"Teşekkürler"
Akbank mesaj gelmiyor
1.800 şikayet
Akbank Kredi Kartında Yetkisiz HBO Max Harcaması Ve Güvenlik Sistemi Engellemesi
26 Haziran 2026 gecesi saat 03.00 civarında Akbank tarafından arandım. Sabah uyandığımda cevapsız aramayı ve bankadan ge...len mesajı gördüm. Kontrol ettiğimde Akbank Wings kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında hbo Max üzerinden 279 TL tutarında bir harcama yapıldığını, ayrıca 0 TL tutarında bir doğ
Video Şikayetler
Telefon Numaramın Yetkisiz Kullanımı Ve Akbank Kayıt Silinmesi Talebi
24 Haziran 2026 tarihinde saat 10.20–10.30 arasında Akbank’tan art arda SMS aldım. Ben Akbank müşterisi değilim ancak “b...aşvurunuz alınmıştır” şeklinde mesajlar geldi. Daha sonra anladığım kadarıyla başka bir kişi benim telefon numaramı kullanarak sisteminize kaydetmiş ve bu durumdan hiçbir şekilde h
Akbank Axess Kredi Kartı Euro İşlemi Dolarla İşlendi Ve Kur Farkı Şikayeti
Akbank Axess kredi kartımın ekstre para biriminin Euro olarak güncellenmesi talebini 4 Haziran 2026 günü müşteri hizmetl...eriyle görüştüm. Görüşme neticesinde işlemin onaylandığı ve bundan sonraki tüm harcamalarımın ekstreye Euro bazlı yansıyacağı tarafıma kesin bir dille ifade edildi. Bu yüzden de Av
Akbank'ın Hızlı İade Yapmaması Ve Müşteriyi Hukuki Sürece Zorlaması
18.06.2026 tarihinde İzmir’den Akbank vadesiz hesabımdan, Gardrops uygulamasında Atay Mobilya adlı sahte satıcıdan 6.000... TL tutarında bir mobilya aldım ve Atay Mobilya’nın verdiği IBAN numarasına 6.000 TL para transferi yaptım. Yaklaşık 2 saat içinde hesabın sahte olduğunu anladım ve aynı gece müşte
Kredi Kartı Kapatılmadı, Otomatik Ödemeler Devam Ediyor
Akbank kredi kartımı kapattırmak için 15.06.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yazışarak başvuru yaptım ve tarafıma... kartımın 7 gün içinde kapatılacağı bilgisi verildi. 16.06.2026 tarihinde banka tarafından aranarak kapatma işleminin gerçekleştirildiği söylendi. Sonrasında kartımın kapatılacağı
Akbank Kredimde Ekstra Sıfır Taksit Ve Fazladan Taksit Talebi
Akbank’tan üç ay ertelemeli, faizli ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi çekerken hem gelen mesajda hem de ödeme planında ...ilk taksit ödeme tarihim 29 Haziran 2026 ve toplam taksit sayım 14 olarak görünüyordu. Buna güvenerek kredi kullanımını onayladım. Ancak ödeme tarihi yaklaşırken bu kez bana “ilk
Akbank Kredi Kartıma İzinim Olmadan Yapılan 140 Dolar İşlem İçin Acil İnceleme Ve İade Talebi
08.06.2026 tarihinde saat 06.11’de Akbank kredi kartımla bilgim ve onayım dışında otlegee e book isimli bir siteden 140 ...dolar tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlemle ilgili olarak banka bana ne herhangi bir doğrulama şifresi göndermiş ne de güvenlik amaçlı arama yapmıştır, sadece işlem tutarını bi
Yetkisiz İşlem Nedeniyle Axess Platinum Kartıma Yapılan 3.380,00 TL Harcama İptali Ve İade Talebi
"Moka united firmasına teşekkür ediyorum. Tarafıma ulaşıp sonrasında da Akbank ile iletişime geçerek işlemi iptal ettiler. Akbank ise moka united hariç diğer firmalardan yapılan harcamalar dışında herhangi bir iade yapmadı."
