full-star full-star full-star half-star empty-star
3.5/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 19

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %100

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %47

    Çözülen Şikayet Oranı

Firmadan elmas setler aldım aldığım tek taş elmas yüzüğün taşı kayboldu ve firma buna direk elinizi bir yere vurmuşsunuzdur şeklinde yorum yapıldı.  Tesadüfen taşını evimin önünde buldum ve firmaya götürdüm karşılaştığım tablo kötüydü; bana nasıl kullanmam gerektiği hususunda ders vermeye kalkan ça...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nata Vega şubenizden 08.03.2020 tarihinde kolye aldım. Ürünü aldığıma dair herhangi bir fatura vermediler. 09.03.2020 tarihinde ürünü iade ettim ürünü iade aldılar fakat banka iade işlemlerini gerçekleştirmediler. Telefon ile firmaya ulaşılamıyor. WhatsApp hattına yazdım herhangi bir dönüş olmadı.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

18 şubat salı günü nata vrga AVM mağazasından alışveriş yaptım. Satış danışmanının gayri ciddi tavırları en basta aldığım üründe içime sinmediğinden 19 şubatta iade etmek istediğimi belirttim. Bana Herhangi bir belge vs. Verilmedi. Kuyum alıverişinde bankaya dilekçe yazılıp iade yapılıyormuş. Aradan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmanın Antares şubesinden bir bileklik aldım. Sonra arkadaşım aynı bilekliği o kadar ucuz almış ki bende tam beş kuyumcuya sordum en az 600 TL fark var. Gidip söylediğimde kalite farkı diye bir açıklama yaptılar altını bozdururken bu kaliteli bu kalitesiz demiyorlar. Nasıl bu kadar fiyat farkı olu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Altinçizgi antaresten elmas küpe aldım. Pişman oldum. 2 defa kulağımdan çıkıp gitmiş. Tamir ettiler. Bu kez de yatakta yarısı kırılmış. Kusurlu ürünü tamir için ücret istiyorlar. Hatalarını ücretsiz telafi etmeleri gerektiğini düşünüyorum. Mutluluk pişmanlığa dönüştü.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Ankara Ankamall alışveriş merkezinde 2016 yılında 6.000₺ almış olduğum elmas 5 taş yüzük ayda 1 kere ve çok özenle kullanmış olmama rağmen bugüne kadar toplamda 1 kere küçük taşı 2 kere büyük taşı olmak üzere düştü, bunların değişimleri sırasında 300₺-400₺ talep ettiler ve bunları ödedim, bu sene te...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Altınçizgi'den geçen yıl kare alyans aldık, aldığımdan beri sorun yaşıyorum. İki kez taşı düştü bakıma gönderdim. Antares şubesinden aldık, şube çalışanları iki seferinde de yüzüğüm göndermeyi unuttu! Benim için kocaman bir boşa geçmiş zaman oldu, hem yüzük göndermeyi unuttular hem yüzük yapılıp gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

metromaal mağazamızdan eşime künye aldım fakat künye taşları düştü götürdük yapıldı geldi sonra künye kancasından açılıp 3defa düşürdü eşim götürdük ilgili arkadaşa söyledim problemi eline pense aldı halkayı genişletti ben sorunun halkada değil kancada olduğunu söyledim neyse gönderdi tadilat oldu 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Selen Şikayetini Yayından Kaldırdı.
06 Eylül 2019 17:41