Minted Altın Bozdurma Talebim Gecikiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Yaklaşık bir iki yıldır Minted üzerinden hem gram altın hem de gümüş biriktiriyorum ve zaman zaman daha önce fiziki teslim de aldım. O dönemlerde fiziki altın veya gümüş tesliminde ayrıca bir “fiziksel dönüşüm ücreti” yoktu; sadece alım-satımda oluşan makas farkı, kargo ve sigorta ücretleri zaten öd...

06.03.2026 tarihinde Minted üzerinden toplam 44.234,22 TL tutarında ziynet altın siparişi verdim. Sipariş numaram 139351’dir. Aradan 15 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde Minted’in iletişim kanallarına ulaşmaya çalı...

Minted.com üzerinden 23 Mart tarihinde 12603231028599 numaralı fiziki altın siparişini verdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargom hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim kargoya verilmedi. Bu süre içinde altın fiyatları ciddi şekilde dalgalandı ancak ben hâlâ altınlarımı ...

Minted a. Ş üzerinden yatırım hesabı açarak Kasım ve Aralık ayları boyunca toplam yaklaşık 5.000 TL tutarında altın alımı yaptım. Daha sonra bu yatırımlarımı iade almak istediğimde, defalarca IBAN bilgilerimi paylaşmama rağmen hiçbir ödeme yapılmadı ve yatırdığım para tarafıma geri gönderilmedi. Uz...

Bugün Minted uygulaması üzerinden sahip olduğum gram altını fiziki olarak teslim almak istedim. Bu işlem sırasında, “fiziki metal dönüşümü” adı altında ek bir ücret çıkarıldığını gördüm. Bu ek ücretin, işlem öncesinde açık ve şeffaf şekilde belirtilmemesi ve fiziki teslim almak istediğimde karşıma ...