Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
altyapı
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
84.664 şikayet
Altyapı Eksikliği Nedeniyle Başvurum Cevapsız Kaldı

Arda
TurkNet8 Haziran 05:171
Uzun süredir TurkNet kullanmak istiyorum ancak binamda altyapı olmadığı için başvuru yapamıyorum. Yaklaşık 2 aydır TurkN...et üzerinden adresim için altyapı talebinde bulunuyorum. Talebimi TurkNet’in web sitesi üzerinden ilettim ancak bu süreçte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Hem mevcut b
Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Telafi
Fatih
TurkNet8 Haziran 04:394
3 Haziran sabah saatlerinden bu yana TurkNet fiber internet aboneliğim tamamen kesik durumda. Daha önce de bakım ve onar...ım gerekçesiyle sık sık ve uzun süreli kesintiler yaşadığımız, bazen bir ayın yaklaşık bir haftasında parça parça internet hizmeti alamadığımız için bu durumu ilk anda yine o kesin
Video Şikayetler
Tümünü GörVodafone Evde İnternet Kesintisi Ve Saha Ekibi Gelmemesi

Hüseyin
Vodafone8 Haziran 02:49
Vodafone Evde 16 Mbps ADSL internet aboneliğimde 23.05.2026 tarihinde başlayan ve o günden bu yana devam eden bir bağlan...tı sorunu yaşıyorum. Evimde hiç internete bağlanamıyorum, hizmeti hiç kullanamıyorum. Sorunu fark ettiğim gün Vodafone Evde internet müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdim,
TurkNet 100Mbps Pakette Sürekli Yavaşlık Ve Yanıtsız Destek

Ayse
TurkNet8 Haziran 01:328
TurkNet üzerinden 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. 03.06.2026 tarihinden bu yana internet hızımda ciddi yavaşlık y...aşıyorum. Hem hız testlerinde hem de kullandığım uygulamalarda belirgin bir yavaşlık söz konusu. Home office çalıştığım için internet hızındaki bu düşüş, bağlantımda kopma ve gecik
Bölgesel Arıza İddiası Ve Çelişkili Açıklamalar Nedeniyle Ev İnternetim Kesildi

Volkan
Superonline8 Haziran 01:2011
06.06.2026 tarihinde ev internetimin tamamen kesildiğini fark ederek Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm te...msilci, bölgemde genel bir arıza olduğunu ve internetimin ertesi gün düzeleceğini söyledi. Ancak internet bağlantım düzelmeyince 07.06.2026 tarihinde saat 23.41’de tekrar müşteri
Zorunlu Modem Değişimi Sonrası Sürekli Kesintili İnternet Ve Öğrenci Mağduriyeti

Ayça
Türk Telekom8 Haziran 01:162
Türk Telekom’un fiber altyapı kapsamında yaptığı zorunlu modem değişimi sonrası yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyoru...m. Randevulaşılan tarihten tam 3 hafta sonra 6 Haziran 2026’da evime gelip modem değişimi yaptılar ve işlemin ardından interneti hemen kullanabileceğim söylenmesine rağmen, o günde

Haskent Blokları Fiber Altyapı Talebine Cevap Yok

Tayfun
Türk Telekom8 Haziran 01:122
Ankara Hasanoğlan Muzaffer Ekşi Mahallesi Muzaffer Ekşi 6. Cadde üzerindeki Haskent Blokları 12s–15. Blok sakini olarak,... bulunduğumuz adrese Türk Telekom tarafından fiber internet altyapısı kurulmasını talep ediyorum. Şu anda VDSL internet kullanıyorum ancak binamızda fiber altyapı bulunmadığı için
Söz Verilen Ücret İstisnası İhlali Ve Haksız Fatura Kesimi
Kadir
Superonline8 Haziran 00:354
Turkcell Superonline ev internetimi farklı bir adrese taşıdıktan kısa bir süre sonra yeni adresimde Superonline altyapıs...ı kurulmuş olduğu yönünde reklam yapıldı ve kapıma gelen görevli tarafından broşür verildi. Bana Superonline fiber 1000 Mbps hızında, taahhütlü ve 12 ay sabit fiyat garantili yeni
Üç Gün Süren Internet Ve TV Kesintisi İçin Acil Çözüm Ve Fatura İndirimi Talebi

