Toplam çözüm sayısı
..

Akbank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 228.906

Akbank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

1.563 şikayet

profile
  • 328görüntüleme
  • 20 saat önce

Akbank Kampanya İndiriminin Yansımaması Ve İlgisiz Çalışanlar

2020 Şubat ayında "Şimdi ilk kez Axess’e başvuranlar 600 TL’ye varan indirim kazanıyor! " kampanyası başladıktan sonra kampanya şartlarına uygun şekilde başvuru yaptım. Kart onaylandı. Kampanya kapsamında biri internet biri market (Mobil ödeme) olmak üzere toplamı 1000 TL üzerinde iki alışveriş yapt...

profile
  • 100görüntüleme
  • 1 gün önce

Akbank Axess Chip Para Yalanı!

Axess mobil uygulamasında bir kampanya var. İlgili ayda internet üzerinden 750 TL ve üzeri alıveriş yapınca Netflix ödemelerine Chip Para verdiklerini söylüyorlar. Ocak ayında bunu gerçekleştirdim şubat'ta yüklemediler kendi çabalarımla kendimi haklı gösterdim ve yüklediler.  Aynı kampanyaya şubatt...

profile
  • 85görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Hepsiburada Alışveriş Kredisi Kullandırmıyor

Hepsiburada üzerinden Akbank alışveriş kredisi ile alışveriş yapmak imkansız. Öncelikle hesabınızda tutarın binde 5'ine yakın bir tutar bulunmazsanız "Uygun bir hesap bulunamadı" gibi hiçbir şey ifade etmeyen hata mesajı alıyorsunuz. Sırf bununla ilgili onlarca şikayet var. Hadi benim gibi uğraştını...

profile
  • 452görüntüleme
  • 2 gün önce

Akbank Vadettiği Chip Parayı Eksik Veriyor.

Kredi kartımla mobil temassız ödemeye yüzde 3 chippara veren kampanyaya katılım sağladım. Toplamı yaklaşık 750 TL'yi bulan son 3 harcamama puan gelmed...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce

“Puanlar yatırıldı.”

profile
  • 59görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Akbank Axess Kampanya Sorunu

Akbank Axess kartla 19-28 Şubat tarihlerinde peşin harcamalarda faizsiz 2 taksit kampanya kaydım olmasına rağmen, yaptığım harcama taksitlendirilmedi....

Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Hatanın farkına varıldı ve düzeltildi. Teşekkür ediyorum”

profile
  • 242görüntüleme
  • 3 gün önce

Akbank Kampanya Sorunu Kazandığım Chip Paralar Kartıma Yüklenmedi

Akbank şubat ayı mobil ödemene yüzde 3 Chip Para ve 17 28 Şubat tarihleri arası 1500 TL harcamana 30 TL Chip Para kampanyasına katıldım. 1050 TL mobil ödeme yaptım karşılığı olan 31.50 TL nin sadece 18 TL si kartıma yüklendi toplamda 1600 TL harcama yaptım karşılığı olan 50 TL Chip Para kartıma tanı...

profile
  • 407görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Axess Chip Paralar Yüklenmiyor

Akbank Axess kredi kartımla mobille öde Şubat kampanyasına katıldım. 19.02.2021 tarihine kadar chip paralar yükleniyor du. 19.02.2021 tarihinden sonra...

Axess Chip Paralar Yüklenmiyor
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler sorun çözüldü”

profile
  • 505görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Chip Paramı Yüklemedi! Mağdur Edildim.

28 ocakta Akbank müşteri temsilci bir bayan tarafından kampanya tanıtımı için beni bankanızda kayıtlı olan sonu 5609 ile biten cep telefonumdan aradılar. Diğer bankalardaki limitimi azaltmam koşulu ile Akbank kredi kartı limitimi artırırsam 100 TL'ye kadar Chip Para kazanacağımı söylediler. Kampany...

profile
  • 89görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Axess Reebok Kampanya İndirimi!

