to read complaints and reviews, or file yours.
3D Yazıcı29
Airfryer94
Akıllı Ev Sistemleri65
Akım Korumalı Priz66
Ankastre Set558
Aspiratör128
Bilgisayar22
Blender344
Buharlı Kırışık Giderici15
Buharlı Temizleyici65
Bulaşık Makinesi5.619
Buzdolabı9.390
Cep Telefonu81
Çamaşır Makinesi9.351
Çay Makinesi1.574
Çeyiz Seti136
Çok Amaçlı Pişirici73
Davlumbaz624
Derin Dondurucu1.104
Dikey Süpürge1.167
Ekmek Kızartma Makinesi5
Ekmek Yapma Makinesi35
Elektrikli Isıtıcı16
Elektrikli Izgara9
Elektrikli Süpürge436
Epilasyon Aleti2
Fırın1.687
Güneş Paneli11
Halı Yıkama Makinesi5
Hamur Yoğurma Makinesi81
Hava Soğutucu284
Hava Temizleyici18
Isı Pompası58
Kahve Makinesi2.476
Kahve Öğütücü9
Katı Meyve Sıkacağı30
Kettle119
Kıyma Makinesi26
Klima6.384
Kombi438
Kulaklık16
Kumanda146
Kurutma Makinesi3.442Kurutmalı Çamaşır Makinesi476
Mikrodalga249
Mikser15
Mutfak Robotu36
Narenciye Sıkacağı26
Ocak1.491
Robot Süpürge678
Rondo46
Saç Düzleştirici6Saç Kurutma Makinesi10Semaver91
Ses Sistemi2
Su Arıtma Cihazı407
Su Sebili403
Şofben38
Tablet13
Televizyon2.458
Termosifon218
Tıraş Makinesi3
Tost Makinesi446
Ütü316
Vantilatör113
Waffle Makinesi11
Yazar Kasa17
Yoğurt Makinesi58
Yumurta Pişirme Makinesi2Arçelik kl6412 model cam kettle’ı yaklaşık 13–14 aydır kullanıyorum. Ürünün cam haznesi ve tutma sapı yaklaşık bir hafta... önce kendiliğinden kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, bu kırık için benden 900 TL ücret talep edildi. Yetkili servise gittiğimde kırığın
Arçelik 584611 MB model buzdolabını Mart 2020’de aldığımızdan beri sürekli soğutma problemi yaşıyoruz. Neredeyse her yıl... bu sorun için yetkili servisle görüştük ancak yapılan işlemler kalıcı bir çözüm sağlamadı. Ürün garanti kapsamında olduğu için şimdiye kadar servis ücreti ya da parça bedeli ödeme
Arçelik online mağazadan verdiğim 126538579 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin duru...munda 5 gün önce “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürün bana ulaşmadı. Adresime hiçbir teslimat yapılmadı, ne kargo firması ne de Arçelik tarafından tek bir bilgilendirme a
Arçelik/Grundig markalı televizyonum yaklaşık 1 yıldır evimde kullanılıyor. Son 3–4 aydır televizyon, izleme esnasında k...endi kendine kapanıyor ve fişini çekip tekrar takmadan açılmıyor. Bu sorun her izlediğimizde tekrar ediyor ve televizyonu sağlıklı bir şekilde kullanamaz hale geldik. Bu süreçte t
13.09.2026 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca Mahallesi Aydınlı Yolu Caddesi’ndeki Arçelik bayisinden bir çamaşır makine...sini ütüyle birlikte toplam 34.000 TL ödeyerek satın aldım. 14.09.2026 tarihinde ürünün teslimatı yapıldı; ancak gelen görevli son derece ilgisizdi, makineyi olduğu gibi bırakıp gi
Arçelik M079H22F model kurutma makinemin garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazdan gelen anormal gürültü nedeniyle servis ta...lebinde bulundum. Servis 15.09.2026 tarihinde gelip makineyi inceledi ve sorunun makineden çıkan tüylerin tankın içine birikmesinden kaynaklandığını, bu nedenle bakım yapılması ger
Yaklaşık 1 yıl önce Şanlıurfa’dan Arçelik ankastre ocak satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri ocağın üzerindeki dem...irlerde belirgin bir renk atması sorunu yaşıyorum ve bu durum zamanla düzelmedi. Bu sorunla ilgili olarak Arçelik servisine başvurdum ancak tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve herha
Arçelik marka cfm9147 model çaycımın kettle kısmında paslanma oluştuğu için ürünü haziran ayı başında yetkili servise gö...nderdim. Servis önce sadece kettle’ı değiştirebileceklerini söyledi, buna onay verdim. Sonrasında bu kez ürünü komple değiştirelim dediler, buna da kabul ettim. Daha sonra ellerind
