğim adrese gönderilmesini istedim. Buna rağmen kartım başka bir adrese gönderildi.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayıp adresi düzelttirdim, doğru adresi defalarca onaylamama rağmen üzerinden 20 günden fazla süre geçti ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Son aradığımda yine sistemde bambaşka bir adres göründüğünü söylediler ve tekrar sadece talep oluşturmakla yetindiler.
Kartımın artık daha fazla gecikmeden, sistemdeki adres bilgilerim doğru şekilde güncellenerek, vakit kaybetmeden doğru ve onayladığım adrese gönderilmesini istiyorum.
04 Şubat 16:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası Bankkart Yenileme Troy Kartı Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Yusuf
25 Aralık 2025 10:04
620"Teşekkür ederim"
1 Destek
Yagub sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası Troy Kart Talebim Sürekli Mastercard İle Yanıtlanıyor, Sorunum Çözülmüyor
Yagub
17 Kasım 2025 20:13
864Ziraat Bankası’ndan Troy logolu banka kartı talep etmeme rağmen, defalarca başvuru oluşturmama rağmen ısrarla Mastercard logolu kart gönderiliyor. Şubeden başvurdum, mobil uygulamada kartımın basımda olduğunu gördüm ancak Troy yerine Mastercard olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt ...
Defalarca Belirtilen Talebe Rağmen Troy Kart Gönderilmesi Ve Yurt Dışı Kullanım Mağduriyeti
Erkan
17 Aralık 2025 19:23
1.198Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım, çip hatası verdiği için 17.12.2025 tarihinde yenilenmesi talebiyle şube üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle defalarca kez kartımın Visa veya Mastercard özellikli olarak düzenlenmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma ı...
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Kart Yanlış Gönderildi Troy Yerine Mastercard İsteniyor
Enes
31 Aralık 2025 16:31
380Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden iki gün önce banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın Mastercard olmasını isterken, uygulamada kartımın Troy olarak hazırlandığını ve kargoya verildiğini gördüm. Özellikle yurt dışı ve online alışverişlerde daha sorunsuz kullanabildiğim için Troy yerine Master...
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
356
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.358
-
![ikon]()
Bankkart Classic
381
-
![ikon]()
Bankkart Combo
209
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.341
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
396
-
![ikon]()
Başak Kart
130
-
![ikon]()
BES
118
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
25
-
![ikon]()
Dijital Kredi
209
-
![ikon]()
Dolar
183
-
![ikon]()
Döviz
157
-
![ikon]()
E Cüzdan
39
-
![ikon]()
EFT
795
-
![ikon]()
Ekspertiz
42
-
![ikon]()
Euro
179
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
71
-
![ikon]()
FAST
313
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
553
-
![ikon]()
Fon
73
-
![ikon]()
Gold Kart
196
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.314
-
![ikon]()
Harç Ödeme
287
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.675
-
![ikon]()
Havale
793
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
31
-
![ikon]()
Hesap
6.055
-
![ikon]()
HGS
141
-
![ikon]()
Hisse
174
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
34
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
87
-
![ikon]()
Konut Kredisi
849
-
![ikon]()
Kredi
5.395
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.447
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.362
-
![ikon]()
Kurye
1.373
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
691
-
![ikon]()
Maaş
897
-
![ikon]()
Mastercard
117
-
![ikon]()
Maximum Kart
9
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
129
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
842
-
![ikon]()
NFC
308
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
293
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
313
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
24
-
![ikon]()
Para Çekme
1.659
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.212
-
![ikon]()
Pos
746
-
![ikon]()
Promosyon
1.129
-
![ikon]()
Sanal Kart
150
-
![ikon]()
Sınav
83
-
![ikon]()
Sigorta
1.786
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
552
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
86
-
![ikon]()
Swift
280
-
![ikon]()
Şifre
1.179
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
95
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
69
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
199
-
![ikon]()
Troy Kart
834
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
306
-
![ikon]()
Virman
85
Yorumlar