Axess kartla 28 Şubat'a kadar devam eden Reebok kampanyasından faydalandım. Bütün gerekli şartları tamamlamama rağmen Reebok.com.tr adresinden alışver...

Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 423görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank İlk Yıl Ücretsiz Dediği Kartta 2. Ayda 245 TL Ait Yansıttı

2020 yılının 11. Ayında Akbank adına adını tam hatırlamamakla beraber cms veya Comdata firması tarafından arandım, Akbank business kredi kartı göndermek istediklerini belirtmeleri üzerine, kredi kartı yıllık üyelik ücreti sebebiyle kredi kartı almak istemediğimi belirttim. Arayan bayan şu anda kampa...

profile
  • 599görüntüleme
  • 1 hafta önce

Akbank Netflix Ödeme Kampanya Puanım Yatmadı

1-31 Ocak 2021 tarihleri arasında kampanyaya kayıt olan ve Axess’le toplamda 750 TL ve üzeri internet harcaması yapan müşterilere; Netflix ve Spotify üyelik ödemelerinin her biri için 15 TL, toplamda 30 TL chip-para verilecektir. Bu kampanya kapsamında 1-31 Ocak tarihleri arasında Axess kartım ile ...

profile
  • 525görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Faizsiz Taksit Kampanyası Yalanı!

Bu ay şahsıma özel telefonuma gelen mesaj ile katıldığım 28 Şubat'a kadar 500 TL 10.000 TL arası ticari kartlarım ile yapacağım harcamalarımın ücretsiz faizsiz 4 taksite bölüneceği katılım mesajı tarafıma gelmiş 4566 ' attığım taksit cevap mesajından sonra tarafıma telefonuma gelen katılımınız alınm...

Akbank Faizsiz Taksit Kampanyası Yalanı!
Akbank Faizsiz Taksit Kampanyası Yalanı!
Akbank Faizsiz Taksit Kampanyası Yalanı!
+2
profile
  • 234görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Axess Kampanyaları Chip Paraları Vermiyor

Axess mobilden bana özel 15 Şubat 2021 tarihine kadar 1500 TL harcayın 30 TL Chip Para diye kampanya geldi. Hedefi gerçekleştirdim. Chip Para gelmedi. Bildirim bıraktım reddedildi. Kafalarına göre davranıyorlar. 

profile
  • 72görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Verilmeden Geri Alınan Çip Para

Kampanyaya katıldım 10.02.2021 de bana çip para yüklenmiş ve bana kullanmam için bilgilendirme mesajı gönderilmemiş 15.02.2021'de de çip para geri alınmış. Çağrı merkezini aradım sağ olsun c*** hanım yardımcı oldu ama beni şikayet etmem konusunda bilgilendirdi normal şartlarda kampanya bittiği için ...

profile
  • 100görüntüleme
  • 2 hafta önce

Akbank Kazandığım Milleri Kartıma Yüklemiyor

Akbank Wings kartlara özel 15-31 Ocak 2021 tarihleri arasında her 500 TL ve üzeri online alışverişe 2000 mil ve toplamda 8 bin mil kampanyası duyurdu. Bende kampanyadan faydalanmak için 28-29-30 ve 31 Ocak tarihlerinde 500 TL'lik 4 alışveriş yaptım internet üzerinden ancak en geç 2 iş günü içerisind...

Akbank Kazandığım Milleri Kartıma Yüklemiyor
profile
  • 144görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Akbank Kredi Kartı Üyelik Tahsilatı

Kredi kartı üyelik tahsilatı haksızlığı. 25 Kasım 2020 tarihinde telefonuma gelen size özel 20 TL Carrefour SA kullanım için Chip Para diye mesaj geldi. Bunun üzerine Akbank müşteri temsilcisi ile görüşme gerçekleştirdim. Bu kampanya için herhangi aidat ya da para istenecek mi diye sordum bunun üzer...

Akbank Kredi Kartı Üyelik Tahsilatı

Marka Profili

Üye Marka Akbank,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99