Türk Telekom Sabit İnternetde Sürekli Kopma Ve IP Alınamama Sorunu

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır sürekli kopma ve IP alamama sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün internet bağlantım kesiliyor, modem IP alamıyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi ve sorunla yeterince ilgilenilmedi. Her seferinde kayıt açılmasına rağmen kopma ve IP sorunu aynen devam ediyor.

Modem ve altyapımın gerekli kontrollerinin yapılarak yenilenmesini, sorunun kaynağının net bir şekilde tespit edilip tamamen giderilmesini talep ediyorum. Uzun süredir kesintili ve verimsiz aldığım bu hizmetin artık sorunsuz hale getirilmesini istiyorum.