Samsung S Pen Arızası Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık bir ay önce Samsung s9 Ultra cihazımla birlikte kullandığım s Pen’i aldım ancak kısa sürede sorun yaşamaya başladım. Kalem zaman zaman hiç yazmıyor, çizim yaparken sık sık kesinti oluyor ve ekrandan kalemi çekmeme rağmen işlem yapmaya devam ediyormuş gibi davranıyor. Bu durum cihazı verimli kullanmamı tamamen engelliyor.

Ürünü aldığım günden bu yana hiçbir darbe, düşme ya da kullanıcı hatası oluşturacak bir durum yaşanmadı, buna rağmen s Pen bu şekilde bozuldu. Henüz mağazaya veya teknik servise başvurmadım çünkü bu kadar kısa sürede bu kadar problem yaşayınca doğrudan şikayetimi iletmek istedim.

Kullanım sürem çok kısa olmasına rağmen bu kadar ciddi sorun çıkartan s Pen için ücret iadesi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.