Mertcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Troy Kartın Mastercard Veya Visa İle Değiştirilmesi Talebim Dikkate Alınmıyor
Mertcan
20 Aralık 2025 14:30
775"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Kartım Yanlış Adrese Gönderildi, Teslimat Gecikti
Cemre
04 Şubat 16:18
169Ziraat Bankası’ndan kullanılan banka kartım başlangıçta Troy olarak gönderildi. Ben bu kartın Mastercard olarak değiştirilmesi için 12.01.2026 tarihinde talep oluşturdum ve özellikle belirttiğim adrese gönderilmesini istedim. Buna rağmen kartım başka bir adrese gönderildi.
Daha sonra tekrar müşteri hizmetlerini arayıp adresi düzelttirdim, doğru adresi defalarca onaylamama rağmen üzerinden 20 günden fazla süre geçti ve kartım hâlâ elime ulaşmadı. Son aradığımda yine sistemde bambaşka bir adres göründüğünü söylediler ve tekrar sadece talep oluşturmakla yetindiler.
Kartımın artık daha fazla gecikmeden, sistemdeki adres bilgilerim doğru şekilde güncellenerek, vakit kaybetmeden doğru ve onayladığım adrese gönderilmesini istiyorum.
04 Şubat 16:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ziraat Bankası Bankkart Yenileme Troy Kartı Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Yusuf
25 Aralık 2025 10:04
665"Teşekkür ederim"
1 Destek
Yagub sonuçtan hiç memnun değil
Ziraat Bankası Troy Kart Talebim Sürekli Mastercard İle Yanıtlanıyor, Sorunum Çözülmüyor
Yagub
17 Kasım 2025 20:13
911Ziraat Bankası’ndan Troy logolu banka kartı talep etmeme rağmen, defalarca başvuru oluşturmama rağmen ısrarla Mastercard logolu kart gönderiliyor. Şubeden başvurdum, mobil uygulamada kartımın basımda olduğunu gördüm ancak Troy yerine Mastercard olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt ...
Defalarca Belirtilen Talebe Rağmen Troy Kart Gönderilmesi Ve Yurt Dışı Kullanım Mağduriyeti
Erkan
17 Aralık 2025 19:23
1.322Ziraat Bankası Bankkart Platinum kredi kartım, çip hatası verdiği için 17.12.2025 tarihinde yenilenmesi talebiyle şube üzerinden başvuru yaptım. Başvuru sırasında özellikle defalarca kez kartımın Visa veya Mastercard özellikli olarak düzenlenmesini istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen tarafıma ı...
Enes sonuçtan hiç memnun değil
Kart Yanlış Gönderildi Troy Yerine Mastercard İsteniyor
Enes
31 Aralık 2025 16:31
403Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden iki gün önce banka kartı başvurusu yaptım. Kartımın Mastercard olmasını isterken, uygulamada kartımın Troy olarak hazırlandığını ve kargoya verildiğini gördüm. Özellikle yurt dışı ve online alışverişlerde daha sorunsuz kullanabildiğim için Troy yerine Master...
Ziraat Bankası Kategorileri
-
![ikon]()
Altın
312
-
![ikon]()
Banka Kartı
5.519
-
![ikon]()
Bankkart Classic
397
-
![ikon]()
Bankkart Combo
216
-
![ikon]()
Bankkart Genç
3.351
-
![ikon]()
Bankkart Platinum
426
-
![ikon]()
Başak Kart
136
-
![ikon]()
BES
113
-
![ikon]()
Bonus Kart
5
-
![ikon]()
Çek
24
-
![ikon]()
Dijital Kredi
189
-
![ikon]()
Dolar
179
-
![ikon]()
Döviz
149
-
![ikon]()
E Cüzdan
38
-
![ikon]()
EFT
801
-
![ikon]()
Ekspertiz
36
-
![ikon]()
Euro
179
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
70
-
![ikon]()
FAST
309
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
578
-
![ikon]()
Fon
69
-
![ikon]()
Gold Kart
209
-
![ikon]()
Harcama İtirazı
1.328
-
![ikon]()
Harç Ödeme
294
-
![ikon]()
Harçlık Avans
1.664
-
![ikon]()
Havale
788
-
![ikon]()
Hayvancılık Kredisi
31
-
![ikon]()
Hesap
6.070
-
![ikon]()
HGS
155
-
![ikon]()
Hisse
173
-
![ikon]()
İkramiye
6
-
![ikon]()
Kent Kart
2
-
![ikon]()
Kira Yardımı
32
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
85
-
![ikon]()
Konut Kredisi
781
-
![ikon]()
Kredi
5.024
-
![ikon]()
Kredi Kartı
7.297
-
![ikon]()
Kredili Mevduat Hesabı
1.418
-
![ikon]()
Kurye
1.386
-
![ikon]()
KYK Ödemeleri
684
-
![ikon]()
Maaş
873
-
![ikon]()
Mastercard
120
-
![ikon]()
Maximum Kart
7
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
18
-
![ikon]()
Mevduat Hesabı
124
-
![ikon]()
MTV Ödeme
64
-
![ikon]()
Nakit Avans
819
-
![ikon]()
NFC
307
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
324
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
307
-
![ikon]()
Öğrenci Kredisi
24
-
![ikon]()
Para Çekme
1.779
-
![ikon]()
Para Yatırma
3.332
-
![ikon]()
Pos
750
-
![ikon]()
Promosyon
1.115
-
![ikon]()
Sanal Kart
150
-
![ikon]()
Sınav
81
-
![ikon]()
Sigorta
1.816
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
569
-
![ikon]()
Sosyal Yardım Parası
87
-
![ikon]()
Swift
269
-
![ikon]()
Şifre
1.164
-
![ikon]()
Tarım Kredisi
94
-
![ikon]()
Taşıt Kredisi
60
-
![ikon]()
Temassız Ödeme
192
-
![ikon]()
Troy Kart
837
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
316
-
![ikon]()
Virman
84
Yorumlar