to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kart Aidatı Kesildi Ve İade Talebim Reddedildi
Yaklaşık 2,5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve kartımı da düzenli olarak aktif şekilde kullanmama rağmen, 10.05.2026 tarihinde hesabımdan 1.692 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iadesini talep etmeme rağmen, iade işlemim gerçekleştirilmedi.
Düzenli ve sorunsuz bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını ve itirazıma rağmen iade edilmemesini doğru bulmuyorum. Kesilen 1.692 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 2,5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve kartımı da düzenli olarak aktif şekilde kullanmama rağmen, 10.05.2026 tarihinde hesabımdan 1.692 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücretle ilgili olarak müşteri hizmetlerini arayıp aidatın iadesini talep etmeme rağmen, iade işlemim gerçekleştirilmedi.
Düzenli ve sorunsuz bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatının alınmasını ve itirazıma rağmen iade edilmemesini doğru bulmuyorum. Kesilen 1.692 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
