Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Minted Logo

Minted

Minted Logo
Minted

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisi, Minted tarafında 56/100 memnuniyet oranına işaret ediyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%64) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%36) takip ediyor. Şikayetçiler şikayetlerinde ise ağırlıkla ödeme sonrası bakiyelerin yansımadığını, destek kanallarına ulaşılamadığını ve para iadelerinin gerçekleşmediğini bildiriyor.

56/100
Çözüm Başarısı
27Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Telafi sağlandı%64
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%36

Müşteri Teşekkürleri

  • Ece

    Teşekkürler

  • Tuncay

    Hesabıma para gönderildi teşekkür ederim

  • Burak

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Finansal İşlemlerde ve Bakiye Yansımalarında Aksaklıklar

  • Ödeme sonrası bakiye oluşmaması: 31 şikayette tutarın hesaptan çekilmesine rağmen altın veya gümüş bakiyesinin yansımadığı belirtiliyor.
  • Para iadesi süreçleri: 23 şikayette altın veya gümüş satışı sonrası tutarın banka hesabına yatırılmadığı aktarılıyor.
  • İşlem ve yöntem sorunları: 10 şikayette nakit çekim taleplerinin 'beklemede' kaldığı veya 'İşlem Tamamlanamadı' hatası alındığı bildiriliyor.

İletişim Kanalları ve Destek Süreçlerinde Yetersizlik

  • Yanıtsız bırakılan şikayetler: 29 şikayette e-postalara ve destek taleplerine herhangi bir geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Destek kanallarına erişim sorunu: 28 şikayette canlı destekten insan temsilciye ulaşılamadığı ve iletişim kanallarının kapalı olduğu aktarılıyor.
  • Süreçlerin uzatılması: 9 şikayette 'inceleme devam ediyor' denilerek veya alakasız cevaplarla sürecin uzatıldığı bildiriliyor.

Sipariş Teslimatı ve Taahhüt İhlalleri

  • Sevk süresi aşımı: 6 şikayette 'iki iş günü' şeklinde verilen teslimat taahhütlerinin karşılanmadığı belirtiliyor.
  • Kargolanmayan siparişler: 4 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin günlerce 'paketlendi' statüsünde kaldığı aktarılıyor.

Fiyatlandırma ve Kampanya Uygulamaları

  • Belirtilmeyen koşullar: 5 şikayette 'fiziksel dönüşüm ücreti' gibi ek maliyetlerin önceden şeffaf belirtilmediği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 27 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

196 şikayet
Sonuçlarda ara...

Minted Metal Satışı İşlemi Beklemede, Para Hesaba Yansımıyor

93

Minted mobil uygulamasında yer alan altın hesabımdan bugün metal satış işlemi gerçekleştirerek yaklaşık 2.000 TL’lik boz...

Minted Kimlik Doğrulama Sorunu Sürekli Ek Adım İstiyor Ve Destek Yetersiz

33

Minted uygulamasında günlerdir kimlik doğrulama sürecini tamamlayamıyorum. Uygulama benden sürekli “ek adım” talep ediyo...

Minted Hesabımda 3.127 TL'lik Bloke Engeli Neden Kaldırılmadı?

65

Minted hesabımda bulunan 3.127 TL tutarındaki param için hesap doğrulama sürecine girdim ve benden ek evrak talep edildi...

Teslimat Gecikmesi Ve İptal Talebine Duyarsız Yaklaşım

159

24 Eylül 2026 tarihinde Minted üzerinden 36.140 TL tutarında altın siparişi verdim. Sitelerinde en geç 5 iş gününde tesl...

Minted TR’de Gecikmeli Altın İşlemi, Uzun Süreli Para Çekme Ve Yüksek Makas

134

Minted TR üzerinden deneme amaçlı olarak 25’inde yaklaşık 64 TL tutarında altın alımı yaptım, işlemim 29’unda ancak hesa...

Minted Uygulamasında İptal Edilen Para Çekme İşleminin Geri Ödenmemesi

249

Minted uygulaması üzerinden 14.09.2026 tarihinde gece saat 00:10 civarında 3.817 TL tutarında para çekme talebi oluşturd...

Minted Hem Paramın Blokede Kalması Hem De Bilgi Verilmemesi

178

07.09.2026 tarihinde minder TR uygulaması üzerinden gümüş satışımı gerçekleştirdim ve satıştan elde ettiğim tutarın mind...

Çözüldü
13
Sergen şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Minted Uygulamasında Kayıt Olamama Ve Destek Bulamama

176

Minted uygulamasını birikim yapmak amacıyla indirdim ancak uygulamaya bir türlü kayıt olamıyorum. Kayıt ekranında tüm ki...

Minted Cüzdan Aktivasyon Kesintisi Gümüş İşlemlerimi Engelliyor

200

Minted uygulamasında bulunan gümüş yatırımımı yaklaşık 2 aydır bozduramıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğim...

Beklemede Kalan 1.177,29 TL Çekim Ve Cüzdan Sorunu

324

10.08.2026 tarihinde Minted TR hesabımdan 1.177,29 TL tutarındaki bakiyemi banka hesabıma çekmek istedim. Para çekme tal...

Çözüldü
37
Melike şikayetini yayından kaldırdı

Minted’de Gümüş Satışı Sonrası 111.460 TL’nin Transferi Gecikti

294

"Minted üzerinden 1200 gram gümüş satışı yaptım, 111.460 TL'nin hesabıma aktarılmasını bekledim ancak üç gün geçmesine rağmen para gönderilmedi. Sorunun çözülmesi için şikayette bulundum ve sonunda ücret iadesi gerçekleşti."

06.08.2026 tarihinde saat 15.50’de Minted mobil uygulaması üzerinden hesabımdaki 1200 gram gümüşü satış işlemiyle bozdur...

156 Bin TL'lik İşlem Üç Gün Boyunca Beklemede Ve Hesaba Geçmedi

306

05.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında Minted uygulaması üzerinden altın bakiyemi tl’ye çevirdim ve yaklaşık 156.000 ...

Çözüldü
555

"Teşekkür ederim"

Yunus şikayetini yayından kaldırdı

Minted Türkiye Uygulamasında Gümüş Satışı Sonrası Transferin Gelmemesi

688

29 Haziran 2026 tarihinde Minted Türkiye uygulaması üzerinden 1.214 TL tutarında gümüş satışı yaptım. Satış işleminden s...

Minted’in Haksız Blokajı Nedeniyle Gümüş Satışı Engellendi

889

8 Haziran 2024 tarihinde Forinvest üzerinden 539 gram fiziki gümüş alımı yaptım. Forinvest’in Minted ile çalıştığını, gü...

İletişim

  • Ahmet Yesevi Mah. Kerem Sok. No:9/404, Teknopol, Pendik, İstanbul, 34903