Enpara Altın

Enpara bünyesindeki altın hesabımdan 13.01.2026 tarihinde saat 07.43’te yaklaşık 499.000 TL tutarında altın alımı yaptım. İşlem sonrasında, mesai saati dışında olduğu ve kur güncel olmadığı gerekçesiyle benden yaklaşık 9.000 TL fazladan tahsilat yapıldığını gördüm. Bu konuda işlem öncesinde herhangi...

Enpara’da bulunan altın hesabımla ilgili birkaç gündür ciddi bir fiyat farkı görüyorum. Merkez Bankası verilerine göre gram altın 6.210,82 TL civarındayken, hesabımda bulunan 42 gram altının karşılığının yaklaşık 260.000 TL olması gerekirken, Enpara ekranında 257.817 TL olarak görünüyor. Müşteri hi...

Enpara mobil uygulaması üzerinden 17.10.2025 tarihinde, o dönem diğer bankalarla karşılaştırarak en düşük makasa sahip olduğu için altın alımı gerçekleştirdim. İşlem yaptığım tarihte alış–satış makas aralığı yaklaşık 75 TL idi ve bu nedenle tercihim Enpara’dan yana oldu. Diğer bankaların aynı dönemd...

Enpara bireysel vadesiz TL hesabımdan, Enpara Cep Şube üzerinden 12.12.2025 tarihinde saat 16:39’da altın alım işlemi gerçekleştirdim. Dekont bilgilerime göre 1.037.503,14 TL tutar üzerinden 173,26 gram altın alış işlemi yapıldı ve bu işlem kapsamında 1.035.432,28 TL tutarındaki bakiyem altına çevri...

Enpara’da gram cinsinden altın bakiyem bulunuyor ve bu bakiyemi Tom Bank’taki altın hesabıma transfer etmek istediğimde, işlemin yapılamayacağı söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, altın transferinin başka bankaya yapılamayacağını ifade ettiler ve herhangi bir alternatif çözüm sunmadılar...

25 Kasım 2025 tarihinde Enpara’daki altın hesabımdan, başka bankalardaki altın hesaplarına altın transferi yapmak istedim; ancak mobil uygulamada bu işlem için herhangi bir menü veya seçenek bulunmadığını gördüm. Bunun üzerine canlı destek üzerinden durumu sordum ve Enpara’da altın transferi yapıla...

24.10.2025 tarihinde saat 10.55’te Enpara Android mobil uygulaması üzerinden altın hesabımdan 41.200 TL’lik altın alımı gerçekleştirdim. İşlem sırasında yalnızca 82 TL’lik bir kesinti bildirildi. Ancak işlem sonrası bakiyemde 700 TL’ye yakın bir eksiklik oluştu. İşlem öncesinde 41.207 TL bakiyem var...

Dün Enpara üzerinden altın hesabı açtım ve hesabımdaki 117.458 TL ile 18 gram altın aldım. İşlem sonucunda 105 bin tl kesildi, ancak satmak istediğimde tutar 99 bin tl olarak görünüyor. Ayrıca 222 TL işlem ücreti kesilmiş. An itibarıyla 18 gram altının değeri 103 bin tl civarında olmasına rağmen, he...

Enpara Altın Hesabı üzerinden bugün (09.10.2025) saat 22:30’da işlem yapmak istedim. Alış oranı 5.427454843 TL, satış oranı ise 5.186323290 TL olarak gösteriliyordu. Alış ve satış fiyatları arasındaki farkın bu kadar yüksek olması beni oldukça rahatsız etti. Bu durumun düzeltilmesini ve altın alım-...

18 Eylül 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden gram altın satın aldım. İşlem sırasında yaklaşık 920.000 TL’lik altınım, aynı gün içinde 890.000 TL’ye düştü ve yaklaşık 30.000 TL zarar ettim. İşlem sırasında kur farkı ve alış-satış makası ile ilgili bir uyarı ekranda yer aldı, ancak bu kad...

