to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kur Farkı Ve Ek Ücretle Artırılan Kart Borcuna İade Talebi
Akbank Axess kredi kartımla 26 Mayıs tarihinde Quantfury.com üzerinden 47.030 TL tutarında bir harcama gerçekleştirdim. İşlem bir süre provizyonda bekledikten sonra 1 Haziran tarihinde ekstreme yansıdığında, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmaksızın tutarın %2 oranında artırıldığını ve 47.970 TL olarak borçlandırıldığımı fark ettim.
Harcama esnasında bana gösterilen ve şifremle/onayımla gerçekleşen tutar 47.030 TL iken, bunun üzerinde bir tahsilat yapılmasını, önceden açıkça bilgilendirilmediğim bu kur farkı/komisyon/ek ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Rızam dışında fazladan yansıtılan 940 TL’lik kesintinin, işlemin göründüğü kredi kartımın sonu 5025 ile biten kartıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.
Aynı durum geçtiğimiz ay da tarafıma yaşatılmıştır. Bilgim ve onayım dışında, sırf bankanızın yansıttığı bu kur farkı/komisyon bedelleri yüzünden kartımın limiti aşılmış ve bunun sonucunda ekstreme 54 TL limit aşım faizi yansıtılmıştır.
Mağduriyetimin giderilmemesi ve iadenin yapılmaması halinde, başta Tüketici Hakem Heyeti ve Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK) nezdinde olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı, sürecin tüm yasal yollarla takip edeceğimi bilgilerinize sunarım.
Geçen yıl ben üyelik aidatı alıyorsunuz diye kartımı iptal ettim. Yalanım var mı? Sonra siz aradınız bundan sonra böyle bir aidat alınmayacak şeklinde beyanda bulunup evime yeni kart yolladınız. Yalanım var mı? Hiç mi utanma yok hiç mi akıl yok sizlerde kartın limiti 554 TL şaka mısınız limitin 2.5 kat fazlasıyla 1200 TL borçlandırdınız.