to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone 2024 Yalın Fırsat 20 GB Paketi İçin Sürekli Düşük İnternet Hızı
Vodafone “2024 Yalın Fırsat 20 GB” mobil paketini kullanıyorum. Elazığ Malatya Caddesi, Abdullahpaşa Mahallesi, Opet istasyonu karşısı civarında internet hızım neredeyse sürekli olarak çok düşük seviyede. Yaptığım hız testlerinde indirme hızım yaklaşık 6.45 Mbps çıkıyor ve bu hızla internete girmekte zorlanıyor, sayfaları açarken ve uygulamaları kullanırken ciddi sıkıntı yaşıyorum.
Bu durum uzun süredir benzer şekilde devam ediyor ve bulunduğum bölgede neredeyse her zaman yaşanıyor. Tarifeme göre almayı beklediğim hızın çok altında bir hizmet alıyorum.
Vodafone’dan özellikle bu bölge için altyapı ve çekim kalitesi iyileştirmesi yapılmasını, internet hızımın tarifeye uygun seviyelere çıkarılmasını talep ediyorum. Numaramın şikayet metninde açık şekilde yer almasını istemiyorum ancak Vodafone tarafından aranarak bilgilendirilmek ve sorunun çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz , Talebinizle ilgili sizi bilgilendirmek için aradık ancak size ulaşamadık. Sürecinizi hızlıca tamamlayabilmemiz için size ulaşabileceğimiz güncel bir iletişim numarası paylaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinizi iletmeniz halinde en kısa sürede sizinle tekrar iletişime geçeceğiz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
