Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Bayisi Ve Servisinden Nakliye Ve Kurulumda Büyük Mağduriyet

Saffet
03 Eylül 15:54
419

Arçelik Silifke Mutlu Ticaret bayisinden Aralık ayında toplam dört parça beyaz eşya (buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi ve bulaşık makinesi) satın aldım. Tayinci askeri personel olarak, ürünlerimin Konya Karatay’daki evime nakliyesi ve kurulumu için özellikle bilgi verdim ve il dışına taşınacağımı baştan belirttim. Ancak bayi, nakliye ve kurulum konusunda başta bilgi verilmediği bahanesiyle yardımcı olmadı ve çalışanlarının hatasını kabul etmedi. Defalarca aramama rağmen geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Ürünlerim garanti kapsamında, kutuları dahi açılmamıştı. Nakliye işlemini Arçelik değil, başka bir mobilya firmasına rica ederek yaptırmak zorunda kaldım. Konya’daki beş farklı montaj servisiyle de koordine edilmediği için, bugün içerisinde kurulumun yapılamayacağı söylendi. Bu süreçte buzdolabına yerleştirilmesi ve yıkanması gereken birçok eşyam mağdur oldu, işlerimiz aksadı ve ciddi mağduriyet yaşadık.

Hem hızlı bir şekilde kurulumun bugün yapılmasını hem de yaşadığım mağduriyetin maddi olarak da telafi edilmesini talep ediyorum. Bir subay ve ailesi olarak bu şekilde mağdur edilmemizi kabul etmiyorum; yetkililerden acil çözüm ve açıklama bekliyorum.

04 Eylül 12:20 (Şikayetten 20 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cerensu sonuçtan hiç memnun değil

Cerensu
21 Şubat 16:45
765
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

06 Ağustos 2024 10:42
717
"Teşekkür ederim"
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Beyaz Eşyalar Ve Yetersiz Servis Mağduriyeti Çözülmüyor

09 Eylül 09:59
555

31 Mayıs 14:57
273
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri