Akbank Pos iade talebi

Akbank Üçkuyular Şubesi’indeki müşteri temsilcim H**** Hanım, pos cihazı almam için defalarca rica etti, ücret alınmayacağını özellikle söyleyince kırmadım ve pos cihazını kabul ettim. Pos cihazını aldıktan sonra birkaç ay hiçbir ücret kesilmedi, ancak bu süre boyunca pos cihazını hiç ama hiç kullan...

24.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 107.999 TL tutarında POS üzerinden işlem yapılmış görünüyor. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım, kartımı da kimseyle paylaşmadım. İşlemi fark eder etmez bankayla görüşerek durumu bildirdim ve itiraz kaydı açıldı; şu anda işlem ...

Akbank pos cihazım için 21 Ekim’de kampanyaya dahil edildim. Bana, 3 ay boyunca pos bakım bedeli alınmayacağı, ocak ayında yeni bir kampanya çıkarsa devam edebileceğim, çıkmazsa iptal etmem durumunda da herhangi bir ücret yansımayacağı söylendi. Ayrıca kampanyanın kasım–aralık–ocak aylarını kapsadığ...

Akbank POS/ÖKC hizmetimle ilgili olarak, müşteri temsilcisinin yanlış ve çelişkili yönlendirmeleri sonucunda hesabımdan toplamda 1.150 TL “ÖKC borcu” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Pos cihazı iptaliyle ilgili görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptal işlemini sağladığım takdirde ücret talep ...

27.12.2025 tarihinde Akbank’a ait banka kartımdan, bilgim ve onayım dışında, yurt dışı kaynaklı işlemler gerçekleştirilmiştir. Banka hareketlerimde işlem açıklaması “YDS cursor, AI powered ı” şeklinde görülen, aynı gün içerisinde iki kez yüksek tutarlı yurt dışı POS işlemi ve bu işlemlere ilişkin KM...

Akbank’ta kendi adıma kayıtlı, toptan baharat işi için kullandığım pos cihazımın iptal ve iadesi için yaklaşık iki hafta önce başvuruda bulundum. Buna rağmen bu süre içinde pos cihazını almak için ne arayan oldu ne de gelen, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bugün hesabımdan 9.000 TL “pos kayıp ...

Akbank’taki bireysel hesabımdan, bilgim ve onayım dışında yurt dışı pos satış işlemi yapılmıştır. Uzun süre önce bu programı iptal ettiğim halde, bu kart/hesap üzerinden 16.12.2025 tarihinde 850 TL tutarında bir çekim ve ayrıca 0,17 TL işlem ücreti yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Bu işlemlere ke...

10.12.2025 tarihinde Akbank’a ait sonu 7473 ile biten kredi kartıma, 19.12.2025 işlem tarihiyle BİM web pos açıklamasıyla sırasıyla 2.999,00 TL ve 1.999,00 TL tutarında iki adet harcama yansıtıldığına dair bilgi aldım. Ancak ben BİM’den ya da BİM’in internet üzerinden herhangi bir alışveriş platform...

Akbank Küçükbakkalköy Şubesi nezdinde bulunan 01469444 numaralı hesabım üzerinden, ortağı olduğum Pak Motorlu Taşıtlar Anonim Şirketi (VKN: 7190518497) adına 21.11.2025 tarihinde pos hizmet ücreti adı altında birden fazla tahsilat yapılmıştır. Aynı gün içinde dokuz kez 900 TL, iki kez 540 TL ve bir...

İş yeri sahibi olarak Akbank pos cihazı kullanıyorum. Pos cihazımın taahhüt süresi 30.11.2025 tarihinde sona eriyordu. Aynı gün saat 11.21’de Akbank’ın ilgili birimini arayarak taahhüt süremle ilgili bilgi almak ve işlem yapmak istediğimi söyledim. Pos destek hattındaki görevli, taahhüdün bugün dold...

Akbank’a ait Profilo yazarkasa POS cihazı aboneliğimi iptal ettirmek için 30 Ağustos günü müşteri hizmetlerini aradım. Kullanmadığım POS cihazı için benden aidat talep edildi, ben de sadece kapatılmasını istediğimi ve ücreti ödeyeceğimi söyledim. Buna rağmen aboneliğim kapanmadığı gibi, 12 Eylül’de ...

