Gece Saatlerinde Planlı Çalışma Nedeniyle Sürekli İnternet Kesintisi Ve Düşük Hız

TurkNet üzerinden aldığım 100 Mbps internet paketini çoğunlukla işten geç geldiğim için gece saatlerinde kullanıyorum. Ancak uzun süredir özellikle 00.00 ile 06.00 saatleri arasında, sistemde “planlı çalışma” uyarısı görünüp internetim tamamen kesiliyor. Bu durum haftada 1–2 kez tekrarlanmaya başladı ve artık interneti verimli kullanamaz hale geldim.

Mahallemde yaklaşık 2 yıldır herhangi bir altyapı veya kazı çalışması dahi yapılmamasına rağmen sürekli “çalışma” bahanesiyle kesinti yaşanmasını mantıklı bulmuyorum. Ayrıca 100 Mbps paket kullanmama rağmen hızım zaten çoğu zaman bunun çok altında kalıyor, bu da yaşadığım mağduriyeti daha da artırıyor.

Abone numaram 7876336’dır. Gece geç saatlerde internete ihtiyaç duyan bir kullanıcı olarak, sürekli planlı çalışma gerekçesiyle bu saatlerde internetimin kesilmemesini ve aldığım hızın da taahhüt edilen seviyeye getirilebilmesi için altyapı ve bağlantımın detaylı şekilde kontrol edilmesini talep ediyorum.