Seçen Grosa Alışverişlerimde 10% İade Gelmedi

Recep

26 Şubat 17:31

348

Akbank Axess Troy kartımla 26 Şubat tarihinde Seçen Grosa isimli marketten biri 984 TL, diğeri 294 TL olmak üzere iki ayrı alışveriş yaptım. Bu harcamaları, Akbank’ın market harcamalarına yüzde 10 iade kampanyası kapsamında yaptım. Kampanyaya Akbank’ın ilettiği bilgilendirme doğrultusunda katıldım ve şartları sağladığımı düşünüyorum.

Bu tür kampanyalarda iadenin anında yansıması ve iade yapıldığında SMS ile bilgilendirme gelmesi gerekiyor. Ancak belirtilen tarihli bu alışverişlerime rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı ve tarafıma da bilgilendirme mesajı gelmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir açıklama yapılmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

26 Şubat tarihli Seçen Grosa market harcamalarım için hak ettiğim yüzde 10 iadenin kartıma eksiksiz ve gecikmeksizin yansıtılmasını ve sürece dair tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Serkan

Şikayeti Çözüldü

09 Mart 16:48

Antalya Seçen Gross market leri pos kodu maalesef 5411 olmadığı için saymiyor. Aynısı hayat pay, PTT Troy la başıma geldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Troy Market Kampanyasında Eksik İade Ve İlgisizlik

Murat

Akbank

21 Kasım 2025 17:56

704

Akbank Troy market kampanyası kapsamında market harcamalarıma yüzde 10 iade yapılacağı belirtilmesine rağmen, yaptığım harcamalar sonrasında bu iadenin doğru şekilde yansıtılmadığını fark ettim. Troy logolu bireysel kredi kartımla 05.10.2025 tarihinde Kartal Anpagross şubesinden 6.999,42 TL tutarınd...

akbank-troy-market-kampanyasinda-eksik-iade-ve-ilgisizlik-1.jpg

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Axess Kartıma 436 TL Geciken İade İşlemi

Yasin

Akbank

29 Aralık 2025 21:11

277

17 Eylül’de Axess kredi kartımla yaptığım 436 TL tutarındaki bir online alışverişi iptal ettim ve ücret iadesinin kartıma yatacağı söylendi. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen bu iade hâlâ kartıma yansımadı. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yatacağı bilgisi verild...

Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya İadesi Hakkım Hesabıma Yatırılmadı, Net Bilgi Alamıyorum

Doğan

Akbank

12 Aralık 2025 21:56

747

9 Aralık 2025 tarihinde Silivri’de bulunan Gökkuşağı Süper Market’ten Akbank Troy logolu bankamatik kartımla 479,90 TL tutarında gıda alışverişi yaptım. Bu alışverişi, Troy logolu bankamatik karta özel gıda harcamalarına %10 iade kampanyası kapsamında gerçekleştirdim. Buna göre 47,99 TL tutarındaki ...