Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Can sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klima Isıtma Sorunu Ve Tekrarlanan Servis Müdahaleleri Sonrası İade Talebi

Arçelik Klima Isıtma Sorunu Ve Tekrarlanan Servis Müdahaleleri Sonrası İade Talebi
profile
17 Ocak 22:52
379

Arçelik 15326 model klimayı Eylül 2025’te satın aldığım günden bu yana doğru düzgün kullanamıyorum. Klima odayı kesinlikle ısıtmıyor, ısıtma modunda çalışmasına rağmen ortam sıcaklığını artırmıyor.

Bu sorunla ilgili olarak şimdiye kadar 4 kez servis geldi. Her seferinde klimanın çalışma sisteminin böyle olduğu söylendi ve herhangi bir parça değişimi, detaylı inceleme ya da teknik bir çözüm üretilmeden servis ekipleri evden ayrıldı. Ancak yaşadığım sorun hiç değişmedi ve klima hâlâ ısıtma yapmıyor.

Defalarca servis gelmesine rağmen sonuç alamadığım için bu üründen tamamen soğudum ve mağdur durumdayım. Arçelik’ten, ısıtma görevini yerine getirmeyen bu klimanın iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

18 Ocak 14:23 (Şikayetten 15 saat sonra)
Can
Can
21 Ocak 09:57

Arçelik servisinin yaptığı tek çözüm sürekli eve servis göndermek. Servis sorunu çözemeyip geri dönüyor. 7 kere servis çağırdık hiç birisinde çözüme ulaşılamadı. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüğümüzde tek yaptıkları ürünün iadesini başlatabilmemiz için servisin gelmesi gerektiği şeklinde bir yorumdu. Bu kış gününde sadece soğuk hava üfleyen klimaya bizi mahkum ettiler. Serviste artık gelmeyeceğini konunun genel müdürlükte olduğunu iletip çözümle ilgili bizi ortada iki tarafını da bıraktığı bir ortamdayız. Sessiz olun satın almadan önce iyi araştırın. Satış sonrasındaki hizmetlerini iyi araştırın

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimada Isıtma Sorunu Çözülmedi, Servis Arıza Yok Diyor

profile
01 Ocak 20:08
807

Yeni Alınan Klimada Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza

profile
04 Temmuz 2025 22:42
1.169
Yeni Alınan Klimada Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza
Yeni Alınan Klimada Sürekli Soğutma Sorunu Ve Çözülmeyen Arıza
1
Atakan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Klimam Soğutmuyor, Servis Sorunu Çözemiyor

profile
Atakan
07 Kasım 2025 21:27
895

profile
26 Haziran 2024 20:22
1.439

profile
Mehmetcan
24 Ağustos 2023 15:29
489
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri