to read complaints and reviews, or file yours. 
İşletmemde Akbank pos cihazı kullanıyorum. Manisa Çevreyolu Şubesi üzerinden çalıştığım hesabımdan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “ÖKC büt. Hız. Ücr-003779176-01.02.2026” açıklamasıyla 1.250 TL tutarında üye iş yeri komisyonu/ücreti kesildi.
Bu kadar yüksek tutarda bir kesintiyi ilk defa yaşıyorum ve öncesinde SMS, e-posta veya sözlü hiçbir bilgilendirme almadım. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerine veya şubeye ulaşmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir şekilde iletişim sağlayamadım, dolayısıyla detaylı bir açıklama da alamadım.
Bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu kesintinin iptal edilerek 1.250 TL’nin hesabıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde pos ve bankacılık işlemlerim için diğer bankalarla çalışmayı ciddi şekilde değerlendireceğimi belirtmek isterim.
Akbank Sarıyer Şubesi'nde bulunan hesabım üzerinden üye iş yeri pos cihazıma dair, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan yüksek tutarlı komisyon kesintileri yapılmıştır. 01.11.2025 ve 01.12.2025 tarihlerinde hesabımdan yaklaşık 900 TL’lik komisyon kesintileri yansıtılmıştır. Bu kesintiler öncesin...
Akbank POS/ÖKC hizmetimle ilgili olarak, müşteri temsilcisinin yanlış ve çelişkili yönlendirmeleri sonucunda hesabımdan toplamda 1.150 TL “ÖKC borcu” adı altında haksız bir kesinti yapılmıştır. Pos cihazı iptaliyle ilgili görüştüğüm müşteri temsilcisi, iptal işlemini sağladığım takdirde ücret talep ...
Akbank’taki maaş hesabımdan 11.10.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Maaş hesabımdan bu şekilde bir ücret alınmasına dair herhangi bir onay vermedim ve böyle bir bilgilendirme de almadım. Durumu öğrenmek için bankaya gittiğimde, yapı...
Akbank kredi kartı müşterisiyim. 01.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. 2-3 farklı banka ile daha çalışmama rağmen hiçbirinde böyle bir kart aidatı ile karşılaşmadım. Durumu öğrenmek için Akbank müşteri hizmetlerini...
Akbank’ta 29792440 müşteri numarasıyla Denizli’de üye iş yeri olarak çalışıyordum. Sözleşme yapılırken tarafıma 6 ay boyunca ÖKC hizmet bedeli alınmayacağı net şekilde söylendi ve bu koşullar yazılı olarak da verildi. Buna güvenerek POS/ÖKC kullanımına başladım. Ancak üye iş yerimi sonlandırmama ra...
Yorumlar