Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Ayfer sonucu yetersiz buldu

Yeni Arçelik Buzdolabı İlk Günden Beri Soğutmuyor Çözüm Bekliyorum

Yeni Arçelik Buzdolabı İlk Günden Beri Soğutmuyor Çözüm Bekliyorum
07 Eylül 11:19
668

Arçelik 2833614IEB nofrost buzdolabımın yeni kurulumu Varlık Mahallesi Mehmetçik Caddesi No:56/A Daire:14 Merkez/Adıyaman adresinde yapıldı. Kurulumdan bu yana buzdolabı soğutmuyor ve ikaz ışığı yanıyor. Sorun, ilk günden itibaren devam ediyor.

Konu ile ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ekiplerin bana ulaşacağı ve bir cihaz getirip ölçüm yapılacağı söylendi, ancak 1 haftadır herhangi bir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi.

Ürünün yeni olmasına rağmen sorunun çözülmemesi nedeniyle Arçelik’ten buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

09 Eylül 14:46

29.08.2025 tarihinde satın aldığım ve Adıyaman Merkez Varlık Mahallesi Mehmetçik Caddesi No:56/A Daire:14 adresinde kurulumu yapılan Arçelik 2833614IEB nofrost buzdolabım, ilk günden bu yana soğutmuyor ve ikaz ışığı yanıyor. Sorun kurulumdan itibaren devam etmektedir.

Konu ile ilgili olarak Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Adıyaman Merkez Arçelik yetkili servisinin bana ulaşacağı ve bir cihaz getirip ölçüm yapılacağı söylendi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir gelişme yaşanmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi.

Ürünün yeni olmasına rağmen sorunun çözülmemesi nedeniyle Arçelik’ten buzdolabımın değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını rica ederim.

08 Eylül 10:29 (Şikayetten 23 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

25 Gündür Çözülmeyen Buzdolabı Arızasıyla Mağduriyet

Mehmet
16 Ağustos 16:28
476
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Göçük Ve Soğutma Sorunları Çözülmüyor

Ayşe
28 Kasım 2024 10:14
5.728
Arçelik Buzdolabında Göçük Ve Soğutma Sorunları Çözülmüyor
Arçelik Buzdolabında Göçük Ve Soğutma Sorunları Çözülmüyor

Kısa Sürede Arızalanan Buzdolabı İçin Yüksek Onarım Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım

Fatih
12 Ağustos 14:56
456
Kısa Sürede Arızalanan Buzdolabı İçin Yüksek Onarım Ücretiyle Mağduriyet Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri