to read complaints and reviews, or file yours.Akbank’a ait kredi kartıma daha önce yıllık üyelik ücreti yansıtılmış, ben de bu ücret için Hakem Heyeti'ne başvurarak i...tiraz etmiştim. Hakem Heyeti kararıyla kart aidatı iptal edildi ve ben de hiç kullanmadığım bu kredi kartını kapattırdım. Bankanın hiçbir ürününü ve kredi kartını şu anda kullanmıy
28.06.2026 tarihinde 3090 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 1.504 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu... üyelik ücretinin iadesini talep ettiğimde, müşteri hizmetleri iade yapılamayacağını iletmiş ve talebim üzerine kredi kartımın iptali gerçekleştirilmiştir. Tüketici Kanunu ve ilgi
28.06.2026 tarihinde Akbank tarafından, sonu 7911 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.50...4,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu ücretin tarafımdan onaylanmadığını, herhangi bir ek hizmet almadığımı ve söz konusu kesintiyi kabul etmediğimi
19.06.2026 tarihinde Akbank, kredi kartı üyelik ücreti adı altında, sonu 2748 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan b...ilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesmiştir. Bu ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğ
Akbank Axess Platin kredi kartıma Temmuz ekstresinde 1.504,50 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutar, bankacılık... hizmeti karşılığı makul bir ücret olmaktan çok uzak ve müşteriyi zor durumda bırakan fahiş bir bedeldir. Bu işlem sonrası Akbank müşteri hizmetlerini arayarak kart aidatının ipta
Yaklaşık 6 yıldır sorunsuz şekilde kullandığım Akbank Axess kredi kartımın Haziran 2026 hesap ekstresinde 1.504 TL tutar...ında “kredi kartı aidat kesintisi” adı altında ücret yansıtıldığını gördüm. Kartımı aktif olarak kullanıyor, ekstre borçlarımı her zaman gününde ve düzenli olarak ödüyorum. Bu işl
2026 yılında birçok banka kart aidatı almazken veya kolayca iade ederken, Akbank hiçbir ön bilgilendirme yapmadan 22.06....2026 tarihinde kredi kartıma 1.504,50 TL kart aidatı yansıttı. Kartı kullanırken bu ücretin tarafıma yansıtılacağı konusunda ne sözlü ne de yeterli yazılı bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess Platinum Mastercard 2966 son numaralı kredi kartı müşterisiyim. 29.05.2026 tarihinde ekst...reme 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını yeni fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma herhangi bir ön bilgilendirme veya onay alınmadan tahsilat yapılmış olmasını kab
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. Haziran ayı ekstreme 1.300 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldığını gördüm. Kart limitimin yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat ücreti alınmasını kesinlikle makul bulmuyorum. Bu ücretin iptali için Akb
Akbank Axess kredi kartımdan yaklaşık 4 ay önce 1000 TL civarında yıllık kart aidatı tahsil edildi. Bu ücreti fark ettik...ten sonra müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iptal edilmesi ve iadesi için talep oluşturdum. Görüşme sırasında SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi ve sonrasında tarafıma S
Akbank Axess kredi kartıma ait Haziran 2026 hesap ekstresinde 1.190,00 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini gördü...m. Kartı kullanırken böyle bir ücretle karşılaşacağım konusunda açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Herhangi bir kanaldan bankayla henüz görüşme yapmadı
Akbank’a ait 6671 ile biten Axess Platinum kredi kartımdan 12.06.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında kart üyelik aidatı... kesintisi yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, kesinti sonradan ekstreme yansımıştır. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl
Yaklaşık 2 yıl 1 aydır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 26.06.2026 tarihli ekstreme 1.329,40 TL tutarında yıllık ü...yelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı düzenli ve aktif olarak kullanan bir müşteriyim, buna rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul edemiyorum. Durumu öğr
Uzun süredir Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Sonu 8882 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 26.06.20...26 tarihinde 1.504,50 TL tutarında üyelik aidatı/kart aidatı kesilmiştir. Bu kesintiyi hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Aida
Akbank Axess Business, 8255 ile biten kredi kartıma Mayıs ekstresinde 1692 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ett...ikten sonra müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Görüşme sonucunda kayıt oluşturuldu ancak daha sonra tarafıma SMS ile talebimin olumsuz sonuçlandığı bildirildi.
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 05.06.2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında yıllık kart ai...datı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı aktif olarak kullanıyor, düzenli harcama yapıyor ve bankaya avantaj sağlayan işlemlerimi bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen
Sonu 3045 ile biten Akbank Wings kredi kartıma Mart ayında yansıtılan 1.609,00 TL yıllık kart ücretinin, aşağıda belirti...len kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran ku
Yaklaşık 6 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve düzenli olarak kullandığım, 2.000 TL limitli kartıma 19.06.2026 tar...ihinde 1.350 TL kart aidatı yansıtıldı. Kartıma tanımlanan bu yüksek tutarlı kart aidatı için herhangi bir ekstra ayrıcalık ya da özel bir hizmetten faydalanmış değilim. Bu nedenl
Sonu 8899 ile biten kredi kartıma 26.06.2026 tarihinde yansıtılan 1.504,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun... hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartı aidat ücretinin, yine aşağıda belirtilen kanun hükümleri
9434 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 26 Haziran 2026 tarihinde kesilen 1.329,50 TL üyelik ücretinin, aşağıda belirt...ilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin
Yaklaşık 2,5 yıldır düzenli olarak kullandığım Akbank Wings kredi kartımdan 26 Mayıs 2026 tarihinde 1.609 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildi. Akbank’ın maaş müşterisi olmama ve kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, sadece son ay kullanım yapmadığım dönemde bu aidatın kesilmiş olmasını da ayrı
Akbank Axess kredi kartımın 1 yıllık ücretsiz kullanım süresi dolmak üzereyken müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede ka...rtı kapatmak istediğimi belirttim, buna rağmen bana kartı kapatmama yönünde telkinde bulunuldu ve yıllık ücreti geri alma hakkım olacağı, bu konuda sorun yaşamayacağım şeklinde ifa
Akbank Axess kredi kartımın 0574 ile biten kartına, 2023 ile 2026 yılları arasında her yıl toplamda 1.504,50 TL tutarınd...a üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kesintileri her yıl fark ettiğimde müşteri hizmetlerini arayarak iade talebinde bulundum. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde, k
Akbank Business kredi kartımdan Nisan 2026 tarihinde 1.700 TL kart aidatı kesildi ve itiraz etmeme rağmen bu tutar taraf...ıma iade edilmedi. Bu süreçte yaşadığım olumsuzluk nedeniyle kartımı hemen kapattırdım ve kartımı çok hızlı bir şekilde kapattılar. Buna ek olarak, 50.000 TL üzeri alışverişe 1.50
