Resmi WhatsApp Uygulaması Kullanırken Hesabım Haksız Yere Kapatıldı

03.08.2026 tarihinde saat 17:46 civarında iPhone 14 Pro Max cihazımdan WhatsApp uygulamasına girdiğimde, “Resmi olmayan bir uygulama kullandığınız için hesabınızdan çıkış yapıldı” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. App Store üzerinden indirdiğim tamamen güncel ve resmi WhatsApp uygulamasını kullanmama rağmen bu uyarıyı aldım ve hesabımdan çıkarıldım.

Tekrar giriş yaptığımda ise birkaç dakika içinde bu kez de “Bu hesap WhatsApp’ı kullanamaz 3 Ağu 2026 tarihinden beri” uyarısını aldım ve hesabım tamamen kullanılamaz hale geldi. WhatsApp kurallarına aykırı hiçbir eylemde bulunmadım, herhangi bir üçüncü parti veya modlu uygulama kullanmadım, sadece resmi uygulamayı kullandım.

Hesabımın kapatılması nedeniyle, WhatsApp üzerinden yaptığım yazışmalara da erişemiyorum. Hesabımda, başka kişilerin bana ödemekle yükümlü olduğu borçlara ilişkin önemli mesajlar bulunuyor ve bu yazışmalar benim için kanıt niteliği taşıyor. Hiçbir mesajımın silinmesini veya kaybolmasını kesinlikle istemiyorum.

WhatsApp desteğe e-posta ile ulaştığımda ise yalnızca otomatik yapay zeka cevapları alıyorum, somut bir çözüm ya da inceleme yapıldığına dair bir geri dönüş alamadım. Hiçbir kural ihlali yapmadığım halde, hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabımın kapatılmış olmasını kabul etmiyorum.

Hesabımın incelenerek haksız yere verilen bu engelin kaldırılmasını, WhatsApp hesabımın yeniden açılmasını ve tüm mesajlarıma eksiksiz şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.