Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
altın bozdurma
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
251 şikayet
Yeni Yüzyıl Kuyumcu Altın Bozdurma İşlemiyle İlgili Ciddi Bir Mağduriyet Yaşamış Bulunmaktayım
16 Haziran 13:03
İstanbul Bağcılar Yüzyıl Mahallesi’nde bulunan Yeni Yüzyıl Kuyumcu adlı işletmede 13.30 sularında gerçekleştirdiğim altı...n bozdurma işlemiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayım. İşlem sırasında 1 adet kulplu 5’lik Reşat altını ve 20 adet çeyrek altını bozdurdum. 5’lik Reşat altın 210.0

1
Sistem Hatası Nedeniyle Konut Satın Alma Hakkım İptal Edildi Ve 75 Bin TL Zarara Uğradım
15 Haziran 15:3462
15.06.2026 tarihinde Ziraat Bankası İstanbul Finans Merkezi Şubesi üzerinden TOKİ Çanakkale Cevatpaşa 509 Konut Projesi ...açık satışına katıldım. Saat 09:00’da şubede hazır bulunarak 601 sıra numarası ile ilk işlem sırasını aldım. İşlem için gerekli vekâletname, kimlik ve 1.600.000 TL peşinat tutarı e
Kuveyt Türk’te Yanıltıcı Altın Kesintisi Ve Şeffaf Olmayan Bilgi
15 Haziran 13:50
Yaklaşık 2 yıl önce Kuveyt Türk Ümraniye şubesine altınlarımı, şube personelinin “kesinti olmayacak, istediğiniz zaman r...ahatça çekebilirsiniz” beyanına güvenerek yatırdım. O gün bana söylenenle bugün yaşadığım arasında çok ciddi bir fark var ve kendimi açıkça yanıltılmış hissediyorum. Meğer o dönemd

Altınkaynak Kuyumculuk Personel Hatasını Bize Yükleyerek Ek Ödeme Talep Edildi
14 Haziran 22:31170
06.06.2026 tarihinde Ankara Ulus şubenize, 4 adet altın bileklik ve bir çift altın küpe bozdurmak için gittim. Orada gör...evli hanım personel, tüm ürünler için bize 73.800 TL bozdurma ücreti söyledi, biz de bu fiyatı kabul ettik. Bozdurma işleminden sonra üzerine para ekleyerek 15 gramlık bir bilezik
Garanti BBVA'da Yetkisiz Altın Bozdurma Ve Hesap Blokajı Şikayeti
13 Haziran 20:57138
13.06.2026 Cumartesi günü saat 12:30 civarında, Garanti Bankası Sigortacılık bölümünden aradığını söyleyen bir kadın tar...afından telefonla arandım. Konuşma sırasında hesabımdan para kesintisi olacağını, bunun karşılanacağını söyledi. Diksiyonu kusursuz, bankacılık terimlerine tamamen hakim, son derec
Altınkaynak Personelinin Ek Ücret İstemi Ve Baskıcı Üslubu
13 Haziran 15:03191
06.06.2026 tarihinde Ankara Ulus şubesinde 4 adet altın bileklik bozdurmak istedim. Bayan personel bize bozdurma fiyatı ...olarak 73.800 TL söyledi, biz de bu fiyatı kabul ettik. İşlem yapıldıktan sonra bu tutarın 70.000 TL’ye düştüğünü ifade etti, bunu da kabul edip üzerine para ekleyerek 15 gramlık b
Finansman Teslimindeki Gecikme Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
9 Haziran 20:2088
Fuzul Ev Tokat Şubesi ile Aralık ayında yaptığımız görüşmeler sonucunda, Mayıs ayı sonunda araç finansmanımızın teslim e...dileceği bilgisi verilerek 1.400.000 TL tutarında faizsiz araç finans sistemine dahil olduk. Bu süreçte ilk olarak E** D** isimli personel ile görüştük ve tüm planlamamızı tarafımı
Hadi Kart Altın Bozdurma İşlemi Hatalı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
7 Haziran 22:32100
Tom Bank’in Hadi kartı üzerinden yaklaşık iki hafta önce, Mayıs sonu gibi 20.000 TL tutarında altın alımı yaptım. Daha s...onra bu altını bozup paramın tekrar Hadi kart hesabıma geçmesini istedim ancak sistem sürekli “Şu anda işlemi gerçekleştiremiyoruz, müşteri hizmetlerine bağlanınız” uyarısı veriyor

