to read complaints and reviews, or file yours. 
Hyundai Tucson marka aracımın ön ızgarasındaki Hyundai amblemi, aracımı yıkarken hafif tazyikli su tutulması esnasında durduk yere soyuldu. Soyulmadan hemen önceki halini de fotoğraf olarak kayıt altına almıştım. Buna rağmen garantiden değişim yapılamayacağı, bunun müşteri hatası olduğu söylendi. Oysa amblemin kaplaması o kadar kalitesiz ki, soyulmaması zaten neredeyse mucize olurdu.
Daha sonra amblemi değiştirmek için İstanbul Avrupa Yakası Yenibosna Merkez’de bulunan Nev Oto bayisine gittim. Amblemi değiştirmek istediğimi, eski amblemi de sonrasında satacağımı ve bu yüzden düzgün bir şekilde sökülmesini özellikle rica ettim. Ancak değişimi yapan servis çalışanı amblemi öyle sökmüş ki, eski amblem içler acısı bir hale gelmiş, ayrıca sökme esnasında kenarlardan yanlış şekilde çıkarmaya çalıştığı için ızgaraya da ciddi zarar verilmiş durumda.
Bu durumu servis danışmanı e. A.’ya ilettiğimde, yapılan hata için bir özür beklerken “Bu kadar titiz olmayın, çok kurcalamayın, hasta olursunuz” şeklinde son derece yakışıksız bir cevap aldım ve açıkçası neye uğradığımı şaşırdım. Hem ürün kalitesiyle hem de işçilik ve üslup sebebiyle mağdur oldum. Ayrıca bu işlem için 06.03.2026 tarihinde 2.731 TL ödeme yaptım.
Hem hatalı işçilikle zarar verilen ızgaranın hem de kullanılamaz hale getirilen eski amblemin zararımın tamamen karşılanmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Söktükleri eski amblemin görsellerini ekliyorum.
Nev Oto'ya aracımın ön ızgarasındaki Hyundai ambleminin yıkama sırasında soyulduğunu ve servisin hatalı sökme nedeniyle amblem ve ızgaranın zarar gördüğünü bildirdim. Değişim talep ettim, ancak kimse aramadı ve hiçbir gelişme olmadı. Bu süreçte çok kötü bir deneyim yaşadım.
İzmir Yükseliş Hyundai bayisinden almış olduğum Tucson marka aracımda 79.500 km'de arıza lambası yandı. Servise götürdüğümde aracın sele kaldığını ve bu sebepten arızalandığını söylediler. Böyle bir durumun yaşanmadığını anlattım ve kontrol edilmesini istedim. Araç kontrol edildiğinde sel olmadığı ...
Nev Oto Hyundai servis, yaşadığım sorunu çözemiyor ve bu durumdan gerçekten çok sıkıldım. Daha önce bağlandığım USB teype şu an bağlantı kuramıyorum. Bunu servise sorduğumda bana cevap veremiyor ve beni başka dışarıdaki firmalara yönlendiriyor. Aracım garantili olmasına rağmen dışarıdaki firmaya gid...
Ata Hyundai Servisi hakkında Şikayet Hyundai markasına duyduğum güvenle 6 yıl önce 7 yıl / 80.000 km garantili Tucson model bir araç satın aldım. Araç alımından sonraki ilk iki yıl bakım dönemlerinde düzenli olarak aranarak bilgilendirildim; ancak sonraki yıllarda tarafıma herhangi bir hatırlatma y...
20 Nisan'da 2021 model Hyundai Tucson 1.6 Prime paket otomatik aracım egzoz sistemi kontrol edin uyarısı verdi. 24. Nisan'da aracın bakımıyla birlikte bu arızaya da Bandırma baştaş Hyundai serviste bakıldığı ve 16 gr kurum temizlendiği söylendi. 25 Nisan'da Bursa yolunda tekrar aynı arızayı verdi. ...
Aracımı 12.04.2023 tarihinde 2021 kasımda sıfır olarak aldığım Hunko Hyundai bayisine 30000 bakımı için servise götürdüm. Aracımın bakımları yapıldıktan sonra işten dolayı aynı gün alamadım ve ertesi gün arkadaşımdan teslim almasını rica ettim. Aracım servisten çıkarılırken görevli arkadaş tarafında...
Yorumlar