Nazan
Türk Telekom8 Haziran 00:3010
Türk Telekom üzerinden kullandığımız ev interneti ve Tivibu TV hizmeti 05.06.2026 sabah saatlerinden bu yana tamamen kes...ik durumda. Yaklaşık üç gündür ne interneti ne de TV hizmetini kullanamıyoruz. Arıza ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda, bölgede altyapı çalışması olduğu söy
Kronik Site Kesintileri Ve Müşteri Desteği Yokluğundan 300 Bin TL Kayıp
Nurhan
Nourraprrive8 Haziran 00:251
Yaklaşık 4 yıldır Nourraprive üzerinden satış yapıyorum ve neredeyse her gün bir sorunla karşılaşıyorum. Ürün yüklenmeme...si, varyant hataları, sitenin çökmesi gibi problemler artık işimizin olağan bir parçası haline geldi. Son olarak dün saat 20.00’den itibaren ne site panelime ne de müşterilerimin e
Bankkart Lira Kampanyasında QR Kodlu Alışverişte Puan Yansımaması
Cafer
Ziraat Bankası7 Haziran 23:5731
Ziraat Bankası’nın Bankkart Gençlilere yönelik “marketlerde 750 TL Bankkart Lira” kampanyasına Bankkart Mobil uygulaması... üzerinden Bankkart Genç kredi kartımla katıldım. 7 Haziran 2026 tarihinde Çekmeköy Migros şubesinde 1180,23 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ödemenin QR kod ile yapılması nede
İnternet Kesintisi 36 Saat Sürdü Acil Çözüm Ve Telafi Talebi

H. İbrahim
TurkNet7 Haziran 23:5310
TurkNet üzerinden kullanmakta olduğum 1000 Mbps internet paketim için 06.06.2026 tarihinde akşam saat 17:30 civarında ba...şlayan bir erişim sorunu yaşıyorum. O tarihten bu yana şu an itibarıyla yaklaşık 36 saattir Zafer Mah. Gelincik 1 Sokak, Bahçelievler / İstanbul adresimde internet hizmeti alamıyor

Taahhüt Edilen 50 Mbps Hızın Çok Altında Kalması Ve Gece Kesintileri

Muhammed
Superonline7 Haziran 23:3313
Turkcell Superonline üzerinden Ankara Sincan GOP Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2026 yılının başından beri 50 Mbps ...internet paketini kullanıyorum. Binamızın 1000 Mbps hızı desteklediği özellikle belirtilmesine rağmen, taahhüt edilen 50 Mbps hızın çok altında hizmet alıyorum. Ne zaman hız testi
TurkNet 11 Gün Süren Kronik İnternet Kesintisi Ve Tekrarlayan Sorunlardan Fatura İndirimi Talebi
Sevval
TurkNet7 Haziran 23:2412
TurkNet sabit internet aboneliğimde 28 Mayıs’tan bu yana, yani 11 gündür tamamen internet erişimim yok. Bu sorunu aynı a...dreste 5. Kez yaşamam, artık kronik bir hal aldığını gösteriyor. Evden çalışan biri olduğum için bu kesinti hem işimi hem de günlük hayatımı ciddi şekilde aksattı. Süreç boyunca ma
İzinsiz Port Başvurusu Ve Abonelik İptali Şikayeti

Eray
TurkNet7 Haziran 23:2015
TurkNet üzerinden Özgür İletişim Fiber 100 paketini kullanıyorum. TurkNet, Türk Telekom altyapısını kullandığı için Türk... Telekom kaynaklı olarak port iptalimin yapıldığını ve “port başvurusu” adı altında işlem yürütüldüğünü öğrendim. Ancak bugün haberim olmadan aboneliğimin iptal başvurusu alınmış.
5G Görünmesine Rağmen Hızım Sıfır: Vodafone Mobil İnternet Hız Sorunu

Ercan
Vodafone7 Haziran 23:152
Vodafone hattımda kullandığım Kırmızı Fırsat tarifesinde uzun süredir ciddi bir mobil internet hızı sorunu yaşıyorum. İs...tanbul Küçükçekmece’de, günün her saatinde 5g bağlantısı görünmesine rağmen hızım neredeyse yok denecek kadar düşük. Speedtest yaptığımda çoğu zaman 1–3 Mbps arası hız görüyorum, 5