3
Kuveyt Türk’te İzinsiz Altın Bozdurma Ve Bilgilendirme SMS’lerinin Kesintisi
1 Haziran 11:06495
Kuveyt Türk Bankası’nda bulunduğum KLÜ fonuma ilişkin satış emrini normal bir iş gününde verdim; ancak bu emir geç bir z...amanda gerçekleştirildi. Buna rağmen 01.06.2026 tarihinde, bayram sonrası ilk iş günü, piyasa açılmadan verdiğim satış emri, bayram öncesi fiyattan ve sabah 07.52’de hemen gerçekle
ATM’de Sıkışan 2.200 TL’nin Hesaba Yansımaması Ve İade Talebi
29 Mayıs 08:02120
21.05.2026 günü saat 17:15 civarında Ziraat Bankası Gaziosmanpaşa Cumhuriyet Meydanı Şubesi önünde bulunan ATM’den, kend...i adıma kayıtlı Ziraat Bankası kartım ile hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirdim. İşlem öncesinde kuyumcuda altın bozdurarak elde ettiğim toplam 6.600 TL’yi hesabıma yatırmay
1
VakıfBank Mobil Altın Satışında Anlık Kur Değişikliği Nedeniyle 285 TL Zarara İade Talebi
22.05.2026 tarihinde saat 10.10 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hesabımdan altın satışı yapmak istedim. İ...şlem ekranına ilk girdiğimde gram fiyatı 6557 TL olarak görünüyordu. Ben de bu kurdan bozdurmak üzere tutarı girip onay aşamasına geçtiğimde, ekranda kur bir anda 6542 TL’ye düştü
Enpara Bankası’nın Aşırı Altın Makas Farkı Nedeniyle Yaşanan Büyük Zarar
5351********56×× numaralı hesabım üzerinden Enpara Bankası nezdindeki gram altın hesabımdan 20 Mayıs 2026 tarihinde saat... 02:17'de internet şubesi aracılığıyla yaklaşık 22.000 TL tutarında gram altın alımı gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrasında bankanızın uyguladığı aşırı yüksek alış‑satış makas far
Volkan Kuyumculuk | Beykent Güvenimi Ciddi Şekilde Sarstı
15 Mayıs 12:3261
16.05.2026 tarihinde saat 16:00 civarında Volkan Kuyumculuk Beykent şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı ciddi rahatsız...lık duydum. Çalışanların ilgisiz ve yetersiz yaklaşımı kurumsal bir firmaya kesinlikle yakışmıyor. Özellikle altın bozdurma işlemlerinde kişiye göre farklı uygulama yapıldığı izlen

Altın Satışımın Tutarı Yansımadı Ve Bakiye Sıfırlandı
Minted Türkiye uygulaması üzerinden 08.05.2026 tarihinde saat 22.30 civarında yaklaşık 0,31 gram altın (yaklaşık 2.100 T...L tutarında) bozdurma işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında bu satışın tutarı hesabıma yansımadığı gibi, uygulamadaki tüm bakiyem de sıfırlandı ve uygulama içinde bu işleme dair