12 Eylül 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden altın hesabımdan başka bir bankaya EFT yapmak istedim. Ancak transfer bölümünde altın hesabım seçenekler arasında yer almadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve böyle bir işlemin mümkün olmadığını, altın hesabından EFT yapılamadığın...

Yaklaşık 5 yıldır Enpara altın hesabı kullanıyorum. Son zamanlarda altın alım-satım işlemlerinde uygulanan makas aralığının sürekli olarak çok yüksek seviyelerde olduğunu gözlemliyorum. Önceden bu sorun ara ara yaşanırken, son 2 senedir neredeyse her zaman aynı şekilde devam ediyor. Diğer bankalarla...

Yaklaşık 10 yıldır Enpara müşterisiyim. Bu süre zarfında online bankacılık üzerinden altın ve döviz işlemleri yapıyorum. Ancak altın alışında, diğer banka ve kurumlara göre makas aralığı sürekli olarak en az 31 TL daha fazla oluyor. Bu durum bugün de tekrar yaşandı ve ciddi bir kayıp yaşamama sebep ...

Uzun süredir Enpara’da altın hesabı kullanıyorum ve yaklaşık 3 senedir mobil uygulama üzerinden altın transferi yapmak istiyorum. Ancak uygulamada bu işlemi gerçekleştirebileceğim bir seçenek bulunmuyor. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve transferin mümkün olmadığını s...

Bugün İstanbul’da bir kuyumcudan altın almak için Enpara banka kartımla ödeme yaptım. İşlem sırasında 13.400 TL tutarında bir para kartımdan çekildi ve bu tutarın fazla olduğunu düşünüyorum. Şu anda işlem Enpara mobil uygulamasında “askıda” olarak görünüyor ve henüz hesabıma yansımadı. Konuyla ilgil...

Enpara mobil bankacılık üzerinden altın alım-satım işlemleri gerçekleştiriyorum. Ancak, altın alım-satım fiyatları arasındaki farkın çok yüksek olduğunu defalarca deneyimledim. Bugün de aynı sorunla karşılaştım ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşamaktayım. Daha önce de benzer bir problemle karşıla...

Enpara altın hesabımda uzun bir süredir ciddi şekilde yüksek makas aralığı problemi yaşıyorum. Özellikle 2025 yılından itibaren, diğer bankalarla kıyaslandığında makas aralığının çok fazla arttığını gözlemliyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de yaklaşık 30-40 bin tl civarında maddi kayba yol açtı...

Enpara'da altın ve döviz işlemlerinde alış-satış fiyatları arasındaki farkın (makasın) düşük olması nedeniyle bu bankayı tercih etmiştim. Ancak son dönemde Enpara, makası en yüksek seviyelerde tutarak müşterilerini mağdur ediyor. Sürekli olarak alış ve satış fiyatları arasında ciddi farklar oluşuyor...

15.080 TL'lik 3,57 gram satış yaptım. 17 Temmuz'da, aynı gün 3,46 gramı 15.382 TL'ye aldım ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Enpara sanal bir platform, yatırım için asla tercih edilmemeli! Hiçbir şekilde yardıma yanaşmadılar. Tabii, maaşlarını buradan kazandıkları için şaşırtmıyor...

Bu bankada altın ve döviz makas aralıkları inanılmaz açık. Piyasada en fazla Enpara'da. Bu arada tabii ki bu kontrolü mesai saatleri içinde yapıyorum 09:00-17:00. Yani resmi tatil falan da değil. Enpara kuruluş amacından çok uzaklaştı. En düşük faiz de Enpara veriyor. Böyle devam ederlerse 10 yıldır...

Yaklaşık 10 yıldır aktif kullanıcısı olduğum Enpara bugün önceden hiçbir uyarı yapmadan haksız bir şekilde hesabımı kapattı. Kapatma sebebi sunmadı, bilgilendirme yapmadı. Kendi imkanlarımla ulaştığım müşteri temsilcileri 'banka politikası' demekten başka bir şey yapmadı. Altın hesabımda bulunan mik...