to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik’te İade Gecikmesi Ve Klimanın Evden Alınmaması Mağduriyet Yaratıyor
Arçelik’ten aldığım klimayı 25 Ağustos tarihinde iade sürecine soktum ancak aradan geçen zamana rağmen ürün halen evimden alınmadı ve iade işlemi tamamlanmadı. Ürünün evden alınmaması nedeniyle yeni klimayı taktıramıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Arçelik müşteri hizmetleri üzerinden açılan 5269***94 numaralı talebim olmasına rağmen süreçte herhangi bir somut ilerleme sağlanmadı. Hem yaz döneminde klimadan mahrum kalıyor hem de iade sürecindeki bu gecikme yüzünden planlamamı yapamıyorum.
Arçelik’ten talebim, 5269***94 numaralı talebim kapsamında klimamın bir an önce evden alınarak iade sürecimin acilen tamamlanması ve mağduriyetimin giderilmesidir.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Bugün 8. Defa çağrı merkezini aradım. Randevu veriyorlar 08.09.2026 13:00-15:00 bir de üstüne gelmiyorlar. Sorumsuzluğun bu kadarı pes vallahi! Sıfır ürünü iade etmekte bu kadar sorumsuzca davranan başka bir firma yok!