Altın Bozdurma Ve Hesap Erişim Sorunları Acil Çözülmeli
28 Nisan 15:25643
Tom Bank’ta bulunan altın hesabımda birikim yapıyordum ve 27 Nisan 2026 saat 01:40’tan beri altınlarımı bozdurmaya çalış...ıyorum ancak sistem işlemimi gerçekleştirmiyor. Uygulama üzerinden altın bozdurma işlemi yapamıyorum, sürekli müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiği söyleniyor. Müşteri temsilc
Kuveyt Türk'ten Çeyrek Altın Bozdururken 1.600 TL Zarar Ve Kötü Müşteri Tutumu
27 Nisan 17:27747
Kuveyt Türk mobil şubeden cumartesi gecesi 3 adet çeyrek altın aldım ve toplamda 33.900 TL ödedim. Daha iyi bir kur verd...iği için Kuveyt Türk’ü tercih ettim ancak yaşadığım süreçte paramla rezil oldum. Bugün İzmir Karşıyaka şubesine gittiğimde ellerinde hiç çeyrek altın olmadığını, geçen hafta istedi
5
Çözüldü
25 Nisan 01:03
"Teşekkürler"
Hasan şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
VakıfBank ATM’si 11.200 TL’yi Yuttu, Üç Gün Geri Dönüş Yok
"Günlerdir çözülmeyen süreç Şikayetvar'a yazmamın üstünden birkaç saat içerisinde çözüldü :)"
20 Nisan 2026 Pazartesi günü toplam 23,91 gram altın bozdurarak yaklaşık 15...0.000 TL nakit elde ettim. Bunun 39.000 TL’sini Garanti Bankası hesabıma ya
Ziraat Bankası Altın Makas Aralığı Aşırı Geniş, Mağduriyetim Artıyor
20 Nisan 07:10699
Ziraat Bankası’nda altın vadesiz hesap açtım ve 4 Mart tarihinde yaklaşık 800 bin tl tutarında altın alımı yaptım. O dön...em alım satım arasındaki makas aralığı makul seviyedeydi ve en fazla 200 TL civarında oynama oluyordu. Yaklaşık iki haftadır altınımı bozdurmak istiyorum ancak alış ve satış fiyat

Kuveyt Türk Altın Fiyatı Piyasa Altında Manipülasyon
15 Nisan 16:37920
Bankanızın altın bozun fiyatı, piyasa değerinin 150 TL altında seyretmektedir. Bu durum bir hata değil, bilinçli bir mağ...duriyettir. Müşterinin elindeki altını bu kadar düşük fiyattan almaya çalışmak etik değildir. Ya bu fiyatlar piyasa normlarına çekilir ya da ben ve çevremdeki tüm Kuveyt Türk müşte
Altın Bozdurma İşleminde Çalışanın Bağırarak Müşteriyi Kovması
10 Nisan 11:55144
10.04 tarihinde saat 11.00 civarında Ankara Kızılay’daki Altıncizgi 109 numaralı dükkana altın bozdurmak için gittim. Ve...rilen fiyat düşük gelince durumu anlamak için soru sordum. Bunun üzerine dükkandaki siyah yelekli, sakallı bir erkek çalışan bana bağırarak son derece kaba bir üslupla konuştu ve r

Minted Altın Bozdurma Talebim Gecikiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor
NT45403897 numaralı Minted hesabım üzerinden altın bozdurup 181.117,64 TL tutarında nakit çekim talebi oluşturdum; ancak... üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para banka hesabıma geçmedi ve işlem hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Konu ile ilgili olarak Minted destek hattına yazdım, fakat şu a
Fibabanka Altın Hesabındaki Aşırı Makas Aralığı Müşteriyi Borçlanmaya Zorladı
4 Nisan 11:331.626
Getir Finans iş birliğiyle açtığım Fibabanka vadesiz altın hesabında yaşadığım makas aralığı sorunu nedeniyle büyük haya...l kırıklığı yaşıyorum. İlk başlarda müşteri çıkarlarını kollayan bir politika izliyorlarmış gibi görünse de, özellikle son günlerdeki uygulamalarıyla bunun böyle olmadığını gördüm.
1
ATM'de Para Yatırma İşlemi Başarısız, Kayıt Yok Ve 45.000 TL Ziraat Bankası Hesabına Yansımıyor
4 Nisan 10:50388
31 Mart 2026 Salı günü saat 15.30 civarında, Diyarbakır Ergani’deki VakıfBank şubesi ATM’sinden kardeşim üzerinden Ziraa...t Bankası hesabıma 45.000 TL para yatırma işlemi yapılmaya çalışıldı. Kardeşim benim adıma altınlarımı bozup bu tutarı kendi Ziraat Bankası hesabına ATM’den yatırmak istedi, ancak























