Akbank mesaj gelmiyor

Yaklaşık on yıl önce Akbank ile olan tüm bankacılık ilişkilerimi sonlandırdım. İnternet bankacılığı, kredi kartları ve h...esaplarımın tamamını kapatarak bankadan ayrıldım. O tarihten bu yana Akbank ile hiçbir ürünüm, hesabım veya bağlantım bulunmamaktadır. Buna rağmen yaklaşık üç dört gün önce 0505**...

12.09 tarihinde Akbank müşteri temsilcisi ile kredi kartı başvurusu yaptım. 13 Eylül’den bu yana başvurum sistemde sürek...li “onaylanma aşamasında” görünüyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Başvurudan 5 gün sonra müşteri hizmetlerini aradığımda biraz sürebileceği söylendi. Yaklaşık bir hafta sonra ...

19.09.2026 tarihinde saat 23.10–23.40 arasında Akbank’a ait Alanya/Antalya konumundaki 00008746 numaralı ATM’den ING ban...ka kartımla hesabıma 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar hesabıma yansımadı. Hem Akbank’ı hem de kendi bankamı defalarca ar...

Uzun süredir Akbank’tan aynı kampanya ile ilgili SMS almaktan ciddi şekilde rahatsız oluyorum. Yaklaşık 1 yıldır, ortala...ma iki günde bir aynı içerikte kampanya mesajı telefonuma geliyor ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Bu mesajların gelmesini durdurmak için tarafıma sunulan iptal ya d...

Akbank hesabıma girerken böyle bir ekran geldi, kampanyaya katıl denildi. Kampanya katıldım; görevleri yerine getirdikte...n sonra bana mesaj gelmedi. Katıldığım kampanyalara tekrar baktım, kampanyalardan görünmüyordu. Bir sorunun olduğunu gördüm, müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetleri de kamp...

Uzun süre önce Akbank’ta kullandığım kredi kartımı kapattırıp iptal ettirdim, üzerinden yaklaşık 6 ay geçti. Buna rağmen... hâlâ Akbank’tan otomatik ödeme talimatlarımla ilgili SMS almaya devam ediyorum. Son gelen SMS’te 4490 ile biten Axess kartımın limitinin, 444 TL tutarındaki İSKİ otomatik ödeme t...

Akbank’tan 1,99 faizli, 3 taksitli nakit avans kullanabileceğime dair tarafıma kampanya mesajı geldi. 18 Ağustos tarihin...de de mobil bankacılık ekranımda 18.125 TL’lik nakit avans limitini gördüm. Mesajı geç fark ettiğim için iki gün sonra müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüştüğüm müş...

Akbank’ın bana özel tanımladığı “seyahat alışverişlerimde 2.500 TL üzerine 250 puan” kampanyasına 01.09.2026 tarihinde m...obil uygulama üzerinden katıldım. Kampanya koşullarını okuyup uygun olduğumu görerek 04.09.2026 tarihinde saat 17:11’de Axess Troy kredi kartımla Efe Tur’dan 2.700 TL tutarında bir...

8.09.2026 tarihinde onayım ve güncel rızam olmadan Akbank Keşan Şubesi üzerinden adıma Dijital Güvenlik Poliçesi düzenle...ndiğini öğrendim. Poliçe tutarı 2.520 TL olup bu işlemle ilgili tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve herhangi bir imza ya da onay vermedim. Söz konusu poliçeden an...

Akbank kredi kartımın borcunu her ay düzenli olarak dönem borcunun tamamını ödediğim halde, yaklaşık bir yıldır üç ayda ...bir “asgari tutarın altında ödeme yaptınız” şeklinde mesajlar alıyorum. Kartımı sadece alışveriş amaçlı kullanıyorum, hiçbir şekilde gecikmeye düşmüyor ya da eksik ödeme yapmıyorum...

Akbank’tan bugün, gönderdiğim ekran görüntüsünde de yer alan “ilişki sonlandırma” kapsamında hesaplarımın kısıtlandığına... dair bir SMS aldım ve bu mesaj sonrası banka ile olan tüm ürün ve hizmet erişimlerim, yani hesaplarım, kartlarım ve diğer bankacılık işlemlerim tamamen kullanılamaz hale geldi. Ge...

