Akbank'ta İzin Almadan Yurt Dışı POS Çekimlerinden 2.685 TL İade Talebi

Akbank’ta bulunan ek vadesiz banka hesabımdan, bilgim, onayım ve haberim olmadan “yurt dışı POS satış” işlem adıyla izinsiz para çekimleri yapıldığını fark ettim. 28.01.2026 tarihinde saat 21:17 civarında saniyeler arayla üst üste iki kez, 02.02.2026 tarihinde ise saat 13:42 civarında yine saniyeler arayla iki kez olmak üzere toplamda 2.685 TL tutarında para çekilmiş. Bu hesapta kart bağlı olmamasına rağmen ve herhangi bir işlem yapmadığım halde bu çekimler gerçekleşmiş görünüyor.

SMS bildirimi gelmedi, daha sonra tekrar kontrol ettiğimde de ilgili tarihlerde SMS olmadığını gördüm. Kartımı yurt içi ve yurt dışı işlemlere tamamen kapattırdım, kart yenileme talebi verdim ve izinsiz çekilen tutarlarla ilgili iade talebi oluşturdum. Güvenlik açığının neden kaynaklandığını sorduğumda genel olarak internet sitelerine bağlandığını, ancak kartım yalnızca Trendyol ve Hepsiburada gibi bilinen platformlara kayıtlı olduğunu belirttim.

Bu işlemlerle ilgili 8050328612 ve 8050327981 numaralı kayıtlar açılmıştır.

İzinsiz yapılan tüm işlemlerin detaylı şekilde incelenmesini, güvenlik açığının tam olarak nereden kaynaklandığının tarafıma açık ve yazılı olarak açıklanmasını ve hesabımdan çekilen toplam 2.685 TL tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Benim herhangi bir onayım olmadan gerçekleşen bu işlemlerle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.