45.000 TL’lik QR Yatırma İşlemi ATM’de Kayıp Ve Bilgi Verilmedi


31 Mart 2026 Salı günü saat 15.30 civarında, Diyarbakır Ergani’deki VakıfBank şubesi ATM’sinden kardeşim üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 45.000 TL para yatırma işlemi yapılmaya çalışıldı. Kardeşim benim adıma altınlarımı bozup bu tutarı kendi Ziraat Bankası hesabına ATM’den yatırmak istedi, ancak ATM teknik bir arıza vererek parayı hesaba geçirmedi ve herhangi bir makbuz da vermedi. O anda kamera kaydı olmasına rağmen işlem kaydı ve dekont olmaması nedeniyle şu an ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Yaklaşık 4–5 gündür para Ziraat Bankası hesabına yansımadı. Altının fiyatı zaten yükselmiş durumda olduğu için, her geçen gün maddi kaybım artıyor. Müşteri hizmetleri ve şube ile görüşmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi; sadece beklemem gerektiği söyleniyor ve somut bir adım atılmıyor.
Ben Ziraat Bankası’ndan öncelikle bu işlemin acilen incelenmesini, ATM kamera ve işlem kayıtlarına bakılarak 45.000 TL’nin hesabıma derhal aktarılmasını talep ediyorum. Bu mümkün olmayacaksa da, oluşan maddi kaybım dahil tüm zararımın eksiksiz şekilde karşılanmasını istiyorum.


19.03.2026 Perşembe günü saat 18.08 sularında Ziraat Bankası bankamatik kartımla VakıfBank ATM’sinden 1.400 TL para çekmek istedim. İşlem onaylandı, k...
6 Şubat 2026 tarihinde Ziraat Bankası’na ait tam ATM'sinden Halkbank hesabıma 6.000 TL para yatırma işlemi yaptım; ancak para Halkbank hesabıma geçmed...
12 Ocak 2026 sabahı saat 08:45’te Ziraat Bankası’na ait 1231001 numaralı ortak ATM’de karekod ile VakıfBank vadesiz hesabıma yaklaşık 27.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parama el koydu, para ne hesabıma geçti ne de herhangi bir dekont, makbuz veya SMS bilgilendirmesi aldım. O...

Yorumlar