to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık iki yıldan fazladır Fuzul Otomotiv Siirt şubesine üyeyim. Üyelik sürecinde ve üyelik başlamadan önce sürekli ar...ayıp soran, telefonlarıma hemen dönen yetkililer, iş ciddi aşamaya gelince adeta ortadan kayboldular. Şu an bulduğum aracı Fuzul üzerinden almak istiyorum ancak kimseyle sağlıklı ş
Fuzul Ev üzerinden araç satın aldığım süreçte, tarafıma Zürih Sigorta aracılığıyla 31858564 numaralı trafik sigortası po...liçesi düzenlendi. Zürih Sigorta yetkilisi beni arayarak poliçe bedelini kredi kartımdan 3 taksit olarak çekeceklerini söyledi ve ben de bu şekilde onay verdim. Ancak 5 Mart tarihi
Fuzul Auto sisteminde kayıtlı telefon numaram yaklaşık 2 aydır bir türlü güncellenmiyor. Şubeye giderek numara değişikli...ği için talep oluşturdum, “sisteme ilettik” denilmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı. Numaram güncellenmediği için SMS onay kodları ve bilgilendirme mesajları bana ulaşmıyo
Fuzul Ev'den paramı alamıyorum. İki aydır hak sahibiyim, alacağım 1.500.000 TL. İki yıldır alacağım paranın yarısını ve ...bütün dosya masrafını da ödedim. Almak istediğim ev 6 milyon TL. Ekspertiz onay vermiyor diye paramı alamıyorum. Gaziantep Çarşı'daki şubeye gittim, konuştum. Evin henüz tamamlanma
Denizli Fuzul Arabadan Şubat ayında araç almaya hak kazandık. Ancak mahkeme kararı olmasına rağmen hâlâ genel merkezden ...onay beklediklerini söyleyerek sürekli bizi oyalıyorlar. Aradığımızda telefonlar ya açılmıyor ya da açıldığında biri diğerine bağlıyor ve 'Size geri dönüş yapılacak' denip kapatılı
"Fuzul Nevşehir'den danışmanım L**** beye ilgi ge alakaları için çok teşekkür ediyorum onun sayesinde süreç hızlandı"
Fuzul Otodan araç alacağım, 18 Haziran'a tarih verildi. 16 Haziran tarihind...e belgeleri yolladım, ancak hâlâ onaylama bekliyor. Bu kadar gecikme olmaz.
"Üye bilgilendirme konusunda daha duyarlı olmaya davet ediyorum. Teşekkürler..."
Aynı şekilde üye olalı bir hafta oldu. Onay bekliyoruz. 24 saatte onaylanır... dediler Şimdi 1 hafta olmadı 10 gün gibi ucu açık kelimeler kullanılıyor.
Araç almak için katıldım organizasyona. Mart ayı çekilişinde çıktım. Her evrakı zamanında istedikleri zaman gidip imzala...dım kefil işlemlerini hallettim. Müşteri temsilcisi işlemleri sürekli yapmasına hemen bitsin diye uğraşmasına rağmen sürekli bekliyorum. 2 haftayı geçti. Onay bekliyorum. Yönetim k
"Danışmanım Abdullah Aydın Tüm Süreçte Benimle İlgilendi Destek Olduğu İçin Teşekkür Ediyorum"
"Merhabalar yazacağım tek şey müşteri temsilcimden çok memnunum ertan vanlıoğlundan Rize şubenizde gayreti ve güleryüzünden dolayı teşekkürlerimi iletiyorum."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %71
