to read complaints and reviews, or file yours. 
20.12.2024 tarihinden bu yana Akbank’ın aktif maaş müşterisiyim. Geçmiş dönemde yaşadığım bir olumsuzluk sebebiyle yasal takibe, yani kara listeye düştüm ancak bu sürece ait tüm borçlarımı tamamen kapattım ve üzerimde herhangi bir açık takip borcu bulunmamaktadır. Maaşımı her ay düzenli olarak Akbank üzerinden almama ve geçmiş tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen yaklaşık 2 yıldır sistemlerinizdeki yasal takip kısıtlamam kaldırılmadığı için kredi ve kredi kartı başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır.
Bu süre zarfında hem şube üzerinden hem de internet bankacılığı kanalıyla başvurular gerçekleştirip durumu defalarca iletmeme rağmen, sicilimin güncellenmesi konusunda somut bir ilerleme sağlanmadı. 5411 sayılı Bankacılık Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında borcunu ödeyen kişilerin sicil durumlarının güncellenmesi gerekmekteyken, ben tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ kara liste/yasal takip engeli nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.
Akbank’ın maaş müşterisi olarak bankanıza duyduğum güvenin karşılığında, sistemlerinizde yer alan kara liste / idari-yasal takip kaydımın kaldırılmasını, kredi ve kredi kartı limitlerimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde yazılı ve net bir geri dönüş beklemekteyim.
İki ay önce Akbank’taki tüm hesaplarım ve kredi kartım, şüpheli işlem nedeniyle herhangi bir bildirim yapılmadan kısıtlandı. O tarihten bu yana hesaplarım ve kredi kartım uygulamada aktif olarak görünmesine rağmen, sadece maaşım hesabıma yatıyor ve onu çekebiliyorum; bunun dışında hiçbir işlem yapam...
Akbank’ta maaş hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve her ay düzenli olarak maaşım bu bankaya yatıyor. Geçmişte yasal takip ve icra sürecim oldu, ancak borcumu tamamen kapattım ve bu durumun üzerinden 5 ay geçti. E-devlet üzerinden de borcumun kapandığına dair belgelerim mevcut. Buna rağmen, kredi p...
Akbank Axess kredi kartımdan, bankaya hiçbir borcum olmamasına rağmen 06.05.2026 tarihinde 175 TL tutarında “ihtarname ücreti” adı altında kesinti yapılmıştır. Olay tarihinde kredi kartımda yaklaşık 2.000 TL civarında kullanılabilir limit bulunmaktaydı. Bu kesinti öncesinde tarafıma herhangi bir bor...
Akbank’a ait olduğu söylenen dış aramalar nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Gün içinde en az 3 kez, kredi gecikmeleriyle ilgili olduğu söylenen aramalar alıyorum. Kendilerine borcum ve durumum hakkında bilgim olduğunu, sürekli aranmak istemediğimi defalarca belirtmeme rağmen aramalar kesilm...
Akbank’ta bulunan Artı Para hesabımla ilgili Findeks raporumda haksız olduğunu düşündüğüm bir kanuni takip kaydı ile karşılaştım. Ocak ayında kapanan Artı Para hesabıma ilişkin olarak Findeks raporumu incelediğimde, “kapatılmış Artı Para” ibaresinin yanında siyah şekilde “kanuni takip” yazdığını gör...
Yorumlar