Görünüm          
2.180 şikayet listeleniyor

18.11.2020 tarihinde Zorlu AVM içindeki Akbank ATM'sinden 1700 TL para yatırmaya çalıştım, ATM hem kartımı hem paramı yuttu. Müşteri hizmetlerini arayıp iade talebi oluşturdum dört iş günü geçtikten sonra 24.11.2020 de 1200 TL si iade edildi. Param 500 TL eksik diye tekrar inceleme ve iade talebi ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanız Ağrı Hastane ile maaş protokolü imzalamış ve 2020 başından beri Neo ve Axess kredi kartını kullanmaktayız. Mart 2020 çocuğum olduğu için ücretsiz izne ayrıldım. 2021 marta kadar izindeyim lakin Axess kredi kartımdan 189 TL kart aidatı alındı. Kart aidatı iadesini talep ediyorum. Diğer bir h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Axess Gold kredi kartımın ekstresi uzun zamandır ne mail ne de sms olarak bana ulaşmıyor ayrıntılı hesap ekstresini görmek istiyorum ama sadece mobilden asgari ödeme tutarını görebiliyorum bunu düzeltip kartımın ekstresini mail veya ama yoluyla bana gönderilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank tarafından, Akbank mobil üzerinden yapacağım herhangi bir fatura ödeme işleminde 20 TL chippara hesabıma yükleneceğine dair bir kampanya SMS'i aldım. Normalde fatura ödeme işlerinde başka bir bankayla çalıştığım halde kampanyaya katılmış olmak için Akbank mobil üzerinden fatura ödemesi yaptım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba 22.11.2020 de Adana Carrefour SA dan Axess kredi kartımla 3000 TL lik TV aldım. Almadan önce Axess mobilden carrefoursalarda geçerli 3000 TL üzeri elektronik ürün alışverişine 150 TL Chip Para kampanyasına katildim. Hatta alışverişimden 10 dakika önce de müşteri temsilcisinden teyit aldım. P...Devamını oku

  • - Görüntüleme

SMS olarak Akbank SMS para işlemine başvuruyorum ne yazarsam yazayım. "SMS Para kampanyasındaki ilettiğiniz müşteri bilgileriyle işlem tamamlanamamaktadır. Lütfen müşteri bilgilerinizi kontrol ederek tekrar deneyiniz " diyor. Yardımcı olun lütfen. İhtiyacım var şu an ve halledemiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankacılık işlemi için mobil uygulamaya girip işlem yaptım doğrulama SMS'i gelmedi sim kart blokesi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söyledi, 15 dakika boyunca bekledim sonrasında müşteri temsilcisi bu işlemi buradan yapılmadığını söyledi ATM üzerinden ya da banka şubesinden yapmam gerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Akbank Konut Paket 6241**** numaralı konut iş yeri kredim mevcut. Bu kapsamda 7 yıl önce tarafıma 17612*** numaralı konut paket poliçesi işlenmiş ve her yıl bu para kredi ödememden kesilmektedir.  Daha önce ki yıllarda bunu Akbank müşteri hizmetlerine sorduğumda zorunlu olduğu söylendi. Fakat yeni ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Her girdiğimde ya da SMS yoluyla onaylı kredimin olduğunu söyleyip, başvuru yaptığımda olumsuz sonuçlanmıştır diyerek Findeks notumun düşmesine sebep oluyorlar. Bir dilekçe ile BDDK ya da yazacağım Yaptıkları ayıplı ticareti kınıyorum Maaş müşterisi olmasam anında iptal sağlayacağım ama maalesef. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Akbank'tan kullanmış olduğum bireysel tüketici kredisine istinaden yapılan, 176673607 numaralı hayata devam poliçesini, yenilenme tarihinden 4 iş günü öncesi (17.11.2020) Aksigorta müşteri hizmetleri ile görüşerek iptal edilmesini yenileme yapılmamasını talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi kon...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Kasım 2020 tarihinde tarafıma gelen bir SMS neticesinde Akbank çağrı merkezini aradım. M. T: bana 2.700 TL artı parayı 11 taksit kullanabileceğimi ve herhangi bir komisyon, masraf ve faiz ödemeyeceğini aktardı.  Ben buna pek ihtimal vermedim 3 defa teyit aldım. Mt teyit ettikten sonra Akbank ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır Akbank ile çalışmıyorum. Geçen günlerde ihtiyaç dahilinde bir kredi kart başvurum oldu ve olumlu sonuçlandı. Akabinde 19.11.2020 tarihinde sistemden Akbank mobil üzerinden yeni bir vadesiz hesap aktif ettim. Hesap içerisine de 50₺ bir bakiye yükledim. Akşam herhangi bir bildirim olmadan SM...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 Kasım 2020 tarihinde Getir yemek üzerinden online ödeme ile bir alışveriş yaptım. Lokanta siparişimi iptal etti. Getir uygulaması SMS ile iptal olduğunu ve paramın kartıma 4-7 gün içinde iade edileceğini bildirdi. 7 gün sonucunda Getir uygulamasını aradım onlar iadenin gerçekleştiğini bankamı aram...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ekim ayında 3 faturaya 100 TL chip puan kampanyası tarafıma tanımlanmış. Ftr yazıp 4566ya ama attım. Kampanyaya katıldım. Katılımınız alındı diye SMS geldi. Müşteri temsilcisini aradım. Birlikte 3 adet fatura talimatı verdim ama sadece 50 TL chip puan yattı. Eksik yattı diye aradım. Temsilci kalan 5...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün birkaç işlem için Osmaniye Merkez Akbank Şubesine uğradım. Gişe görevlisi FA**A AV**R isimli çalışanınızdan birkaç işlem için talepte bulundum. Bunlardan bir tanesi de 7369 ile biten Axess kredi kartımın yıpranmış olması ve temassız işlem çipinin çalışmaması nedeniyle mevcut kartımın yenilenme...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Akbank'dan defalarca kredi başvurusu yaptım. Akbank direk te onaylanan tutar gözüküyor fakat SMS olarak olumsuz sonuç geliyor. Kullandırım yaptırmıyor. Yeni af yasasını hiçe sayıyorsunuz. Kopyala yapıştır cevap yerine umarım çözüm odaklı bir cevap yazarsınız.Devamını oku

  • - Görüntüleme