Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

ATM'de Para Yatırma İşlemi Başarısız, Kayıt Yok Ve 45.000 TL Ziraat Bankası Hesabına Yansımıyor

profile
04 Nisan 10:50
27

31 Mart 2026 Salı günü saat 15.30 civarında, Diyarbakır Ergani’deki VakıfBank şubesi ATM’sinden kardeşim üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 45.000 TL para yatırma işlemi yapılmaya çalışıldı. Kardeşim benim adıma altınlarımı bozup bu tutarı kendi Ziraat Bankası hesabına ATM’den yatırmak istedi, ancak ATM teknik bir arıza vererek parayı hesaba geçirmedi ve herhangi bir makbuz da vermedi. O anda kamera kaydı olmasına rağmen işlem kaydı ve dekont olmaması nedeniyle şu an ciddi şekilde mağdur durumdayım.

Yaklaşık 4–5 gündür para Ziraat Bankası hesabına yansımadı. Altının fiyatı zaten yükselmiş durumda olduğu için, her geçen gün maddi kaybım artıyor. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi; sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve somut bir adım atılmıyor.

Ben Ziraat Bankası’ndan öncelikle bu işlemin acilen incelenmesini, ATM kamera ve işlem kayıtlarına bakılarak 45.000 TL’nin hesabıma derhal aktarılmasını talep ediyorum. Bu mümkün olmayacaksa da, oluşan maddi kaybım dahil tüm zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını istiyorum.

04 Nisan 10:51 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Alınan 5.500 TL Hesabımda Görünmedi, İade Talebi

profile
31 Mart 19:54
186

Ziraat Mobil Üzerinden 200 TL Yükleme Başarısız, İade Bekleniyor

profile
23 Mart 00:44
307
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

ATM’de Yatırılan Para İade Edilmediği İçin Acil Geri Ödeme Talebi

profile
12 Mart 19:23
557
atmde-yatirilan-para-iade-edilmedigi-icin-acil-geri-odeme-talebi-1.jpg
Tüm Ziraat Bankası Para Yatırma Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri