Akbank süreç yasal takip

Akbank Axess kredi kartımla 26 Mayıs tarihinde Quantfury.com üzerinden 47.030 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. İşlem bir süre provizyonda bekledikten sonra 1 Haziran tarihinde ekstreme yansıdığında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın tutarın %2 oranında artırıldığını ve 47.970 TL o...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım ve Artı Para tanımlatmam halinde Migros hediye çeki verileceği söylendi. Görüşme esnasında birlikte işlemleri yaptık ve Artı Para anında hesabıma tanımlandı. Ancak buna rağmen hediye çekim yüklenmedi. Bunun üzerine bankayı arayarak konuyla ilgi...

20.12.2024 tarihinden bu yana Akbank’ın aktif maaş müşterisiyim. Geçmiş dönemde yaşadığım bir olumsuzluk sebebiyle yasal takibe, yani kara listeye düştüm ancak bu sürece ait tüm borçlarımı tamamen kapattım ve üzerimde herhangi bir açık takip borcu bulunmamaktadır. Maaşımı her ay düzenli olarak Akban...

Akbank nezdinde 5 Mart 2026 tarihinde başlattığım 8050481853 numaralı harcama itirazı (chargeback) dosyamda, 7010 ile biten banka kartımla yaptığım ve 4–5 Mart 2026 tarihleri arasında gerçekleşen, toplam 29.437,27 TL tutarındaki işlemler bulunmaktadır. Bu işlemler, dijital bir platform/servis sağlay...

Akbank Axess kredi kartımdan, bankaya hiçbir borcum olmamasına rağmen 06.05.2026 tarihinde 175 TL tutarında “ihtarname ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Olay tarihinde kredi kartımda yaklaşık 2.000 TL civarında kullanılabilir limit bulunmaktaydı. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bor...

03.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan yapılan işlemler için harcama itirazında bulundum. 21.12.2025 tarihinde bankadan e-posta yoluyla başvurularımın olumlu sonuçlandığı bilgisi verildi ancak belirtilen tutarlar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Aradan 180 günlük yasal süre geçmesine rağmen h...

Akbank aracılığıyla tarafıma Aksigorta A.Ş. tarafından düzenlenen Akkonut Plus Paket Sigorta poliçesinin yenilenmesini kesinlikle kabul etmiyorum ve poliçemin iptalini talep ediyorum. Zorunlu olmayan bir sigortanın tarafıma adeta dayatılmasından ve iptal sürecinde yaşadıklarımdan dolayı son derece r...

24.04.2026 tarihinde, daha önce açmış olduğum ve sistemde beni yaklaşık 14 ay boyunca hayali borçlu gösterdikleri şikayetimle ilgili evrak taratmak için bizzat Akbank Diyarbakır Kayapınar Şubesi’ne gittim. Aynı gün eve döndüğümde mobil bankacılığa giriş yaptığımda, bilgim ve onayım dışında 24.04.202...

8 Mart 2026 tarihinde saat 22.09’da Akbank müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, 5 ay boyunca her ay 5 adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem halinde, takip eden ayın ilk haftasında fatura başına 300 TL olmak üzere aylık 1.500 TL, toplamda 7.500 TL tarafıma yatırılacağı açıkça söylendi. Bu ...

Akbank bünyesinde aktif bir müşteri kaydım, imzalı sözleşmem veya herhangi bir bankacılık ürünüm bulunmamasına rağmen, yaklaşık iki senedir kişisel verilerim (özellikle GSM numaram) açık rızam olmaksızın pazarlama amaçlı SMS gönderimleri için kullanılmaktadır. Ortada 6698 sayılı KVKK’nın 5. maddesin...

Akbank nezdindeki yaklaşık 651.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi borcum, yaşadığım ekonomik zorluklar nedeniyle 18 Ocak'tan bu yana 74 gündür gecikmede bulunmaktadır. Kanuni takip (icra) sınırına yalnızca 16 gün kalmış olmasına rağmen, banka tarafında çözüm odaklı bir yaklaşım göremiyorum. Aylık a...

Akbank Üçyol/İzmir şubesinde bulunan ticari hesabımdan sabaha karşı saat 05.00 civarında “OKC. But hizmet” adı altında 1.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir onayım ya da bilgim yoktur. Yaklaşık 1 ay önce Akbank pos cihazım için kapatma talebinde bulunmama rağmen pos...

