to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartım Yanlış Adrese Gönderildi, Teslimat Gecikti
Ziraat Bankası’ndan kullanılan banka kartım başlangıçta Troy olarak gönderildi. Ben bu kartın Mastercard olarak değiştirilmesi için 12.01.2026 tarihinde talep oluşturdum ve özellikle belirttiğim adrese gönderilmesini istedim. Buna rağmen kartım başka bir adrese gönderildi.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayıp adresi düzelttirdim, doğru adresi defalarca onaylamama rağmen üzerinden 20 günden fazla süre geçti ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Son aradığımda yine sistemde bambaşka bir adres göründüğünü söylediler ve tekrar sadece talep oluşturmakla yetindiler.
Kartımın artık daha fazla gecikmeden, sistemdeki adres bilgilerim doğru şekilde güncellenerek, vakit kaybetmeden doğru ve onayladığım adrese gönderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
