Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Akbank ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.4 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 339.115
Akbank 
2.4 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.4 - Beş Yıldız%25.6
- Dört Yıldız%8.3
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%3.8
- Bir Yıldız%58.1
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Akbank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
22.497 şikayet
Akbank Kredi Kartı Aidat Geri Ödemesi
Merhabalar, Akbank Gold, Akbank Wings, Akbank Platinum kartlarıma ait ödediğim tüm kredi kartı aidatlarımı aşağıdaki kanun doğrultusunda iade almak istiyorum. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6 maddesi gereğince b...
Akbank Yılık Ücret Kesintisi İadesi
Son 4 hanesi olan 1753 Akbank Axess kartıma 162 TL yıllık aidatı ekstreme yansıtılmıştır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6 maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı ol...
Akbank Kart Aidatı Sorunu!
Yaklaşık 12 yıldır müşterisi olduğum yıllardır kesintisiz kredi kartını kullandığım bankanız 216 TL kart aidat ücreti talep etmektedir. İadesini talep ettim fakat olmadı kartımı kapatmak zorunda kaldım. Pandemi sürecinde aylardır maaşlarımızı bile tam alamazken bu miktarları ödemekte zorlanıyoruz.
Akbank Kart Ücreti Ve İletişim Sorunu
Akbank a ait olan Axess kredi kartını son 3 yıldır hiç kullanmadım. Gecen ay yanlışlıkla 13 TL lik bir alışveriş yaptım. Banka 216.50 TL tutarında kart aidatı altında benden haksız bir ödeme talep etmiştir. Kart aidatı ödemesinin iptal edilmesini tarafınızdan talep ediyorum. Şikayetimi CİMER e ilett...
Akbank Kredi Kartları Yıllık Aidat Ücretleri İadesi
Sonu 2722 ile biten Akbank Platin kredi kartıma 183 TL ve sonu 7367 ile biten Akbank Klasik kredi kartıma 2020 yılına ait 150TL, 2019 yılına ait 134,50 TL, 2018 yılına ait 108,50 TL, 2017 yılına ait 95 TL, 2016 yılına ait 87 TL, 2015 yılına ait 80 TL, 2013 yılına ait 75 TL, 2012 yılına ait 65 TL kre...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Üyelik Aidatı Alıyor
26.06.2021 tarihinde bankanızın kesmiş olduğu 216.50 TL üyelik aidatı bedeli yasal olmamakla birlikte yargıtay 13. Hukuk dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca tüketicinin geçmişe dönük 10 yıllık yıllık kart ücretlerini geri ...
Akbank İtiraz Süresi Hk.
Merhaba. Axess Platinum kartımdan kredi kartı aidatı kesilmiş. İtiraz etmek istedim. Ancak 3 ay itiraz süresi varmış. Müşterilerin haberi olmadan bir şikayet süresi belirlenmiş. Benim kart sözleşmemde böyle bir süre bulunmamaktadır. Acilen destek istiyorum. Destek gelmezse Tüketici Mahkemesi'ne de g...
Akbank Axess Kart Aidatı
2021 tarihinde kredi kartı üyelik ücreti adı altında 167.50₺ alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek tarafıma iadesini tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve...
Yıl Olmuş 2021 Hala Mı Yıllık Ücret Akbank?
Üniversite öğrenciliğim yılında teklif gelip kabul etmiş olup çıkarttığım Akbank Axess kartımın 2 senedir aktif kullanıcısıyım. 2021 yılındayız ve hala daha üyelik ücreti kesiliyor ve az uz bir meblağda değil. 171.50₺ bir ödeme isteniliyor, iadesini talep ettiğimde hiçbir şekilde olumlu dönüş alamad...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kart Aidatın Tarafıma Geri Ödenmesi
Sonu 3766 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 216,50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 216,50 TL ve geçmişe dönük kredi kart aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. “tüketici kanunu 2...
Akbank Ekstremi Yollamaktan Aciz
İki yıl kadar önce Akbank kredi kartıma üyelik aidatı adı altında 85 TL ekledi. Ben de kredi kartımı kırdım attım .Şimdi her ay taciz eder gibi borcunuz diye mail yolluyor ama kaç para borcum olduğuna dair ekstremi yollamaktan aciz illa mobil şube ya da internet bankacılığı üzerinden extreme ulaşmam...
