Akbank sorun

Yaklaşık 40 yıldır müşterisi olduğum Akbank’ta, son 10 gündür hem cep telefonumdan hem de masaüstü bilgisayarımdan inter...net bankacılığına girmeye çalıştığımda SMS ile şifre gelmediği için hesabıma erişemiyorum. 444 25 25 ve 0212 335 94 94 numaralı telefonları defalarca aradım, en az 8–10 kez yeni şi...

Nisan ayında Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı verme...m halinde üç ay boyunca her ay 500 TL geri ödeme yapılacağı bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek Nisan ayının sonunda hesabımdan doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı verd...

Emekli maaşımı mart ayında Akbank’a taşıdım, ancak maaş ödemem sistemsel olarak nisan ayında Akbank hesabıma geçti ve ay...nı dönemde emekli maaşı promosyon ödemem de yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, promosyon ödemem hesabıma geçtikten sonra fatura otomatik ödeme talimatlarını verebileceğim öz...

Akbank kampanya ekibi tarafından arandım ve kendi faturam dışında, 500 TL ve üzeri faturalar için 3 ay boyunca her ay 50...0 TL iade kampanyasına katılabileceğim açıkça söylendi. Kendi faturamı daha önce verdiğim için bu sefer farklı bir faturamla katılabileceğim özellikle vurgulandı. Bu bilgiye güvene...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 22.05.2026 tarihinde saat 10:53:21’de Yapı Kredi Bankası’ndaki bir hesaba 2.000 TL par...a transferi yaptım. İşlem uygulamada gönderildi olarak görünmesine rağmen para karşı tarafa ulaşmadı. Daha sonra alıcı isim bilgisinde hata olduğunu öğrendik. Bu durum üzerine Akb...

Akbank mobil uygulamasında NFC ile kimlik okuma işlemini yaparken kimliğimi okuttuktan sonra sistem hata veriyor ve işle...m onaylanmıyor. Defalarca denememe rağmen her seferinde aynı hatayı alıyorum ve işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sorunumla ilg...

31.05.2026 tarihinde Akbank’a ait 10676 numaralı ATM’den QR ile işlem yaparken para yatırma sırasında param ATM’de sıkış...tı ve işlemim tamamlanmadı. Tutarı tam olarak hatırlamıyorum ancak önemli bir meblağ olmasına rağmen, o günden bu yana sorun çözülmedi. Olayın ardından defalarca kez ben müşteri h...

Akbank’ta bulunan maaş hesabımdaki param, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık bir hafta önce vadeli hesaba aktarılmış. Bu ...işlemle ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, şu an paramı geri çekemiyorum. Durumu fark edince Akbank müşteri hizmetlerini aradım, ancak tarafıma “Bizim yetkimiz yok...

Akbank Axess kredi kartı ekstreme 6 Haziran tarihinde 1.500 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu üc...retle ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadı ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Herhangi bir kanaldan henüz bankayla iletişime geçmeden önce bu platform üze...

Akbank’ta maaş müşterisi olmama rağmen maaş hesabım yaklaşık bir aydır kapalı görünüyor. Yaklaşık bir senedir bu hesapta... para girişiyle ilgili sürekli sorun yaşıyorum; sadece maaşım yatıyor ve hesabı normal şekilde kullanamıyorum. Maaşım yattığında yalnızca şubeden işlem yapabildiğim söyleniyor, fa...

Babamın emekli maaşı promosyonunu Nisan 2026 tarihinde İstanbul Elmadağ şubesinden 3 yıllık taahhüt ile yeniledik. Şubed...e bize kampanya kapsamında her otomatik fatura talimatı için 2.000,00 TL ödeme yapılacağı, aidatsız kredi kartı verileceği ve 5 ay boyunca kredi kartı kullanımı için 2.000,00 TL tu...

Akbank tarafından otomatik fatura ödeme talimatı kampanyası ile ilgili olarak arandım ve üç adet fatura talimatı vermem ...durumunda hesabıma 1.500 TL yükleneceği söylendi. Ben de bu bilgiye güvenerek talimatlarımı verdim, ancak daha sonra yalnızca 500 TL yüklendi. Konuyla ilgili defalarca müşteri hiz...

