to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Üçyol/İzmir şubesinde bulunan ticari hesabımdan sabaha karşı saat 05.00 civarında “OKC. But hizmet” adı altında 1.000 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyle ilgili herhangi bir onayım ya da bilgim yoktur.
Yaklaşık 1 ay önce Akbank pos cihazım için kapatma talebinde bulunmama rağmen posum kapatılmadı ve buna ek olarak hesabımdan bu şekilde 1.000 TL kesilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum.
Hem pos kapatma talebimin gereğinin yapılmasını hem de hiçbir onayım olmadan “OKC. But hizmet” adıyla kesilen 1.000 TL’nin derhal hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemin neden ve hangi gerekçeyle yapıldığına dair tarafıma açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını ve ticari hesabımın güvenliğiyle ilgili gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesini istiyorum. Makul süre içinde dönüş yapılmadığı takdirde konuyu tüm yasal haklarım ve ilgili merciler, özellikle Tüketici Hakem Heyeti nezdinde takip edeceğimi bildiriyorum.
Akbank’ta bulunan birden fazla hesabımdan her ay “ÖKC büt. Hız. Ücreti” adı altında toplam 1.000 TL kesinti yapılıyor. Üstelik daha 1 ay bile olmadan bu ücretlerin düzenli olarak alınmaya başlamasından dolayı mağdur ediliyorum. Bu kesintilerle ilgili Akbank müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğüm...
İşletmem için Akbank ticari hesabıma bağlı pos cihazını, yüksek hizmet ücretleri nedeniyle ocak ayı sonunda iptal ettim. İptal işlemi sonrasında pos cihazım 3–4 gün içinde sistemden tamamen silindi. Buna rağmen 6 Mart’ta hesabımdan 300 TL, 8 Mart’ta ise 1.076 TL olmak üzere toplam 1.376 TL hizmet üc...
Akbank’ın “Akbank ÖKC büt. Hiz” adı altında aldığı ücretlerle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 3 ay önce Akbank yazarkasa pos kullanımımı iptal ettirdim. Posu bağlatmadan önce bana herhangi bir aidat ya da benzeri bir ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 2025 yılı içinde şu...
Akbank’ta bulunan vadesiz hesabımdan yaklaşık iki aydır “OSB takip masrafı” adı altında, bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 1.000 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bankaya hiçbir gecikmiş borcum, ödenmemiş kredi kartım ya da herhangi bir borcum bulunmamaktadır. Bu durumu fark eder etmez ba...
Yaklaşık bir yıl önce Akbank’ta açtığım vadesiz hesabımdan, ÖKC büt adı altında her ay komisyon kesintisi yapılıyor. Oysa ben yaklaşık beş ay önce esnaflığımı tamamen bıraktım, vergi levhamı kapattım ve iş yeri terk belgem de mevcut; pos cihazını da artık hiç kullanmıyorum. Buna rağmen hesabımdan k...
Yorumlar