to read complaints and reviews, or file yours.
Altınçizgi’den 10.07.2026 tarihinde online olarak toplam 40.630 TL ödeyerek bir bileklik satın aldım. Ürünüm aynı yerden... tam 3 kez çatladı ve her seferinde değişim yapıldı. Ancak her değişimde bilekliğin yine aynı yerden çatlaması, ürünün bariz şekilde üretim hatalı olduğunu göstermektedir. Bu neden
"Teşekkürler"
10.04 tarihinde saat 11.00 civarında Ankara Kızılay’daki Altıncizgi 109 numaralı dükkana altın bozdurmak için gittim. Ve...rilen fiyat düşük gelince durumu anlamak için soru sordum. Bunun üzerine dükkandaki siyah yelekli, sakallı bir erkek çalışan bana bağırarak son derece kaba bir üslupla konuştu ve r
Yaklaşık 11 ay önce Ulus’taki Altınçizgi mağazasından 70.000 TL ödeyerek takım halinde bileklik ve kolye aldım. Bu ürünl...erin taşları zaman içinde düştü, yaklaşık 2 ay önce aynı şubeye tamir için teslim ettim. Haftalarca bekletildikten sonra ürünleri geri aldığımda, bileklik ve kolyeye aynı taşın dah
"Yaşadığım sorun H** Hanım’ın desteğiyle çözüldü. İlgi ve alakası için teşekkür ederim."
"Öncelikle Ankara Ulus'ta bulunan altınçizgi mağazasının yetkilisi M*** bey e teşekkür ederim ilgisi ve alakası için ama müşteri hizmetlerinde çalışan hanımefendi sanırım işinde yeni ve insanlarla konuşma konusun da yeterli tecrübesi yok benim memnuniyetimi sağlayan M*** bey e tekrardan teşekkür ederim altınçizgi firması da mağdur etmedi gerekeni yaptılar mağduriyetimi giderdiler teşekkürler."
"H**** hanıma teşekkür ederim sorunla ilgilendi"
Mayıs ayında Antares şubesinden bir madalyon ve zincir aldım. Görevli bey sağ olsun son derece guler yüzlü ve ilgiliydi.... Ben ürünümü aldım dun 537 ******67 numaralı numaradan arandım. Arayan hanim efendi benim bir önce yaptığım alışverişle ilgili satış elemanından memnun kalıp kalmadığımı sormak içi
"Müşteri temsilcisi h**** hanım konuyla yakından ilgilenerek sorunumuzu giderdi kendisine ve ilgisine teşekkür ederim"
1.5 ay öncesinde baget bir yüzük aldım Kızılay şubesinden ancak yüzüğü aldıktan 10 gün sonra taşı düştü (hiçbir darbeye ...maruz kalmadan) Günlük kullanıma uygun olmadığı da iletilerek ürünüm yapıldı ancak kısa bir süre sonra tekrar aynı yerden taş düştü. Düştüğünde tırnağının sorunlu olduğu söylendi
"Handan hanıma teşekkür ediyorum çok güzel ilgilendi"
"Handan Hanım çok ilgilendi. Teşekkür ederim. Kolyeyi değiştirebileceklerini söyledi. Benzer ağırlıkta ürün ile değiştireceğiz."
"Altınçizgi Ulus mağazası müdürü İsmail bey bizimle ilgilendi teşekkür ederiz. Sorunumuz için yardımcı oldular"
Altınçizgi Ankamall mağazasından aralıklı olarak alışveriş yapmaktayım. Salı günü iki bilezik aldım, sadece 2 gün takabi...ldim. Bileziklerden birinin bağlantısı o kadar basit bir şekilde yapılmış ki kaldığım otelde otururken kolumdan açılarak düşmüş. İşçilik bu seviyede olmamalıydı. Altın alıyoruz, az
"Şubenin beceriksizliğini marka yetkilisi çözdü. İlgilendiği için Handan hanıma teşekkür ediyorum"
"Handan Hanıma ilgileri için teşekkür ediyorum."
"Sorunlu bir süreç geçirmiş olsak da sonucu güzel oldu teşekkürler."
"Müşteri Hizmetlerinde görev yapan Handan Hanıma teşekkür ederim kendisi çok nazik bir şekilde çözüm önerileri sundu"
"Şubeye çağırarak yardımcı olacaklarını söyledikleri için teşekkür ediyorum"
Ayıplı ürün olarak değerlendiriyorum. Nata Vega AVM'de bulunan kurumsal firma olan Altın Çizgi'den 31/12/2023 tarihinde ...eşime bir yüzük aldım. Taşlarının elmas ve pırlanta olduğu söylendi. Yüzüğü aldıktan 3-5 gün sonra fark ettik ki bir taşı düşmüş. Götürdük, 15 gün sonra Kızılay şubesinden aldık. 1