Akbank Troy özellikli Axess kredi kartımın iptal edilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm M** Hanım, kartım...ın iptal edilebilmesi için sistemde onay aşamasında olduğumu ve bana bir mesaj geldikten sonra ancak iptal edilebileceğini söyledi. Ancak bahsettiği mesaj bana zaten daha önce gelm...

Akbank’ın jüzdan uygulamasındaki “Sigorta ödemelerine 4 taksit” kampanyasına uygulama üzerinden katıl diyerek dahil oldu...m ve hemen ardından 30 Ağustos tarihinde uygulamadan katıl deyip sigorta ödememi yaptım. Zaten önden katılıp sonra işlem yapmam gerektiğini biliyordum. Kampanya 31 Ağustos’a kadar ...

Bu ay Akbank kredi kartını ödemeyi unutmuşum. İlk fırsatta ödedim. Sonra bankayı arayarak kredi kartı ödemesini bana bir... mesajla hatırlatmalarını istedim. Müşteri temsilcisi bana böyle bir hizmetleri olmadığını söyledi. Bugün de Akbank'dan telefon faturasını yatırmayı unutma diye mesaj geldi. Bir ye...

Mayıs ayı başında emekli oldum ve maaş promosyonu için Akbank Ankara Etimesgut şubesini tercih ettim. Emekli maaş promos...yonu olarak 20.000 TL Nakit promosyon ve 5 otomatik fatura talimatı için de toplam 10.000 TL ek promosyon başvurusu yaptım. Mayıs ayında ödenen 1 adet otomatik faturam için Temmuz...

27 Ağustos’ta Akbank kredi kartımla Kaya Çiftliği’nden 303 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu işlemde 275 TL tutarındak...i chip paramı kullanmak istedim. Ancak banka chip paramı aynı gün gece 00.00’da geri aldığı için bu hakkımı kullanamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda chip paranın süresinin do...

Akbank kredi kartımdan 25.08.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 12.321,90 TL tutarında işlem yapılmıştır. Kartımın ...hiçbir şekilde üçüncü kişilerle paylaşımı olmadı ve bu harcamayı ben gerçekleştirmedim. Söz konusu işlem mail yoluyla gerçekleştirilmiş görünmektedir ancak bu işlem yapılırken ban...

Yaklaşık bir aydır Akbank tarafından gün içinde defalarca aranıyor ve çok sayıda SMS alıyorum. Özellikle kredi ve çeşitl...i kampanyalara teşvik eden içerikte SMS’ler sabahın çok erken saatleri de dahil olmak üzere gönderiliyor, aynı şekilde erken saatlerde telefonla aranmalar da oluyor. Bu durum günlü...

Akbank’tan araç kredisi kullandıktan sonra tarafıma, HGS etiketinin “bizden size hediye” olduğu yönünde bir bilgilendirm...e mesajı gönderildi. Bu mesaj üzerine HGS başvurusu yaptım ancak 01.07.2026 tarihinde hesabımdan 275 TL HGS etiket ücreti kesildiğini gördüm. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri ...

Akbank Axess Platinum Troy kredi kartımı yaklaşık 2 ay önce Akbank mobil uygulaması üzerinden kapatmak için talep oluştu...rdum ve tarafıma kart kapatma işleminin alındığına dair onay mesajı geldi. Buna rağmen Ağustos dönemi ekstresinde 84,07 TL tutarında borç göründüğünü fark ettim. Kart kapatma tale...

Akbank’tan ayın başında QR ile 4 adet 500 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL chip-para kampanyasıyla ilgili bir SMS aldım. ...Kampanya şartlarını yerine getirdim ve chip param hesabıma yattı. Bugün aynı içerikte kampanya mesajı bir kez daha geldi. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak, daha ö...

Akbank kredi kartım tarafıma teslim edilmesi gerekirken bugün Sinop’ta hiç tanımadığım bir kişiye teslim edilmiş görünüy...or. Hem kurye hem de bankadan gelen mesajlarda kartın bana ait olmasına rağmen başka birine teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Buna rağmen kartım hâlâ açık durumda ve başkasının e...

Akbank kredi kartımla ilgili tamamen bilgim dışında gerçekleşen bir kapatma işlemi ve buna bağlı ciddi bir mağduriyet ya...şıyorum. Kartım elime ulaşmadığı için 29 Temmuz Çarşamba günü müşteri hizmetlerini arayarak kartımın adrese teslim edilemediğini, şubeye yönlendirilmesini talep ettim ve bu talebim...