to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Yıllık Kart Aidatının Tam İadesi Talebi
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kredi kartı müşterisiyim ve kartımı hemen hemen her ay aktif olarak kullanıyorum. 02.05.2026 tarihinde ekstreme 1.504 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti ödemek istemediğimi belirterek tutarın tamamının iadesini talep ettim.
Bu talebim üzerine müşteri hizmetlerini aradım, olumsuz dönüş aldım ve şikayet kaydı oluşturulmasını istedim. Daha sonra banka tarafından gönderilen e‑postada da kart aidatı iadesi talebimin olumsuz sonuçlandığını gördüm. Hem kartı düzenli kullanan hem de ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu tutarın tamamen iade edilmesini bekliyorum.
Axess kartıma yansıtılan 1.504 TL yıllık kart ücretinin tamamının iadesini ve bu konuda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İtiraz etmeme rağmen kayıt oluşturmama rağmen hala ücretimin iade edilmeyeceğini söylendi ben geri iade edilmesini talep ediyorum
