Arçelik Klima Soğutmuyor, Tekrar Servis Gerekli Ve İade Talebi

Arçelik 15326 s inverter mono split klimayı 29 Haziran’da peşin ödeme ile satın aldım. Montajı 1 Temmuz’da Bursa Nilüfer 30 Ağustos Zafer Mahallesi’indeki adresime yapıldı ancak cihaz daha ilk günden itibaren düzgün soğutma yapmadı. Bunun üzerine servis yönlendirildi ve 10 Temmuz’da gelen servis onarım yaptı. Fakat servis gittikten 3–4 saat sonra klima tekrar soğutmamaya başladı ve 11 Temmuz’da bu kez tekrar servis yönlendirildi.

Sıfır aldığım bir ürünün ilk günden bu kadar sorunlu olması ve yapılan müdahalelere rağmen arızanın devam etmesi nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Fatura numaram HTA2026000002169’dur ve ürünüm garanti kapsamındadır. Bu nedenle mevcut klimanın sorunsuz çalışan, daha iyi bir model ile değiştirilmesini; bu talebim karşılanmayacaksa da ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin hızlı bir şekilde giderilmesini ve klima ihtiyacımın sorunsuz çalışan bir cihazla karşılanmasını rica ederim.