Taşıma Sonrası İnternet Hizmeti Gelmedi Ve Destek Yetersiz

Ikbal
TurkNet7 Haziran 22:2321
Yaklaşık 5 gün önce internet aboneliğimi TurkNet’e taşıdım. Ancak aboneliğimin aktif edildiği tarihten bu yana internet ...hizmetinden hiçbir şekilde yararlanamamaktayım. Hizmet numaram/müşteri numaram 5220845’tir. Tarafıma sürekli olarak altyapı çalışması bulunduğuna dair bilgi verilmesine rağmen, so

Türk Telekom Sabit İnternetde Sürekli Kopma Ve IP Alınamama Sorunu

Süleyman
Türk Telekom7 Haziran 22:1917
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır sürekli kopma ve IP alamama sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gü...n internet bağlantım kesiliyor, modem IP alamıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak hiçbir şe

Yalova Çamlık Mahallesi'nde Ağ Kesintisi Ve Faturada Haksızlık

Reyhan
Türk Telekom7 Haziran 22:0414
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım 20 GB internet ve 1000 dakika faturalı paketimden yaklaşık üç haftadır neredeyse... hiç verim alamıyorum. Yalova ili Çınarcık ilçesi Çamlık Mahallesi’nde hattım doğru düzgün çekmiyor, telefonla konuşma yapamadığım gibi mobil internetten de faydalanamıyorum. Günlü

Taahhüt Edilen 1000 Mbps Hızını Alamama Ve Sürekli Servis Ücreti Talebi
Abdullah
Superonline7 Haziran 22:0411
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev tipi fiber internet paketi kullanıyorum. Bağlantım ilk kurulduğu günden bu y...ana hiçbir zaman taahhüt edilen hıza ulaşamadım. Kurulum yapıldığında yaklaşık 400 Mbps civarında bir hız alıyordum, bağlantıyı yapan ekip zamanla hızın açılacağını söyleyip herhan
Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB Paketi İçin Sürekli Düşük İnternet Hızı

Onur
Vodafone7 Haziran 21:502
Vodafone “2024 Yalın Fırsat 20 GB” mobil paketini kullanıyorum. Elazığ Malatya Caddesi, Abdullahpaşa Mahallesi, Opet ist...asyonu karşısı civarında internet hızım neredeyse sürekli olarak çok düşük seviyede. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 6.45 Mbps çıkıyor ve bu hızla internete girmekt
Fiber Altyapı Olmasına Rağmen Nakil İşlemi Yapılmıyor Ve İptal Engellendi
Volkan
Türk Telekom7 Haziran 21:458
Türk Telekom ev internetimin nakil işlemi için yaklaşık 2 aydır mağduriyet yaşıyorum. Yeni taşındığım binada fiber altya...pı bulunmasına rağmen, binada oturan kişi sayısı az olduğu gerekçesiyle bağlantı için gelinmiyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde binada altyapı olduğu söylendiği için
Sultanbeyli'de Fiber İnternet Kesintisi 7 Gün Süreyle Devam Ediyor Ve Çözüm Bekliyor

Abdullah
Türk Telekom7 Haziran 21:1714
Türk Telekom’dan aldığımız 100 Mbps’e kadar evde fiber internet hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi bir erişim sorunu y...aşıyoruz. İstanbul Sultanbeyli Necip Fazıl Mahallesi’ndeki apartmanımızda internet, 01.06.2026 Pazartesi gününden beri tamamen kesik ve bugün itibarıyla 7 gündür hâlâ internet yok.
Adresimde Boş Port Olmadığı İçin İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Erdem
Türk Telekom7 Haziran 21:0812
Ordu Fatsa’da bulunan ev adresime Türk Telekom üzerinden yeni sabit internet aboneliği almak istiyorum ancak altyapı sor...gulaması yaptığımda “boş port yok” uyarısı alıyorum. Bu başvuruyu bugün yaptım ve genel ev kullanımı için internet bağlatmak istiyorum. Aynı binada alt komşumun ev interneti aktif



