Arçelik’ten Altus marka bir çamaşır makinesi aldım ve kurulum için gelen teknik ekibin tutumundan dolayı büyük bir hayal... kırıklığı yaşadım. Kurulum için geçen hafta cuma günü eve gelmişler, o sırada ben hastanedeydim ve evde annem vardı. Gelen görevli, makine kurulumundan çok evimin laminatlarına ve
Arçelik’ten yıllar önce bir su arıtma cihazı aldım. Daha sonra taşındığım evde kullanma imkanım olmayınca cihazı M***** ...İ**** S***** isimli kişiye devrettim ve Arçelik bu kişiyle yeni bir sözleşme yaptı. Normal şartlarda sistemdeki kullanıcı ve kart bilgilerinin yeni kullanıcıya göre güncellenmiş ol
14.02.2026 tarihinde Arçelik yetkili servisi tarafından Arçelik 8104 HT model çamaşır makinemin rezistansı değiştirildi.... İşlem öncesinde bana herhangi bir net fiyat bilgisi verilmeden işlem yapıldı ve sonrasında rezistans için 3.500 TL, ayrıca 850 TL de servis ücreti olmak üzere oldukça yüksek bir b
Eylül 2025’te bir Arçelik Airfryer aldım. Satın alırken özellikle sordum ve bana “Ürün 2 yıl garantili, ne zaman kullanm...aya başlarsanız garantisi o zaman başlar, hiçbir sıkıntı yaşamazsınız” denildi. Bu söze güvenerek ürünü hiç açmadan, jelatinlerini bile çıkarmadan bir kenara koydum. Ürünü daha 1
Uzun yıllardır severek kullandığım Arçelik marka fırınımda yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Fırının iç kısmında...ki sac koruma kapağının alt köşesinden çürüme ve paslanma olduğunu fark ettim. Fırınımı düzenli olarak temizlememe ve oldukça seyrek kullanmama rağmen böyle bir durumla karşılaşmak
Yaklaşık 2 yıl önce Arçelik’ten bir çamaşır makinesi aldım ve o günden beri sayısız sorun yaşadım. Makinem iki kez değiş...tirildi, bir kez de servise gitti ancak hiçbirinde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Üstelik son gelen makine, önceki sorunlardan da daha kötü durumdaydı. 14 Eylül günü saat 01.30 civa
Arçelik Imperium 65 inç televizyonumuzun ekranının üst kısmında renk olmasına rağmen ışık olmadığı, alanın karanlık kald...ığı bir panel arızası yaşadık. Bunun üzerine yetkili servise başvurduk. Televizyonun boyutunun büyük olduğu, bu yüzden fabrikaya gönderilip orada tamir edileceği söylendi ve ürün y
Arçelik markasına ait ocd t 651 eg model ocak satın aldım. Ocağın üzerindeki emaye taşlar çok kısa sürede lekelenmeye ba...şladı. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık iki ay içinde bu sorunla karşılaştım ve lekeler ne kadar temizlersem temizleyeyim çıkmıyor, görüntü olarak da oldukça rahatsız edici bir hale g
Yaklaşık bir buçuk yıldır kullandığımız Arçelik cam hazneli çaycıyı bugün evde normal kullanım sırasında çalışır durumda... kenarda dururken cam su haznesi aniden patladı ve içindeki kaynar su dışarı boşaldı. Herhangi bir darbe, çarpma ya da yanlış kullanım söz konusu değildi. Patlama sırasında eşimin
Arçelik 9120 dmx model çamaşır makinesini Kasım 2024’te yaklaşık 20.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 6–7 aydır maki...ne kesinlikle kurutma yapmıyor, çamaşırlar tamamen ıslak şekilde çıkıyor ve ürünü amacına uygun olarak kullanamıyorum. Bu süreçte yetkili servis tam 3 kez eve geldi. Farklı kullan
07 Eylül 2026 tarihinde Arçelik marka 2630CEI model buzdolabımın arızalanması üzerine yetkili servisiniz ile iletişime g...eçtim ve arıza tespiti yapıldı. Ancak süreç içerisinde hem genel müdürlük/müşteri hizmetleri düzeyinde hem de İstanbul Göztepe yetkili servisi özelinde ciddi mağduriyetler yaşamakt
29.06.2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 9100 dmx 9kg 1000d Beyaz çamaşır makinesi, daha ilk ay içinde aşırı ses yapma...ya başladı. Makine çalışırken çıkan ses kısa süreli değil, en az 30 saniye boyunca devam eden ve diğer odalardan bile duyulabilen rahatsız edici bir ses düzeyinde. Bu durum üzerin
03.07.2026 tarihinde İstanbul Arnavutköy’de satın aldığım Arçelik 10 kg abm D7S p54 1200 D/D ts Atlas Cycle Tech çamaşır... makinesiyle baştan beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Makine henüz 2 aylık olmasına rağmen tüm programlarda yarı devir hızında bile aşırı derecede sallanıyor, kazan adeta yerinden çık
Arçelik 270530 eb model buzdolabının derin dondurucu kısmıyla 2 yıldır devam eden bir problem yaşıyoruz. Cihazdan sürekl...i buz kırma sesi geliyor ve su akıtıyor. 2019 yılında aldığımız ürünün bu sorunu garanti süresi devam ederken başladı ve uzun süredir aynı sıkıntıyı yaşamaya devam ediyoruz. Bu sü
2017 yılının son aylarında araştırarak, severek ve markaya güvenerek Arçelik 9147 ycm çamaşır makinesi satın aldım. Kuru...lumdan sonra da 4 yıl ek garanti yaptırdım. Ancak 2022 yılının son aylarında makinem çalışırken kendi kendine açılıp kapanmaya başladı ve bu durum çalışmasına engel oldu. Servis ça
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
Arçelik A.Ş. 1955 yılında İstanbul Sütlüce’de kurulmuştur. Türkiye’nin ilk çamaşır makinesini 1959 yılında üreten Arçelik o günden beri başarılı elektronik aletler üreterek Türkiye’nin lider markalarından biri haline gelmiştir. Ayrıca ülkemizdeki ilk buzdolabı da yine Arçelik tarafından 1960 yılında üretilmiştir. Günümüzde Arçelik yönetiminde Genel Müdür koltuğunda Hakan Bulgurlu oturmaktadır. Yönetim kurulu başkanı ise bilindiği gibi Rahmi M. Koç’tur. Köklü ve iş hayatında deneyimli bir ailenin mirası olan Arçelik kurulduğu günden bu güne başarılı üretimleriyle şu an sayılı beyaz eşya markaları arasında yerini almayı başarmıştır. 1975 yılında Eskişehir Buzdolabı İşletmesi üretimine başlayan marka 1977 yılında Eskişehir Kompresör İşletmesi üretimine başlamıştır. Ayrıca 1991’de Ag-Ge Merkezi ve Tüketici Danışma Servisi kurmuştur.
Arçelik markasının sevilen beyaz eşya ve ev elektroniği ürünleri her evde yerini almaktadır. Arçelik, özellikle yeni evlenecek çiftlerin ve evini yenileyeceklerin tercih ettikleri ilk markadır. Arçelik buzdolabı, Arçelik çamaşır makinesi, klima, bulaşık makinesi, televizyonlar ve küçük ev aletleri en çok tercih edilen Arçelik ürünleri arasında yer almaktadır. Arçelik A.Ş. günümüzde dünya çapında 30.000 çalışana sahiptir. Türkiye’nin yanı sıra Romanya, Rusya, Çin, Güney Afrika, Tayland ve Pakistan olmak üzere 7 ülkede 18 üretim tesisi bulunan Arçelik’in aynı zamanda 32 ülkede 34 satış ve pazarlama ofisi bulunmaktadır. Toplamda 145 ülkede hizmet veren Arçelik’in namı ve başarısı pek çok ülkeye yayılmıştır. Kaliteli ve güvenli beyaz eşya denilince ilk akla gelen markalardan biri olan Arçelik ülkemizde de en sevilen markalar arasındadır. Öyle ki ülkemizde beyaz eşya, ankastre ve klimada %50’nin üzerinde pazar payı ile sektöründe lider konumdadır. Arçelik klimalarI yaz kış en çok talep gören klimalardır. Ayrıca televizyonda da %28’in üzerinde pazar payı ile en fazla büyüyen şirketlerden biridir.
Arçelik toplam satışlarda Avrupa’nın en büyük üçüncü beyaz eşya şirketidir. Bunun yanı sıra Romanya’da Arctic ve Güney Afrika’da Defy markaları ile pazar lideridir. Bir diğer marka olan Pakistan’ın lider beyaz eşya şirketi Dawlance ile de burada pazarın lideridir.
Arçelik markaları arasında; Beko, Grundig, Blomberg, Elektrabregenz, Arctic, Leisure, Flavel, Defy, Altus ve Dawlance gibi markalar yer almaktadır. Beko, 130 ülkede 440 milyon kişi tarafından tercih edilmektedir. Blomberg, 133 yıllık köklü bir Alman markasıdır. Solo ve ankastre beyaz eşya ürün gamına sahip olan bu marka çevre dostu ürünler tasarlamaktadır. Altus, dayanıklı tüketim ihtiyaçlarını ekonomik şekilde uygun fiyatlarla karşılamak isteyen tüketicilere hitap etmektedir. Grundig, 1945 yılından bu yana yüksek kaliteli modern ürünler üreterek tüketicilerin hayatını daha kolay ve konforlu kılmaktadır. Köklü bir marka olan Arçelik ile ilgili hizmet almak istiyorsanız sitemizden kullanıcı yorum ve şikayetlerini okuyabilirsiniz. Dilerseniz siz de Arçelik şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.