03.10.2026 tarihinde Akbank’tan kredi kartı başvurusu yaptım. Kartım 10 gündür elime ulaşmadı. Yaklaşık 7 gün önce Kurye...net’e teslim edilmesine rağmen Samsun İlkadım adresime bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. İnternetten yaptığım araştırmada Kuryenet hakkında onlarca benzer şikayet gördüm ve hepsinde ...

Akbank Axess Troy kredi kartımla 27 Mayıs 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden toplam 4 işlem için taksitlendirme tal...ep ettim. Banka taksitlendirme işlemlerini yaptı ancak bu işlemlerden birine ait yaklaşık 4.000 TL’lik iade tutarını hesabıma yansıtmadı. Konuyla ilgili defalarca Akbank müşteri h...

Akbank Axess Business ticari kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı alalı çok uzun bir zaman geçmemesine rağmen kartımın ar...ka yüzünde bulunan güvenlik numarası tamamen silindiği için kartı özellikle online işlemlerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durumu telefon bankacılığı üzerinden defalarca ke...

27 Mayıs saat 23:46’da Akbank ATM’sinden kendi kartımla 15.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sonunda ekranda 10.000... TL verildiği yazmasına rağmen hesap hareketlerime baktığımda 15.000 TL’nin tamamının hesaptan çıkış yaptığını gördüm. Daha önce de Akbank ATM’leriyle ilgili benzer sorunlar duyduğ...

Emekli maaşımı İzmir Bornova’daki Akbank üzerinden alıyorum. Bankanın emeklilere sunduğu, 5 adet otomatik ödeme talimatı... verilmesi şartıyla 10.000 TL promosyon kampanyasından yararlanmak için 1 Haziran’da başvuru yaptım. Şartları yerine getirmiş olmama rağmen hesabıma sadece 8.000 TL promosyon yatır...

Akbank, zihinsel engelli ve hiçbir imza yetkisi bulunmayan abime nasıl oluyor da kredi kartı verebiliyor, bunu anlamıyor...um. Abim bu kartı bilinçsiz bir şekilde aktif olarak kullanıyor ve biz ailecek ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Yaklaşık 1 yılı aşkın süredir bu sorunla uğraşıyoruz. Defalarca kez şube...

04.06.2026 tarihinde İstanbul Şişli metrobüs girişi önündeki Akbank ATM’sinden (ATM no: 13745) hesabıma para yatırma işl...emi yaparken ATM paramı yuttu. 14.500 TL tutarındaki bu para hâlâ hesabıma geçmedi, bugün 10.06.2026 olmasına rağmen herhangi bir sonuç alamadım. IBAN numaram: TR08****************...

Akbank Axess kartımla Amazon uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Amazo...n, 06.06 tarihinde iade sürecini başlattığını, ancak bankanın iadeyi onaylamadığını ve bu nedenle sistemlerinin 10 gün boyunca sürekli iade denemesi yapacağını belirtiyor. Buna rağ...

Akbank tarafından verilen maaş hesabı bankamatik kartımı şifre almak için yaklaşık iki hafta önce ATM’ye taktım, ancak A...TM kartımı yuttu ve geri vermedi. Bu nedenle kart şifresi alamadığım gibi, kartım da fiilen kullanılamaz hale geldi. Maaş hesabım olmasına rağmen şu anda ne para çekebiliyorum ne d...

Akbank mobil uygulaması üzerinden 08.06.2026 tarihinde güvenli araç satış işlemi yaptım. İşlem sonrasında “işlem tescil ...veya iptal edildi” şeklinde bir hata aldım ve bu işlemi sadece Akbank mobil üzerinden yapmış olmama rağmen sistem sağlıklı şekilde tamamlanmadı. E-Devlet üzerinde AB26702958765176 ...

Mayıs ayında Akbank müşteri temsilcisi tarafından telefonla aranarak bir kampanya teklifi aldım. 2 adet fatura talimatı ...vermem halinde 500 TL çip para yükleneceği açıkça ifade edildi ve ben de bu şartlarla kampanyayı kabul ettim. Faturalarım otomatik ödeme talimatı ile sorunsuz şekilde ödendi, çip p...