Akbank Yıllık Kart Aidatı
Sonu 9636 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 216,50TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 216,50TL ve geçmişe dönük Kredi kart aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 ...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Pandemi Şartlarında Bile Kart Aidat Ücreti Yansıtıyor!
Yaklaşık olarak 2014 yılından beridir Akbank kredi kartı kullanıyorum. Tarafıma her yıl nisan ayında yansıtılan, yansıtıldıktan sonra 6 ay süre içerisinde iadesi için başvurulan kart aidat ücreti 2021 yılında şubat ayında yansıtılmış ve iadesi için banka ile irtibata geçtiğimde banka çalışanı bu sür...
Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidat İadesi
Sonu 8802 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 30.06.2021 tarihinde 150TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 150TL ve geçmişe dönük Kredi kart aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. “Tüke...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiAkbank Üyelik Ücreti /Kart Aidatı
8381 ile biten Axess Mastercard kartıma üyelik ücreti yansıtılıyor. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından haksızlık...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAkbank Üyelik Ücreti Haksız Ücret
Axess aidat ücreti 8949 ile biten geçmişe dönük Kredi kart aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik ...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
4 DestekçiAkbank Kart Aidatı İptali
Bir sürü bankadan kredi kartım var. Hiçbir kredi kartımı aidat ödemedim ama Akbank kredi kartı aidatını almakta ısrarcı. Diğer bankaları arayıp iptal ettiriyorum. Gayet anlayışlı ve olumlu karşılıyorlar. Kart aidatı yapmıyor. Üstelik aktif olarak çalıştığım kartlar var. Limitleri yüksek Akbank'na ai...
![profile]()
1 DestekçiAxess Kart Ücreti
Axess Gold aidat ücreti 9734 ile biten geçmişe dönük Kredi kart aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. “Tüketici kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üy...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAkbank Kredi Kartı Yıllık Ücret
Sonu 1817 ile biten Akbank Wings Black kredi kartıma 02.07.2021 tarihinde 264.50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 264.50 TL ve geçmişe dönük Kredi kart aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep e...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Tarafından Yaşatılan Durum
Akbank kartlarını yıllardır kullanıyorum fakat her sene 200 TL üzerinde kart aidatı ödemek zorunda bırakılıyorum. Aktif olarak kullandığım bir karta ben aidat ödemek zorunda değilim. Bu yüzden kartımı kapattırdım. Ödediğim tutarın iadesini istiyorum.
![profile]()
1 DestekçiAkbank Yıllık Kart Ücreti
Sonu 0899 ile biten Akbank Axess kredi kartıma 30.04.2021 tarihinde 216.50 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti yansıtmıştır. Bu 216.50 TL ve geçmişe dönük Kredi kart aidat ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iade edilmesini talep ediyoru...
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kart Aidat Ücretimi İade Etmiyorlar
Akbank kredi kartı kart aidat ücretimi geri yatırmadılar aktif olarak kullandığım karttı zaten alışveriş faizi alıyorlar bir de kart aidatı ücreti kesiyorlar kartımdan aldığımız paramın iadesini istiyorum ücret iadesi gerçekleştirilsin.
![profile]()
1 DestekçiAkbank Kredi Kartı Aidat Ücreti
Akbank kredi kartı aldım. Aidat ücretinin olmayacağını belirtmişlerdi. 200₺ ekstreme kart aidat ücreti yansıtmışlar. İade talebimde olumsuz sonuçlanmış. Aidat ücreti olmayacak deyip yansıtmaları çok garip gerçekten. Hatta bu kart aidat ücreti olmayacağı için harcama taksitlendirmelerde en fazla 3 'e...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAkbank Kredi Kart Aidatı
Banka ile aramda tanzim edilmiş kredi kartları üyelik sözleşmesinde kart ücreti alınacağı belirtilmişse de, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Yasanın 6. Maddesi gereğince, bu sözleşme; Önceden hazırlanmış, standart sözleşmedir. Dolayısıyla sözleşme koşulları benimle müzakere edilmemiştir. Sonuç olara...
![profile]()
![profile]()
2 Destekçi