Akbank Sarıyer Şubesi'nde bulunan hesabım üzerinden üye iş yeri pos cihazıma dair, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek tutarlı komisyon kesintileri yapılmıştır. 01.11.2025 ve 01.12.2025 tarihlerinde hesabımdan yaklaşık 900 TL’lik komisyon kesintileri yansıtılmıştır. Bu kesintiler öncesin...

Akbank’tan kullandığım yazarkasa pos cihazına ait “ÖKC Büt. Hiz. Ücret” adı altında 01.12.2025 tarihinde hesabımdan haberim ve onayım olmadan 900 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu beklemediğim ve onaylamadığım kesinti nedeniyl...

Akbank üzerinden Beko yazarkasa pos cihazı kullanmaktayız. Son 2 aydır, içeriği tam olarak açıklanmayan “aylık pos kullanım” adı altında hesabımızdan fazla miktarda para kesintisi yapılmaktadır. Hesap numaramızın son 4 hanesi 9019’dur. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve kesi...

Son 4 aydır Akbank hesabımdan bilgim dışında “Elektronik YDS” adıyla ve “yurt dışı pos satışı” açıklamasıyla toplamda yaklaşık 3.000 TL para kesilmiştir. Son olarak 20.11.2025 tarihinde saat 01:29’da 385 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. İşlem açıklamasında “YDS Google photo ” ifadesi ve dekon...

2023 yılında iş yerime gelen Akbank görevlisi aracılığıyla Akbank yazar kasa pos cihazı aldım. Cihaz kurulumu sırasında bana herhangi bir komisyon alınmayacağı ve 5.000 TL chip-para verileceği söylendi. Ancak cihaz bağlandıktan sonra bu vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi. Üstelik cihazı sadece 2-3...

Akbank Kocaeli Sanayi şubesinde hem kredi kartımdan hem de pos cihazımdan haksız ücretler kesildi. Ekim ayında kredi kartımdan 800 TL aidat alındı, ayrıca pos cihazı için şubat ve ekim aylarında toplamda 1800 TL (her biri 900 TL) bakım ücreti tahsil edildi. Oysa şubeyle yaptığımız anlaşmada bu tür ü...

Akbank Özkanlar ve Kemalpaşa şubelerindeki hesaplarımda, son üç gün içinde “Kayıp pos ücreti” adı altında toplamda yaklaşık 900 TL tutarında, her seferinde 100 TL olarak kesintiler yapıldı. Bu kesintilerin sebebiyle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta da ...

Akbank Manisa Şehzadeler şubesinden aldığım pos cihazında kampanya kapsamında komisyon ödemeyeceğim ve oran olarak %2,29 uygulanacağı belirtilmişti. Ancak 01.11.2025 tarihinde saat 07:27’de, 303800 dekont numaralı işlemde hesabımdan 900 TL komisyon kesildi. Bu durum daha önce de başıma gelmişti ve t...

Ocak 2025’te Akbank’ın “1 yıl aidatsız” kampanyası kapsamında Üsküdar Bağlarbaşı şubesinden Beko marka pos cihazı aldım. Kampanya şartlarında 1 yıl boyunca herhangi bir aidat ödenmeyeceği açıkça belirtilmişti ve bununla ilgili görsel de elimde mevcut. Ancak Temmuz 2025’ten itibaren her ay hesabımdan...

11.10.2025 tarihinde Akbank üye iş yeri pos anlaşmamı, aylık ücretin 900₺ olması nedeniyle iptal ettim. Ancak, 01.11.2025 tarihinde hesabımdan tekrar 900₺ üye iş yeri ücreti tahsil edildi. Banka yetkilileri, ücretin ayın 1’inden 1’ine kadar olan dönemi kapsadığını belirttiler fakat ben yalnızca 11 g...

Akbank Perpa Şubesi müşterisiyim ve şubenize ait Profilo s900 model pos cihazını kullanıyorum. Son 2 aydır, pos cihazı bize ait olmasına rağmen her ay hesabımızdan 900 TL olmak üzere toplamda 1800 TL komisyon kesintisi yapıldı. Komisyon oranının yükseleceğine dair tarafımıza hiçbir bilgilendirme yap...

24.09.2025 tarihinde Akbank pos cihazımdan 900 TL tutarında beklenmedik bir ücret kesintisi yapıldı. Oysa Akbank a. Ş.'nin 2024 yılı pos kampanyası kapsamında, yeni müşterilere 1 yıl masraf muafiyeti sunulmuştu ve ben de bu kampanyadan 14.11.2024 tarihinde yararlandım. Normal şartlarda 14.11.2025 ta...