Fiber Altyapı Talebi: Seyhan’da İnternet Hız Sorunu

Adana ili Seyhan ilçesi Narlıca Mahallesi 56052 Sokak No:2 Kat:2 adresinde ikamet ediyorum. Bulunduğum sokakta hâlihazırda sadece VDSL altyapı bulunmaktadır ve en fazla 50 Mbps hız alınabilmektedir. Günümüz koşullarında bu hızlar artık yeterli gelmediği için, evimde ve mahallemde interneti verimli şekilde kullanamıyorum.

Aynı bölgede, yakın mahalle ve bazı sokaklara fiber altyapı getirildiğini ve bu sayede o abonelerin hız ve kalite sorunlarının çözüldüğünü görmekteyim. Buna rağmen bizim sokağımızın altyapısı hâlâ iyileştirilmediği için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.

Bu süreçte CİMER ve BTK üzerinden defalarca altyapı talebinde ve şikayette bulundum, ayrıca konuya dikkat çekmek için sayın E******* Ş****’e Twitter üzerinden de yazdım. Türk Telekom bölge müdürlüğüne bizzat giderek durumumu anlattım. Orada tarafıma “2 ay sonra arayın, bilgi alın” denildi. İki ay sonra tekrar aradığımda ise yeniden “2 ay sonra tekrar arayın” cevabı verildi ve somut bir tarih ya da plan paylaşılmadı.

Türk Telekom’dan beklentim, Adana ili Seyhan ilçesi Narlıca Mahallesi 56052 Sokak No:2 Kat:2 adresimde bulunan binama ve sokağıma en kısa süre içerisinde fiber altyapının getirilmesi ve 1000 Mbps hızında internet hizmetinin sağlanmasıdır. Uzun süredir devam eden bu mağduriyetimin giderilmesini, altyapı planlamasının net bir takvime bağlanarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.