to read complaints and reviews, or file yours.Bankkart Lira Kampanyasında QR Kodlu Alışverişte Puan Yansımaması
Ziraat Bankası’nın Bankkart Gençlilere yönelik “marketlerde 750 TL Bankkart Lira” kampanyasına Bankkart Mobil uygulaması üzerinden Bankkart Genç kredi kartımla katıldım. 7 Haziran 2026 tarihinde Çekmeköy Migros şubesinde 1180,23 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak ödemenin QR kod ile yapılması nedeniyle işlem, Ziraat pos altyapısı üzerinden değil ortak pos havuzundan geçmiş göründüğü için, bu harcamadan kazanmam gereken Bankkart Lira hesabıma yansımamıştır.
İşlemin tarih ve tutarı kart hareketlerimde açıkça yer almaktadır. Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde teknik altyapı sebebiyle puan kazanamamış olmam mağduriyet oluşturmaktadır. İlgili işlemin incelenerek hak ettiğim Bankkart Lira tutarının hesabıma manuel olarak yüklenmesini talep ediyorum. Gerekirse tarafımla Şikayetvar üzerinden veya kayıtlı iletişim bilgilerimden irtibata geçilerek işlem detayları teyit edilebilir.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