Akbank’a ait 5292 ile biten Axess Platinum kredi kartıma, 07.06.2026 tarihinde MokaUnited/PULL and firması üzerinden 3.3...80,00 TL tutarında bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığına dair SMS aldım. Bu harcama kesinlikle bana ait değildir ve tarafımdan yapılmamıştır. Mesaj gelir gelmez Akbank müşter
1.99% Faizli Kredi Yapılandırması İptal Edilsin, 0.99% Faizle Yeniden Düzenlensin
Akbank ödeyemediğim kredi borcumu %1,99 faiz oranıyla yeniden yapılandırdım. Yapılandırma işleminden yaklaşık bir saat s...onra telefonuma Akbank tarafından gönderilen mesajla, mevcut yapılandırdığım kredi için %0,99 faiz oranıyla yapılandırabileceğimi belirten bir mesaj geldi. Sonrasında Akbank müşter
Öne ÇıkanKonular
Kredi Kapatıldı, İpotek Kaldırma SMS’i Gelmedi
Akbank Gebze Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredisini 03.06.2026 tarihinde tamamen kapattım. Krediyi kapatmama rağm...en ipoteğin kaldırılabilmesi için gerekli olan SMS bilgilendirmesi hâlâ telefonuma ulaşmadı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Şubedeki müşteri temsilcisi ile görüştüğümde,
Agesa Sigortasının İptalinde Gecikme Ve 13 Bin TL Kesintisinin İadesi
Akbank üzerinden kullandığım krediyle birlikte Agesa Sigorta tarafından otomatik olarak açılan sigortanın iptalinde cidd...i sorun yaşıyorum. Krediyi dün kullandım, bugün tarafıma gelen mesaj üzerine aynı gün içinde sigorta iptali için başvurumu yaptım. Buna rağmen hâlâ poliçemin şu tarihe kadar geçerl
Axess Kredi Kartı Limitimin Gerekçe Sunulmadan Düşürülmesi
Akbank Axess kredi kartımın limiti uzun süredir 500.000 TL idi ve bunun yaklaşık 350.000 TL’si borç olarak kullanımdaday...dı. Gıda sektöründe esnafım ve kalan 150.000 TL’lik limitimi toptancıdan mal alımı yaparak işimi döndürmek ve düzenli ödemelerimi yapmak için kullanıyordum. Ancak 25 Nisan civarınd
Akbank Vadesiz Hesabımdan İzinsiz Çekilen 220,43 TL
Akbank vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım olmadan para çekilmesi nedeniyle şikayetçiyim. 27 Mayıs Çarşamba 2026 tarihin...de saat 23.36’da hesabımdan 220,43 TL tutarında “YDS Google kick Live St xxxx 5576” açıklamasıyla işlem yapılmış. Bu firmayı tanımıyorum, herhangi bir alışverişim, üyeliğim ya da ö
Artı Para Onayı Alınamaması Şube Hatalarıyla Müşteriyi Yordu
Annem Zeynep P*****, Akbank’a yeni müşteri oldu. Yeni müşteri olduğu için 5 adımlık bir kampanya vardı. Bu adımların dör...dünü sorunsuz tamamladık, sadece Artı Para başvurusu kalmıştı. Artı Para başvurusunu da yaptıktan sonra “işleminizi tamamlayabilmek için en yakın şubemize bekliyoruz” şeklinde mesa
Doğum Günümde Hiç Mesaj Gelmemesi
24 Mayıs doğum günümde Akbank Mobil uygulaması üzerinden bankamdan herhangi bir doğum günü mesajı almadım. Uzun süredir ...Akbank müşterisiyim ve bankamdan en azından basit bir doğum günü kutlaması beklerdim. Bu nedenle kendimi müşteri olarak değersiz hissettim. Akbank’ın bu konuyla ilgili benden özür
Akbank’tan Açıklama Sunulmayan 450 TL Kesintisi Ve Haksız Red
