Kara Liste Takibi Kaldırılmadığı İçin Kredi Ve Kart Başvurularım Reddediliyor

20.12.2024 tarihinden bu yana Akbank’ın aktif maaş müşterisiyim. Geçmiş dönemde yaşadığım bir olumsuzluk sebebiyle yasal takibe, yani kara listeye düştüm ancak bu sürece ait tüm borçlarımı tamamen kapattım ve üzerimde herhangi bir açık takip borcu bulunmamaktadır. Maaşımı her ay düzenli olarak Akbank üzerinden almama ve geçmiş tüm borçlarımı ödemiş olmama rağmen yaklaşık 2 yıldır sistemlerinizdeki yasal takip kısıtlamam kaldırılmadığı için kredi ve kredi kartı başvurularım sürekli olumsuz sonuçlanmaktadır.

Bu süre zarfında hem şube üzerinden hem de internet bankacılığı kanalıyla başvurular gerçekleştirip durumu defalarca iletmeme rağmen, sicilimin güncellenmesi konusunda somut bir ilerleme sağlanmadı. 5411 sayılı Bankacılık Kanunu ve ilgili mevzuat kapsamında borcunu ödeyen kişilerin sicil durumlarının güncellenmesi gerekmekteyken, ben tüm yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama rağmen hâlâ kara liste/yasal takip engeli nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım.

Akbank’ın maaş müşterisi olarak bankanıza duyduğum güvenin karşılığında, sistemlerinizde yer alan kara liste / idari-yasal takip kaydımın kaldırılmasını, kredi ve kredi kartı limitlerimin yeniden değerlendirilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum. Kısa süre içinde yazılı ve net bir geri dönüş beklemekteyim.