altyapı

Türk Telekom Bimcell hattıma 23.12.2025 tarihinde saat 13:43’te 0554********42 numaralı hattan, hattıma açılmış bir dava dosyam olduğuna dair, mağduriyet yaşamamak için 'Kadir Hukuk' isimli yere ait olduğu belirtilen 0232 908 01 51 numarasını aramam gerektiğini söyleyen bir SMS geldi. E-Devlet üzer...

Kocaeli Kartepe Fatih Sultan Mehmet Mahallesi’nde yaklaşık 1 yıldır haftada en az bir, bazen ise iki gün boyunca düzenli olarak elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Özellikle kış aylarında bu kesintiler 7–8 saat sürmektedir. Evimizde bebek bulunmaktadır ve bu süre boyunca ısınamadığımız için ciddi mağd...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimi kapattırdıktan sonra yeniden başvuru yaptım. 13.12.2025 tarihinde oluşturduğum başvuru için önce 20.12.2025 tarihine randevu verildi ancak gelen olmadı. Daha sonra 22.12.2025 tarihine tekrar randevu oluşturuldu, bu randevuya da kimse gelmedi. Randevulara gelmey...

Turkcell Superonline üzerinden evime internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Bugün ekipler eve geldi; ancak binada port olmadığını, bu nedenle internet bağlantısını yapamayacaklarını söyleyip en az 3 ay kadar beklemem gerektiğini belirttiler. Şu an evimde hiç internet yok ve üniversiteye hazırl...

7. ayda Vodafone Net aboneliğimi, altyapı eksikliği nedeniyle iptal ettirdim. Ancak iptal işlemi yapılmadığı gibi, tarafıma dört fatura çıkarılmış. Vodafone bayisine gittiğimizde, iptal için beni arayacaklarını ve ona göre modemi göndereceğimi söylediler. Fakat bu süreçte tarafımı arayan ya da bilgi...

Turkcell mobil hattım yaklaşık iki aydır Konya ili Meram ilçesi Kaşınhanı Mahallesi Sardunya Sokak Sosyal Tesis No: 1AI adresinde hiç çekmiyor. Bulunduğum adreste arama yapılamıyor, internet kullanılamıyor ve tamamen iletişimsiz kalıyorum. Bu durumla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle gör...

Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hattımın çekim gücünden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ordu ili Kabataş ilçesi Eceli Mahallesi bölgesinde Türk Telekom hattı üç diş çekerken Turkcell hattım bir diş bile çekmiyor, çoğu zaman arama bile yapılamıyor. 4.5G hizmeti neredeyse hiç yok ve merkezi ...

Vodafone faturalı bireysel hat kullanıcısıyım. Ankara Keçiören Etlik Yayla Mahallesi 1405. Sokak’ta, 19.12.2025 tarihinden itibaren evimde hem kendi hattımda hem de kızımın Vodafone hattında şebeke sorunu yaşamaktayız. Evimiz merkezi ve yüksek bir konumda olmasına rağmen telefonla ne sağlıklı konuşa...

Lovesneaker adlı internet sitesinden yaklaşık 5 gün önce 89227 numaralı siparişimle 999 TL tutarında, kapıda ödemeli bir alışveriş yaptım. Sitede açıkça “Kolay İade ve Değişim” ibaresi yer almasına güvenerek alışverişimi gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek istediğimde ise tarafıma “iade yok, sadece de...

Vodafone hattımı İstanbul Tuzla İstasyon Mahallesi İstasyon Caddesi civarında kullanırken yaklaşık 5 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Şehrin merkezinde olmama rağmen günün her saatinde telefonum çekmiyor, doğru düzgün ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Hattımı telefonumda...

Türk Telekom’dan 8819155716 numaralı internet hattım için uzun süredir fiber altyapı dönüşümü talebinde bulunuyorum. 13 Ağustos, 23 Ağustos, 3 Eylül, 13 Ekim ve 24 Aralık tarihlerinde olmak üzere beş kez randevu verildi. Her seferinde verilen saat aralıklarında özellikle işten izin alarak evde bekle...

TTNET evde internet 24 Mbps limitsiz aboneliğim bulunmakta ve Ankara Gölbaşı Taşpınar Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 02.12.2025 tarihinde hiçbir SMS, arama ya da bilgilendirme yapılmadan evde internetim kesildi. O tarihten bu yana, yani 21 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte müşte...

22 Aralık 2025 tarihinde mevcut internetimi kapatarak TurkNet’e abone oldum. Başvuru sırasında altyapımda böyle bir hızın desteklenmediğini özellikle belirtmeme rağmen, tarafıma net bir şekilde 1000 Mbps hızında internet bağlanacağı vaat edildi. Bu bilgiye güvenerek aboneliği başlattım. 23 Aralık 2...

Yaklaşık 10 gündür Vodafone evde internet aboneliğimde tamamen bağlantı sorunu yaşıyorum ve bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyorum. Aynı altyapıyı kullanan komşularımın sorunu ilgili birimler tarafından giderildiği halde, benim bağlantı problemim için defalarca aramam ve kayıt oluşturmuş o...

Pttcell faturalı mobil hattımı uzun süredir kullanıyorum ve özellikle son 1-2 aydır İstanbul Beylikdüzü ilçesi Yakuplu Mahallesi’nde çok ciddi bir çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor; hem telefon görüşmeleri sık sık kesiliyor hem de mobil internet bağlantısı ya hiç kur...

Mersin Akdeniz Güneş Mahallesi 5887 Sokak No: 15/3 adresinde hem mobil hat hem de ev interneti konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum. 2026 yılına girmemize rağmen bulunduğum bölgede altyapı yok; daha önce var olan Türk Telekom altyapısı ise sürekli arıza veriyordu. Yaklaşık son 1 ay içinde ev interneti...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda yaklaşık 1–2 aydır Beylikdüzü ilçesi Yakuplu Mahallesi’nde çok ciddi çekim problemi yaşıyorum. Bu bölgede telefon neredeyse hiç çekmiyor, hem konuşma hem de internet bağlantısı sürekli kopuyor veya hiç kurulamıyor. Bu sorun yalnızca bende değil, aynı evde kullan...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattım üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Yaklaşık 5 aydır arama yaptığımda doğrudan müşteri temsilcisine yönlendirilmiyor ve hiçbir şekilde destek alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanma sürecinin sadeleştirilmesini, ihtiyaç halinde hızla gerçek bir te...

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık bir ay önce kullanmaya başladım ve o günden beri İstanbul Beylikdüzü Kavaklı Mahallesi ve civarında ciddi internet sorunu yaşıyorum. Telefonumda çekim göstergesi tam dolu olmasına rağmen internete girdiğimde, özellikle sosyal medyada 5–10 saniyelik videoların yalnı...

Vadicasino’ya erişim konusunda uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Sitenin adresi sürekli değiştiği için güncel giriş adresine ulaşmak tam bir işkenceye dönüştü. İnternette gezen sahte siteler nedeniyle doğru adrese ulaşmak riskli hale geliyor, buna rağmen orijinal sitenin sosyal medya hesapları ...

Türk Telekom’dan ev adresim için fiber internet başvurusunda bulunmama rağmen, fiber altyapıdan faydalanma hakkım olduğu halde, “şaft ve çanak problemi” gerekçesiyle internet aboneliğim bir türlü aktif edilmedi. 17.12.2025 tarihinden bu yana internetsiz kaldım ve bu süreçte bana hiçbir alternatif çö...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 12 Aralık 2025 tarihinde nakil talebinde bulundum. 19 Aralık 2025 tarihinde teknik servis yeni taşındığım adrese geldi ve Türk Telekom’un hat tanımlaması yapılmadığı için interneti bağlayamayacaklarını söyledi. Aynı binada hâlihazırda fiber altyapı o...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone Net abonesiyim. Bulunduğumuz siteye fiber altyapı gelmesi üzerine, 21 Kasım tarihinde Vodafone Fiber 100 paketine geçmek için başvuruda bulundum. Başvurudan 3 gün sonra Türk Telekom ve Vodafone ekipleri adrese gelip kurulum için işlem başlattılar. Ancak Türk Telekom ekibi...