Garanti BBVA Bonus Gold Kartıma Haksız Yıllık Ücret Kesildi, Şartsız İade Talebi

Garanti BBVA Bonus Gold kredi kartımdan 25 Ekim 2026 tarihinde 1.282 TL tutarında “yıllık kart ücreti” adı altında kesinti yapıldığını 30 Ekim 2026 tarihinde hesap hareketlerimi incelerken fark ettim. Bu ücreti onaylamadığımı ve iadesini talep ettiğimi bankaya ilettiğimde, iade için kartı en az 9 ay açık tutmam gerektiği söylendi. Ayrıca bu kartı Garanti BBVA maaş müşterisiyken çıkarttım ve o dönemde karttan yıllık ücret alınmayacağı özellikle belirtilmişti.

Kart aidatının, üstelik koşula bağlanarak ve geçmişte böyle bir ücret alınmayacağı söylenmiş olmasına rağmen tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Kart ücretinin herhangi bir şarta bağlanmadan, tamamının tarafıma iade edilmesini ve bu tür kesintilerin açık ve net şekilde bilgilendirme yapılarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.