11.05.2026 tarihinde Akbank nezdindeki TR90********************51 IBAN numaralı hesabımdan, hukuka aykırı şekilde ve tar...afıma herhangi bir açık gerekçe sunulmadan 450 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Bu kesintinin sözde kredi kartı/kredi gecikmesi bahanesiyle gerçekleştirildiği ifade edilmiş
Yurtdışında Kartlarım Ve Mobil Şubem Bloke Edildi, Acil Çözüm Talep Ediyorum
Yurt dışında Dubai’deyken Akbank sanal kartımla bugün bir alışveriş işlemi yaptım. Bu işlem banka tarafından şüpheli işl...em olarak görülerek kartım hemen bloke edildi. Hemen bankayı arayarak işlemi benim yaptığımı, yurt dışında olduğumu ve kartımın blokesinin kaldırılmasını talep ettim. Daha sonra A
Akbank Kredi Kartı Kampanyasında Sürücü Kursu Ödememin Haksız Redi Ve Açıklama Eksikliği
Akbank kredi kartım ile 7 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Nilüfer’de faaliyet gösteren bir sürücü kursuna, Jüzdan uygulaması ...üzerinden “Eğitim Kurumlarına Özel Peşin Harcamalara 7 Taksit” kampanyasına katılarak 25.000 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Kampanya detaylarında açık şekilde “eğitim kurumlar
Akbank’ın Süresi Dolmuş Kampanyayı Yanıltıcı Göndermesi Ve Söz Verdiği Geri Dönüşü Yapmaması
Akbank’a kayıt olduğum günden beri farklı sorunlar yaşıyorum; ancak son yaşadığım olay sabrımı iyice taşırdı. 13 Mayıs Ç...arşamba günü saat 10.25’te Akbank’tan, bireysel emeklilik sözleşmesi başlatmam halinde 2 ay boyunca en az 2.000 TL yatırım yaparsam, 2 ay sonunda 4.000 TL chip-para kazanacağımı be
Karekodlu ATM Üzerinden Yatırdığım 800 TL Hesaba Geçmedi: Acil Açıklama Ve Çözüm İsteği
Akbank ATM’si üzerinden kendi hesabıma para yatırmak isterken karekod ile 800 TL gönderdim. İşlem esnasında ekranda onay...ladığım halde para uzun süredir hesabıma geçmedi. İşlem sırasında ne ATM’den herhangi bir makbuz aldım ne de telefonuma bir uyarı ya da bilgilendirme mesajı geldi. Hem Akbank müşt
Kredi Puanı Yüksek Olmasına Rağmen Sürekli Gerekçesiz Red
Akbank, Denizbank, Garanti BBVA, Ziraat Bankası ve İş Bankası’na hem kredi kartı hem de ihtiyaç kredisi için defalarca b...aşvuru yaptım. Kredi puanım 1362 olmasına rağmen, yaklaşık her 4 ayda bir yaptığım bu başvurularımın tamamı olumsuz sonuçlanıyor. Son olarak bugün Garanti BBVA üzerinden ihtiyaç k
Yıllık Kart Aidatı Ücretinin Tam İadesi Ve İptali İçin Şikayet
Akbank Axess kredi kartıma 10.05.2026 tarihinde 1.504 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartım 4 yıldır var ancak yeni y...eni aktif olarak kullanmaya başladım ve sadece 83 TL’lik bir harcama yapılmışken böyle yüksek bir aidat ücreti yansıtılması beni mağdur etti. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetler
Akbank Mobil Uygulamasında Canlı Destek Erişilemezliği
Akbank Mobil uygulamasında yaklaşık 10 gündür kredi kartı işlemleriyle ilgili olarak canlı desteğe ulaşamıyorum. Uygulam...a üzerinden canlı destek başlatmak istediğimde sadece “yoğun olduğu” yönünde otomatik bir mesaj geliyor, bunun dışında hiçbir şekilde yanıt alamıyor ve gerçek bir müşteri temsilcis
