23.02.2026 tarihinde öğle saatlerinde Ziraat Mobil üzerinden yaptığım 13.000 TL tutarındaki FAST/EFT işlemini yanlışlıkla Akbank hesabı olan bir şahsa gönderdim. Hemen ardından hem kendi bankamı hem de alıcı banka olan Akbank’ı bilgilendirdim, Ziraat Bankası aracılığıyla Akbank’a dilekçe gönderildi ...

Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan, bankaya hiçbir borcum olmamasına rağmen 03.03.2026 tarihinde 9,74 TL tutarında “ihtarname ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir borç bildirimi ya da yasal süreç bilgisi iletilmemiştir. Konu ile ilgili olarak Akbank ...

Akbank’tan yaklaşık 9 gün önce başvurduğum kredi kartım 2 gün içinde onaylandı ve aynı gün kurye firmasına verildi. Takip ekranında kartımın 5 gündür Muğla Menteşe acentesinde beklediği görünüyor ancak bu süre boyunca iş adresime ne bir teslimat girişimi yapıldı, ne bir bilgi mesajı geldi ne de herh...

Akbank’tan Ekim 2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden tek ödemeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimin vade tarihi 12 Ocak 2026 olup geçici mali sıkıntı nedeniyle bu ödemeyi yapamadığım için borcum gecikmeye düştü. Şu an itibarıyla gecikme sürem 36 gündür ve dosyam henüz idari takibe akt...

14.01.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan cs Eğitim Danışmanlığı’na 15.900 TL tutarında mükerrer ödeme yaptım. 19.01.2026 tarihinde hesap ekstrelerimi incelerken bu hatayı fark edip Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım. Aldığım bilgi üzerine 20.01.2026 tarihinde Bursa Yıldırım Vişn...

Akbank’ta bulunan maaş hesabıma, icralık herhangi bir borcum olmamasına rağmen, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden tamamen bloke konuldu. Yasal olarak maaş hesabımın tamamına bloke konulamayacağı halde yaklaşık 2 aydır hesabımdaki tek bir kuruşu bile kullanamıyorum. Bu süre içinde ödeme yapamıyor, te...

29 Kasım 2025 tarihinde Akbank’tan “Kasım ayına özel, Akbank Kart ile 1.000 TL harcamaya 500 TL chip para” kampanyasına ilişkin SMS aldım. Mesajdaki yönlendirmeleri takip ederek kampanyaya katıldım ve gerekli harcamaları yaptım. Buna rağmen kampanya kapsamında kazanacağım 500 TL chip para, müşteri h...

5 Kasım 2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından kampanyaya katılım için arandım. Telefonda görüşme yaptığım hanımefendi, 3 ay boyunca bana özel olarak ayın son günlerinde kredili mevduat hesabımı kullanmam ve kullandığım tutarı her ayın 15’inde ödemem durumunda, 3 ay boyunca bu kullanıma...

11 Kasım 2025 tarihinde Fransa’da cüzdanımı çaldırdım. İçerisinde Axess kredi kartım da vardı ve kullanıldı. Yapılan harcama ya da kart kullanımı ile ilgili hiçbir bildirim gelmedi. Telefon hat kullanımım tarifem şeklinde yurt dışında da tüm arama ve mesajlara açtı. Otelin vergi istemesi sonucu, cüz...

08.12.2025 tarihinde Akbank’tan, Axess kredi kartımla 1.999 USD tutarında alışveriş yaptığınıza dair bir bilgilendirme SMS’i aldım. Hemen ardından 22.075 TL tutarında bir alışverişin güvenlik nedeniyle onaylanmadığına ilişkin ikinci bir mesaj geldi. Bu işlemlerin bana ait olmadığını fark eder etmez ...

31 Ekim 2025 tarihinde yapılandırma yaptığım ve gecikme olmadan ödemesini gerçekleştirdiğim Akbank Artı Para hesabıma herhangi bir gerekçe olmadan 1.843,37 TL tutarında haksız faiz yansıtıldı. Bu işlemi fark ettiğimde Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen...

Akbank vadesiz hesabımda geçmişte yaşanan borç nedeniyle yasal takip süreci başlatılmıştı. Tüm borcumu maaş kesintisi yoluyla ödememe rağmen, yasal takip dosyam hâlâ açık olarak görünüyor ve hesabım normale dönmedi. Bu süreç uzun süredir devam ediyor ve mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun çözümü için ...